O WhatsApp se tornou um dos aplicativos mais usados desde muitos anos. A ferramenta de mensagens continua a oferecer suporte a um grande número de usuários que costumam compartilhar informações de texto, mas também fotos, vídeos e documentos que muitas vezes são importantes para os quase 2.000 bilhões de usuários ativos.
Geralmente acontece que você não consegue baixar áudios do WhatsApp, mas existem soluções para corrigir esse erro que às vezes é temporário. Às vezes, não conseguir receber uma imagem pode ser culpa do dispositivo, embora às vezes também seja culpa do WhatsApp, um serviço que costuma apresentar erros.
Não ser capaz de baixá-los significa que você não pode obtê-los e ao mesmo tempo ser capaz de reproduzi-los no telefone quando ocorrer um erro. Isso às vezes tem uma solução que pode variar dependendo dos diferentes casos que aparecerá com o tempo.
Verifique se você tem uma conexão com a Internet
Para poder baixar os arquivos de áudio para depois reproduzir cada um deles requer uma conexão à Internet, seja Wi-Fi ou conexão de dados por meio de uma operadora de celular. Nesse tipo de caso, é melhor ver se você está conectado, para fazer isso, visualize o status superior das notificações.
As conexões Wi-Fi e 4G / 5G geralmente ficam conectadas o tempo todo, a menos que você tenha desativado uma delas e não esteja conectado a nenhuma delas, isso geralmente acontece às vezes. É melhor arrastar o painel de notificação de cima para baixo e verifique se está conectado a alguma conexão.
Sinal de Wi-Fi mostra onda de baixo para cima, enquanto a conexão «Dados móveis» mostra duas setas de envio e recebimento. Cada telefone irá variar, mas varia de forma mínima, portanto é conveniente que você também verifique isso acessando Configurações - Redes Wi-Fi / Móveis, aqui dentro visualize que você está conectado.
Se você tem um plano de dados esgotado, é melhor recarregar, principalmente ao enviar e receber áudios que vão pesar dependendo do que você gravar, sejam alguns segundos ou alguns minutos. Dependendo do plano com a operadora você terá um mínimo de gigabytes por mês, isso é variável dependendo do tipo de oferta.
Verifique se você tem armazenamento em seu telefone
Outra possibilidade de você não conseguir baixar áudios do WhatsApp é que você não tem armazenamento no celular. O armazenamento interno depende muitas vezes dos aplicativos instalados, mas não só deles, também daqueles que estão guardando informações.
Se você tiver um cartão interno completo, não poderá baixar áudios do WhatsApp em seu smartphone, mas é provável que não possa ouvi-los se não baixá-los anteriormente. Em algumas ocasiões, eles costumam reproduzir, mas tudo passa pelos servidores, que se você não baixá-los ficarão esperando para se conectar à Internet.
A tarefa de liberar espaço é uma das mais complexas, principalmente se você realizar manualmente, isso dependerá de você do seu jeito se quiser ter o necessário para usar alguns aplicativos. Muitos dos telefones de hoje têm uma capacidade que vem crescendo tanto que isso não acontece nas montagens de 128, 256 e 512 GB.
Para liberar espaço de armazenamento, você tem aplicativos como o Ccleaner, que normalmente limpa arquivos desnecessários, bem como arquivos duplicados e outros elementos considerados lixo. Os telefones geralmente vêm com uma ferramenta interna para poder eliminar e limpar o terminal.
Verifique a hora e a data
Outro problema é que os áudios do WhatsApp não podem ser baixados ao telefone é ter a hora e a data do telefone configuradas corretamente. Isso acontece em telefones e também em PCs (Windows), verifique se está com a hora correta, bem como o dia, mês e ano de algum dos aparelhos.
Este erro pode parecer simples, mas se você configurou incorretamente, baixar áudios no WhatsApp pode não funcionar em nenhum dos telefones. Se você não se conectar ao servidor no momento específico, você não poderá baixar nenhum áudio e assim reproduzi-los, o que afetará todos os usuários.
Para a mudança de horário, vá para «Configurações», Sistema e atualizações, vá para "Data e hora" e, por fim, altere o dia (data) e a hora. Isso permitirá que você baixe todo esse áudio para seus dispositivos, incluindo seu telefone, tablet e até mesmo seu PC (Windows e outros sistemas operacionais).
Verifique se o WhatsApp não caiu
É um problema raro, mas pode acontecer que o WhatsApp tenha caído naquele momento e os áudios não sejam baixados aplicativo até que o serviço seja restaurado. Os drops podem ter uma determinada duração, dependendo dos servidores da plataforma, afetando todos os usuários, embora às vezes um determinado número.
Além disso, se o WhatsApp travar, você não poderá enviar mensagens de texto, mensagens de voz ou fazer chamadas de voz ou vídeo no aplicativo de mensagens adquirido pelo Facebook. Para fazer isso, você terá que esperar que ele esteja operacional novamente e tudo funciona normalmente como sempre.
Para verificar se o WhatsApp está fora do arExperimente diferentes páginas da web que mostram se ele está ou não operacional naquele momento, incluindo DownDetector. Esta URL mostra se este e outros serviços estão operacionais naquele momento, dando sempre informações sobre eles.
Limpar cache do WhatsApp
Às vezes, isso acontece devido a um erro interno do aplicativo, por isso faz com que não funcione corretamente e temos que encontrar outra solução. Um dos problemas gerais de qualquer um dos aplicativos é a memória cache, que pode ser resolvida se for eliminada para começar do zero.
Os aplicativos acumulam arquivos desnecessários, por isso você deve excluir o cache de cada um deles sempre que possível. Limpar o cache do aplicativo no Android tornará mais fácil para muitos deles trabalharem corretamente e pode funcionar de forma rápida e correta.
Para limpar o cache, faça o seguinte: Vá para "Configurações" no telefone, vá em "Aplicativos" e clique novamente em "Aplicativos". Clique no aplicativo “WhatsApp”, acesse “Armazenamento” e clique em “Esvaziar cache”, este último pode variar dependendo do fabricante e modelo do telefone.
Por exemplo, no Huawei o acesso para limpar o cache é semelhante, entrando em Configurações> Aplicativos> Aplicativos> WhatsApp> Armazenamento> Esvaziar cache. Aqui muda ter que entrar no armazenamento antes e clique em Esvaziar para limpar o cache, mas você também pode excluir os dados do aplicativo.
Atualize o aplicativo WhatsApp
Normalmente não é frequente, mas o WhatsApp precisa ser atualizado e é provável que às vezes não permita que áudios ou outros arquivos sejam baixados para a memória do terminal. Verifique na Play Store ou Aurora Store se existe uma versão recente do aplicativo para realizar a atualização.
A atualização do WhatsApp leva apenas alguns minutos, isso vai variar dependendo da conexão, se é móvel ou se é via wi-fi, esta última geralmente é a mais rápida. Além disso, erros importantes geralmente são corrigidosAlém disso, novos recursos são sempre interessantes para a experiência do usuário.
O WhatsApp geralmente requer um período máximo de 30 dias para ser atualizado em alguns dispositivos, isso é feito para que cada usuário possa fazê-lo e esteja protegido contra ameaças. O aplicativo normalmente é atualizado uma vez de vez em quando, notificando que é necessário continuar a usá-lo.