O software de colaboração nos últimos anos alcançou um volume de negócios significativo, de tal forma que muitas empresas foram se adaptando a ele. Devido à pandemia, o crescimento foi notavelmente alto, tanto que deram um passo à frente para sua implementação, além do aprendizado que isso acarreta.
Dois aplicativos importantes dentro dessa categoria são o Slack e o Microsoft Teams, mas não são os únicos, a concorrência é bastante acirrada. A primeira delas se torna uma das soluções mais utilizadas pela empresa, mas a segunda está avançando, todas com um bom número de instalações.
Slack contra o Teams, dois aplicativos recomendados ao usá-los para se comunicar, mas eles são ideais se você quiser usá-los pessoalmente. O uso que é dado a ele vai depender muito da pessoa, mas é válido no caso para ambos, sendo duas importantes ferramentas de comunicação.
Slack
A ferramenta Slack nasceu em 2009 com o nome de Dharma, sendo criado por Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson e Serguei Mourachov. Ele foi planejado para ser usado internamente pela equipe de desenvolvimento do Glitch, um jogo online que atualmente está obsoleto.
Em seu lançamento, o Slack alcançou impressionantes 8.000 registros de pessoas em um dia, um número não considerado alto, mas que foi positivo para os dias seguintes. A conta gratuita permite que você acesse a plataforma, sendo utilizado para comunicação entre usuários, além de poder hospedar arquivos.
Muitas são as empresas que atualmente usam os serviços do Slack, tanto em suas contas gratuitas quanto pagas, nesta última o serviço é ampliado, com videochamadas e outras funcionalidades. É uma ferramenta perfeita quando se trata de comunicação entre diretores, gerentes e funcionários, servindo como uma colaboração.
Microsoft Teams
Microsoft lançou o Teams como uma ferramenta colaborativa, onde as pessoas podem conversar, fazer videochamadas, armazenar arquivos e usar aplicativos. O lançamento do Microsoft Teams foi em março de 2017 e deu tempo de se posicionar muito bem, superando apps como o Slack.
O aplicativo Teams está integrado ao pacote Office, é necessário ter uma assinatura que tenha um custo que valha a pena pagar. O Microsoft Teams é multiplataforma, estando disponível em sistemas móveis Android e iOS, você pode usar no navegador e usando o programa em um computador (Windows e Mac OS).
A ferramenta é projetada para todos os tipos de usos, seja para uso pessoal ou destinado a empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte. O Teams é adaptável a todas as necessidades e pode ser muito usado configurando-o, pois adiciona vários recursos.
Slack vs Teams: interface
Começando com o Slack, a interface do usuário é clara e limpa. Começar com ele é uma questão de olhar simples à primeira vista, tudo sendo acessível. O gerenciamento se torna intuitivo, você pode adicionar usuários na aba “Pessoas”, cada um recebendo um convite por e-mail.
A interface do Microsoft Teams oferece uma grande semelhança com a do Slack, temos um tutorial através de documentos e outro vídeo explicativo. É rápido de usar, sendo tudo organizado como acontece com o Slack, então neste aspecto os dois são semelhantes, mas não 100% iguais.
Ambos fornecem muita semelhança em sua interface, É por isso que pode haver um empate aqui, os dois conseguiram polir esta seção para uma experiência positiva do usuário. O Slack existe há mais tempo, mas isso não o torna à frente do Teams neste momento.
Chamadas de vídeo e chamadas de áudio
O Slack e o Microsoft Teams oferecem aos administradores e usuários a opção de fazer chamadas convencionais, mas uma das mais interessantes é a chamada de vídeo. O Slack, por um lado, fará uma chamada de vídeo para uma pessoa, mas isso aumentará se você for para a versão paga para até 15 pessoas.
O Microsoft Teams tem um limite de até 20 pessoas em uma videochamada, esse é um bom número, ideal se você deseja uma reunião com funcionários e trabalhadores. O lançamento desta chamada deve ser feito por uma das pessoas, adicionando as pessoas que vão compartilhar na sala.
A opção de equipes supera o Slack, já que não haverá desembolso para fazer uma chamada de vídeo em grupo, enquanto no Slack você precisa fazer um desembolso. O Teams tem uma versão paga se você quiser ter o Office, é opcional para o aplicativo de comunicação.
As chamadas convencionais serão de várias pessoas em ambos os aplicativos, com qualidade de áudio bastante decente. O Microsoft Teams permite que você faça uma chamada em grupo, com o Slack, a chamada é individual, como costuma ser o caso das videochamadas, conhecidas como videochamadas.
Compartilhar arquivos
Slack e Microsoft Teams oferecem a opção de compartilhar arquivos internamente, só acessando aquelas pessoas que estão dentro por convite do administrador ou administradores. Isso é essencial, especialmente ao trabalhar com eles, se forem documentos.
O aplicativo Slack deixa duas opções de upload, a primeira delas é fazer upload de arquivos de até 1 GB do seu computador ou telefone. A segunda opção é usar o Google Drive, esta é uma maneira confortável, caso você já tenha arquivos antigos que precise compartilhar no grupo de trabalho do Slack.
Microsoft Teams nos pacotes do Office 365 permite hospedar até 250 GB, um tamanho suficiente para carregar esses arquivos pesados para trabalhar. Anteriormente, o máximo era 100, mas foi aumentado e vale a pena considerar obter uma conta de empresa básica ou padrão.
Descarregar
Slack e Teams da Microsoft estão disponíveis para download na Play Store gratuitamente, você pode testar e usar suas funções básicas. Assim como em outros apps, as funções aumentam quando se trata do plano de pagamento, no qual você pode fazer videochamadas com mais pessoas e outras funções interessantes.
Microsoft Teams tem muitos deles desbloqueados, tornando-o uma opção interessante para pequenas empresas ou usuários domésticos. Se o time for maior, tanto no Teams quanto no Slack será interessante pagar um valor mensal ou anual, isso depende muito do administrador total do app.
