Às vezes eu vejo mensagens que fazem meu nível de raiva subir ao infinito ... Essa mensagem é: «O aplicativo parou".
Quantas vezes esse aviso poderia ter aparecido na tela do nosso smartphone, terminando de uma vez no nosso progresso no jogo do dia, ou no vídeo que estávamos assistindo ou em qualquer aplicativo do nosso smartphone, e nos levar a um indesejado Estado.
Mas não se deixe invadir pela raiva, vamos mostrar várias maneiras e maneiras de tentar resolvê-lo e poder continuar usando nosso telefone sem mais problemas.
A primeira coisa que vamos fazer é tentar explicar por que esse erro aparece. Esses fechamentos inesperados de aplicativos no Android eles ocorrem basicamente porque há problemas no código do aplicativo e, portanto, faz com que falhem.
Para uma coisa ou outra, quase qualquer aplicativo acaba travando em algum ponto e em qualquer dispositivo móvel. É possível que, ao usar seu terminal, você tenha visto ocasionalmente que um aplicativo trava e a mensagem fatal aparece.
Não existe uma solução única, nem definitiva Isso resolve o problema para sempre, mas podemos tomar uma série de medidas que ajudam a resolver esse problema, e aqui vamos mostrar algumas delas.
Limpe o cache e os dados do aplicativo
Uma das primeiras coisas que devemos fazer para corrigir esse problema é limpar o cache e os dados do aplicativo especificamente que teve uma falha inesperada. Normalmente, essa é a solução mais eficaz para esse problema, então você deve fazer o seguinte:
- Acesse os menus "Configurações" e "Gerenciador de aplicativos".
- Vá para a guia de categoria «Todos» e procure o aplicativo específico que falhou.
- Uma vez dentro, procure os botões "apagar dados" y "Limpar cache".
Desinstale o aplicativo
Outra forma de tentar chegar à solução e tentar consertar o fechamento inesperado de qualquer um dos aplicativos é desinstale-o. Para excluir um aplicativo apenas vá para a tela inicial onde seu ícone aparece, deixe-o pressionado e dependendo da interface do seu celular você deve clique em desinstalar, ou arraste-o para a lata de lixo que aparecerá na tela (para cima ou para baixo).
Você também pode fazer isso por meio de configurações / gerenciador de aplicativos / todos os aplicativos. Entre no aplicativo específico e desinstale-o de lá.
Outra forma de desinstalar é abrir o aplicativo Play Store, procurar aquele que está causando o problema, clicar no botão desinstalar e pronto.
Reinicie o seu telefone
Outra forma de tentar resolver este problema é reinicie o celular. Um processo muito útil e eficaz quando o telefone está ligado há muito tempo. UMA Reinicialização suave, O reinício também é chamado desta forma, Isso fará com que os processos abertos e possíveis conflitos que estavam em execução cessem por enquanto.
Este processo não removerá nada. Existem modelos de smartphones, da marca Samsung, nos quais é possível agendar essas reinicializações periodicamente para aliviar seus processos e execuções em segundo plano que podem afetar nosso dispositivo. Isso ajudará os mais lentos a resolver problemas com aplicativos, conexões, áudios ou e-mails, por exemplo.
Esta funcionalidade está oculta na seção Manutenção do dispositivo, na tela Configurações. Ele está oculto sob os três pontos localizados na parte superior direita e, portanto, pode ser complicado se você não souber, por isso, se você possui um Samsung, não hesite em ativá-lo.
Essa opção está disponível apenas em dispositivos lançados após 2015 e que chegaram com pelo menos Android 5.0 pronto para uso. As etapas que você deve seguir para ativar esta opção são:
- Vá para o menu Configurações e vá para Manutenção do dispositivo.
- Clique nos três pontos no canto superior direito (chamados de hambúrguer).
- Agora mova o botão de Desligado para Ligado
- Por padrão, o modo de reinicialização automática pode ser configurado para ocorrer às 3h às segundas-feiras, mas você pode alterar o dia e a hora em que o dispositivo é reinicializado.
Depois de ativá-lo, o seu smartphone ou tablet irá reiniciar semanalmente na hora e dias definidos. A melhor hora pode ser ao amanhecer, pois você garante que, ao acordar, seu smartphone funcionará rapidamente.
Reinicialização total ou reinicialização de fábrica
O termo redefinição de hardware ou redefinição de fábrica Android refere-se a uma redefinição do status do firmware como estava quando saiu da fábrica. Ou seja, sem nenhuma configuração adicional ou aplicativos de terceiros que não tenham sido instalados pelo fabricante.
Ao executar uma reinicialização a frio em seu Android, você está eliminando todos os dados, configurações e aplicativos que você apresentou desde que o ligou pela primeira vez, então você também eliminará aquela falha que está causando problemas e que provavelmente foi causada por uma incompatibilidade na programação de um aplicativo ou em alguma configuração que conflitos com o sistema.
Assim que a reinicialização for executada, o smartphone executará uma versão limpa do sistema operacional mais recente que você instalou.
A maneira mais fácil de fazer isso é a partir da opção de menu Configurações do próprio dispositivo.
Para fazer isso, acesse o menu configurações e clique na seção Copia de segurança. No final desta tela você encontrará a opção Redefinir dados de fábrica. Clicar nesta opção exibirá uma segunda tela de verificação que informa que todos os dados e configurações do seu dispositivo serão perdidos, incluindo fotos, vídeos, músicas, etc.
Clique no botão Redefinir telefone e o aparelho iniciará o processo pelo qual tudo o que não corresponder à configuração inicial do seu aparelho será apagado.
Se o seu smartphone ou tablet tiver um cartão microSD, seu conteúdo não será excluído A menos que você expressamente indique isso, você pode salvar seus arquivos pessoais lá e o que você não quer perder. Ou carregue-o previamente na nuvem para evitar perdas indesejáveis.
Depois de alguns minutos, você deve ser paciente e não entre em pânico, pois Às vezes demora um pouco, o terminal será reiniciado e você terá que reconfigurá-lo com suas contas de usuário, assim como fez na primeira vez que o ligou. Se você fez um backup, pode executá-lo e terá seu celular novamente como antes, mas sem aquelas falhas irritantes.
Se o motivo do comportamento instável de seu dispositivo for uma incompatibilidade de software com um aplicativo ou configuração, ele terá desaparecido e seu smartphone funcionará corretamente novamente.
No entanto, não recomendamos fazer este formato a menos que seja urgente, pois como mencionamos você perderá todos os dados e arquivos do celular que não possuem uma cópia de segurança.