Rețeaua socială Facebook a devenit cea mai utilizată din lume, cu mult înaintea urmăririi sale imediate Twitter. Atât Instagram, cât și TikTok nu le putem considera ele însele rețelele sociale, deoarece de la început nu au fost niciodată orientați spre a fi o platformă informațională.
Cu peste 2.000 miliarde de utilizatori înregistrați, Facebook are la dispoziție un număr mare de servere, servere care nu pot funcționa întotdeauna așa cum ar trebui. În plus, este, de asemenea, probabil să găsim un tip de conținut pe care nu îl considerăm adecvat. Dacă suntem preocupați de funcționarea platformei, cel mai bun lucru pe care îl putem face este Raportați o problemă la Facebook.
Deși platforma nu răspunde la rapoartele de eroare trimise de utilizatori, este deosebit de izbitor faptul că acest tip de raport este mult mai vizibil decât atunci când un utilizator are o problemă cu contul său la care nu poate accesa, au fost furate, nu-și amintește parola ...
Dacă vrei să știi cum să raportați o problemă la Facebook, mai jos vă arătăm toate metodele disponibile astăzi.
Raportați un comportament abuziv pe Facebook
Una dintre problemele cu care se confruntă în mod regulat toate rețelele sociale este tipul de conținut disponibil pe platforma lor. Orice rețea socială care merită sărată pune limite anumitor tipuri de conținut, cum ar fi>
- Invitație la violență
- Organizarea actelor nocive
- Fraude și escrocherii. Această secțiune este deosebit de curioasă, deoarece din când în când sunt afișate reclame care invită utilizatorii să investească și că s-a arătat în numeroase ocazii că este o înșelătorie.
- Sinucideri sau auto-vătămare. Fiind o platformă socială, paginile care invită sinuciderea sau auto-vătămarea nu sunt permise nu numai pe Facebook, ci și pe orice rețea socială.
- Exploatarea sexuală, abuzul sau nuditatea minorilor
- Exploatarea sexuală a adulților
- Bullying și hărțuire
- Trafic de sclavi albi
- Încălcări ale confidențialității și drepturi de confidențialitate a imaginii. Pacat ca Facebook nu poate fi raportat, deoarece este regina invaziei de confidentialitate a tuturor utilizatorilor care folosesc platforma sa.
- Limbaj urăsc. Orice manifestare a urii față de alte rase și religii este strict interzisă pe platformă.
- Conținut grafic și violent.
- Nuditatea și activitatea sexuală a adulților
- Servicii sexuale
- Spam
- terorism
- Fake news. Aceasta a fost întotdeauna una dintre marile probleme ale Facebook, o problemă care s-a răspândit pe WhatsApp în timp.
- Conținut multimedia manipulat. În această secțiune sunt Deepfakes, videoclipuri manipulate cu imaginea și vocea unei persoane cunoscute.
Dacă te descoperi acest tip de conținut pe Facebook și doriți să îl raportați, trebuie să efectuați pașii pe care vi-i arăt mai jos.
- Doar în dreapta publicației, faceți clic pe cele trei puncte orizontale pentru a accesa meniul de opțiuni de publicare.
- În meniul respectiv, faceți clic pe Obțineți ajutor sau raportați publicarea.
- Apoi, va fi afișată o listă unde trebuie să selectăm ce tip de conținut afișează publicația:
- Nuduri
- violență
- hărțuială
- Sinucidere sau auto-vătămare
- Informații false
- Spam
- Vânzări neautorizate
- Discursul de ură
- terorism
- Altă problema.
- Fiecare dintre aceste secțiuni conține la rândul său categorii diferite pentru a rafina reclamația. După ce am trimis reclamația, Facebook o va revizui și va verifica dacă încalcă regulile sale
Raportați o problemă cu Facebook
Când ceva nu funcționează pe Facebook la un moment dat, sunt șanse după câteva secunde a fost remediat. Această platformă, ca oricare alta de dimensiuni considerabile, nu are de obicei probleme de funcționare, totuși nu este imună.
Dacă vrem raportează o problemă cu Facebook, trebuie să efectuăm pașii pe care vi-i arăt mai jos:
- Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să faceți clic pe colțul din dreapta sus al paginii web, pe un triunghi inversat.
- Dintre diferitele opțiuni pe care ni le oferă, selectăm Ajutor și asistență.
- Apoi faceți clic pe Raporteaza o problema.
- În fereastra următoare, va fi afișată o cutie plutitoare care ne invită la Trimiteți comentarii pe Facebook. În acea casetă, faceți clic pe opțiune A avut loc o eroare.
- În cele din urmă va fi afișată o altă casetă plutitoare, unde trebuie să apăsăm caseta verticală situată chiar mai jos Cum ne putem îmbunătăți pentru a selecta care este problema pe care am găsit-o în aplicație. În secțiune Detalii facem o scurtă descriere a problemei și dacă putem, Adăugăm o captură de ecran sau un videoclip în care este afișat din greșeală.
- Pentru a trimite raportul, faceți clic pe butonul Trimiteți.
Deși, așa cum am comentat mai sus, platforma de obicei nu răspunde la niciun raport sau reclamație pe care o prezentăm, în fața acestui tip de erori, dacă este de obicei recunoscător și ne va comunica prin intermediul unui e-mail pe care îl va trimite în contul utilizat pe Facebook.
Raportați o încălcare a confidențialității pe Facebook
Facebook ne permite să raportăm încălcările aferente cu confidențialitatea noastră despre:
- Un videoclip sau o fotografie care ne încalcă confidențialitatea.
- Un videoclip sau o fotografie care încalcă intimitatea copilului nostru
- Un videoclip sau o fotografie care încalcă intimitatea unei persoane bolnave, spitalizate sau incapacitate.
Raportați un videoclip sau o fotografie care ne încalcă confidențialitatea
Dacă dorim să solicităm ca Facebook să șteargă o imagine care ne încalcă confidențialitatea, trebuie să o facem prin următorul link. De asemenea, ne invită la eliminați eticheta noastră de nume a imaginii sau a videoclipului și, de altfel, revedeți opțiunile de confidențialitate ale contului nostru pentru a evita să fim etichetați de persoane care nu fac parte din cercul nostru de prieteni.
Raportați un videoclip sau o fotografie care încalcă confidențialitatea copilului nostru
În acest caz, Facebook se spală pe mâini dacă minorul are între 14 și 17 ani deoarece nu putem acționa în numele dvs. În acest caz, el ne invită să vorbim cu minorul, astfel încât acesta să poată continua să raporteze imaginea.
Dacă este vorba de un copil sub 14 ani, pentru a solicita scoaterea fotografiei, trebuie să completăm Acest formular.
Raportați un videoclip sau o fotografie care încalcă intimitatea unei persoane bolnave, spitalizate sau incapacitate
Dacă imaginea sau videoclipul pe care dorim să îl raportămr nu ne afectează personal dar încalcă regulile de confidențialitate ale platformei, putem solicita, de asemenea, ca aceasta să fie retrasă de pe platformă prin intermediul următorul link.
În acest formular, trebuie să completăm dacă este o imagine, un videoclip sau altceva, să informăm dacă locuim în sau în afara Statelor Unite întrucât procesul este diferit în interiorul și în afara Statelor Unite.
- Dacă locuim în afara Statelor Unite, platforma ne invită să împărtășim adresa URL unde a fost publicată și în fereastra următoare trebuie să selectăm dacă ne afectează confidențialitatea, cea a unui copil sau a altei persoane.
- Dacă locuim în Statele Unite, platforma omite solicitarea de a partaja adresa URL unde se află imaginea sau videoclipul pe care dorim să îl raportăm și merge direct la fereastra unde trebuie să selectăm dacă ne afectează confidențialitatea, cea a unui copil sau a altei persoane.
Conturi Facebook false sau furate
Raportați contul piratat pe Facebook
Dacă contul nostru de Facebook a fost furat sau spart, platforma ne invită să folosim acest lucru herramienta ceea ce ne va permite să rezolvăm problema. Acest instrument ne va pune întrebări legate de prietenii noștri, publicații, date, locuri pe care le putem cunoaște numai dacă suntem proprietarii legitimi ai contului.
Raportați un cont fals pe Facebook
Dacă o persoană se preface că suntem noi, Facebook ne permite, de asemenea, să le raportăm astfel încât să își șteargă automat contul. Pentru a raporta un cont fals, trebuie să accesăm profilul acelui cont și să facem clic pe cele trei puncte situate sub fotografia de copertă și să facem clic pe Căutați ajutor sau raportați profilul.
În continuare trebuie să oferim toate informațiile care facilitează acest proces, astfel încât platforma să poată verificați dacă acest profil nu ne corespunde. Acest proces poate fi puțin lung și greoi, dar este singura modalitate de a scăpa de conturile false despre noi înșine.
Raportați falsificarea contului Facebook
Procesul de raportare a faptului că am fost identificați pe Facebook este exact același ca atunci când vrem raportează un cont fals pe platformă, deci trebuie să efectuăm aceiași pași ca în secțiunea anterioară.
Gestionați contul unei persoane decedate pe Facebook
Dacă Facebook a fost informat despre moartea unei persoane, următorul proces este faceți comemorativ contul. Margelele memoriale oferă un loc prietenilor și familiei pentru a aduna și a împărtăși amintirile unei persoane dragi care a murit.
Odată ce un cont devine comemorativ, nimeni nu se poate conecta la el, deci este mai sigur și absolut nimeni nu poate identifica persoana decedată.
Dacă vrem raportează decesul proprietarului a unui cont îl puteți face prin acest lucru legătură. Dacă suntem legătura moștenită a decedatului, putem obțineți mai multe informații despre gestionarea contului prin acest link.
De asemenea, putem solicita acest lucru profilul Facebook este șters de pe platformă prin acest link.