Este una dintre cele mai importante pagini de comerț electronic din America Latină, cu milioane de clienți atât în Argentina, cât și în străinătate. Cu sediul în Buenos Aires, Argentina, Mercado Libre operează în alte țări, printre care se numără Brazilia, Bolivia, Peru, Paraguay, Ecuador, Columbia, Ecuador și multe altele.
În portal, utilizatorul poate interacționa în două moduri, primul este cumpărarea de produse, deși au opțiunea de a vinde orice nu doresc. Principalul lucru pentru ambele lucruri este să vă înregistrați pe site, să verificați profilul și să puneți o opțiune de plată pentru a cumpăra sau a vinde.
Nu se întâmplă des, dar uneori S-a întâmplat să aveți o publicație întreruptă în Mercado Libre, vă vom spune ce este și cum să o rezolvați. Poate fi pentru mai multe lucruri, de aceea trebuie să renunți pentru a găsi soluția și a cumpăra sau vinde un produs în cadrul platformei.
Ce este piata libera?
Este un portal creat de Marcos Galperín în 1999, acum aproximativ 22 de ani și își menține succesul datorită milioanelor de vizite pe care le primește zilnic. Extinderea sa a început la scurt timp după aceea în țara de reședință, Argentina, pentru a deschide ulterior piețe în țări precum Brazilia, Venezuela, Peru, Columbia, Chile, Mexic, Uruguay și Ecuador.
Mercado Libre a primit două runde de finanțare, primul a avut loc la câteva luni de la naștere, în noiembrie 1999, în timp ce al doilea avea să sosească câteva luni mai târziu, în mai 2020. În spate sunt mulți parteneri, obținând astfel o mare finanțare pentru a începe să ne trezim și să ne cunoaștem.
Deja în 2021 a semnat o alianță cu eBay, a devenit unul dintre principalii acționari ai companiei, dar pe de altă parte primul, Mercado Libre, a reușit să pună mâna pe Deremate.com și a mai făcut câteva achiziții. Din acest motiv și din alte motive, a reușit să ajungă pe prima poziție a vânzărilor de tot felul de produse.
De ce postările sunt întrerupte?
Există mai multe motive pentru care pot apărea una sau mai multe postări întrerupte, una dintre cele mai des intalnite in acest caz este ca atunci cand doreste sa cumpere, vanzatorul ramane fara stoc. Mercado Libre realizează de obicei acest lucru automat, evitând astfel să fie nevoie să aștepte mult timp pentru produs.
Publicarea este întreruptă, dar se întâmplă cu multe altele dacă nu trebuie să furnizați clientului lucrul pe care îl vindeți în mod concret. Această notificare este în regulă, dar tot ce trebuie să facem este să așteptăm ca stocul să se completeze, neputând face mult mai mult decât să trimită un mesaj vânzătorului.
Fiecare vânzător are un rang, clienții sunt cei care votează pentru reputație, Din acest motiv se intrerupe in acel moment si se anunta vanzatorul ca nu detine unitati din ceea ce vinde. Acest lucru se întâmplă de obicei cu oferte diferite, întrerupând publicarea și, prin urmare, atât cumpărătorul, cât și clientul sunt anunțați.
Evită cumpărătorul să plătească pentru ceva ce nu știe când va ajunge, cel mai bine este să întrerupeți publicarea, ceea ce MercadoLibre o face automat. Vânzările sunt importante, de aceea o publicație a fost întreruptă și așteaptă ca vânzătorul să aibă din nou stoc de vânzare.
Evitați postările întrerupte
Postarea întreruptă poate fi implicită de către sistem, dar poate fi și vânzătorul care o întrerupe pentru că nu poate furniza mai mult. Dacă vindeți de obicei prin acest mijloc și prin altele, cererea este de obicei mai mare, evitând astfel să nu puteți accesa toate paginile în care se află acel produs, care poate avea o cerere mare.
Există un moment în care publicația este activă, dar odată ce apăsați se întrerupe, poate o altă persoană a mers înainte să cumpere aceeași și nu au mai rămas unități. Dacă mai aveți una sau mai multe unități și tranzacționați cu o altă pagină, vânzătorul poate întrerupe publicarea în Mercado Libre cu câteva clicuri.
Dacă nu ați reușit să intrați și să achiziționați produsul, nu regretați, poți contacta direct vânzătorul dacă îl dorești și știi când îl va înlocui. Dacă publicația este repusă în mod normal, poți cumpăra fără nicio problemă, putându-ți servi pe tine și pe alții cu ea.
Pentru a evita publicațiile întrerupte, vânzătorul trebuie să aibă grijă să nu epuizeze stocul, iar în cazul în care se întâmplă acest lucru, raportează-l atunci când oferă produsul. Dacă te uiți la partea de informații a produselor, de obicei îți spune unitățile care rămân, nu se întâmplă în toate cazurile, dar se întâmplă când au mai rămas puține unități.
Cât durează o postare întreruptă?
Acest lucru poate dura câteva minute, zile și chiar luni. Lucrul recomandat atunci când doriți să cumpărați acel produs este să căutați un alt vânzător care să-l aibă la dispoziție. Se întâmplă adesea ca câțiva vânzători să aibă de obicei un volum mare de vânzări, așa că în curând epuizează stocul.
Cealaltă formulă este să scrii un mesaj privat, întrebându-l dacă îl va înlocui în curând sau să știe ora, mai ales să știe dacă este timpul să găsească o altă cale. Achizițiile din Mercado Libre au atins un volum mare, de aceea multele cereri au făcut ca vânzătorii să fie nevoiți să-și pună bateriile și să aibă multe unități.
Postarea a fost întreruptă după cumpărare
Dacă ați plătit pentru ceva care a fost întrerupt ulterior în Mercado Libre, ai o solutie pentru a putea recupera investitia daca vezi ca acest produs nu va ajunge. Vânzătorul trebuie să vă anunțe plecarea către destinație, dacă acest lucru nu se întâmplă, puteți face următoarele în Mercado Libre:
- Primul lucru este să-i scrii vânzătoruluiDacă nu răspundeți într-un timp rezonabil, urmați acești pași
- Acces la Piața Liberă
- După ce ați intrat, conectați-vă și faceți clic pe „Achizițiile mele”
- În achiziția specifică, faceți clic pe cele trei puncte și alegeți opțiunea „Am nevoie de ajutor”
- Acum faceți clic pe „Am probleme cu plata”
- Trebuie să faceți clic pe „Există o eroare în plata mea» și apoi selectați cele trei moduri de contact, prin telefon, chat sau e-mail
- Și gata, cu aceasta suma va fi rambursată