Несколько дней тому назад Instagram показал ошибки в комментариях это заставило их исчезнуть. Об этом сообщила группа пользователей X, старого Twitter. На решение проблемы ушло несколько часов, но она также вызвала недовольство среди людей.
Особенно те, которые зависят от этого типа взаимодействия, среди прочего, для обслуживания публики, увеличения продаж, общения с помощью постов с рекламой. Давайте узнаем подробнее об этом сбое и о том, что делать, если происходит нечто подобное.
Комментарии в Инстаграм исчезают.
В прошлую среду, 20 марта, пользователи Instagram заявили, что с раннего утра в комментариях были ошибки.. Самая большая проблема заключалась в том, что сообщения, оставленные в посте, не загружались вовремя или просто исчезали.
Это вызвало комментарии к загруженным фотографиям, оставленные пользователями, пришлось переписать и в случае отправки уведомления не дошли до получателя. Блокировка общения и взаимодействия пользователей и администраторов профилей в Instagram, несомненно, нанесла ущерб, особенно аккаунтам, использующим соцсеть для продвижения товаров, брендов или услуг.
Недовольные пользователи перешли на другие платформы, такие как X, где и опубликовали информацию о сбое., неудобства и невозможности. Там заявили, что сбой произошел с 8:00 утра, но продолжался до 16:15. Этот переход от Instagram к X очень распространен, поскольку старый Twitter был окном выражения недовольных пользователей, когда их наиболее часто используемые социальные сети терпят неудачу.
Что делать, если Инстаграм не работает?
Для случайных пользователей Instagram, которые используют социальную сеть для взаимодействия, поиска продуктов или просто сплетен о том, что делают другие, решением является подождите, пока проблема решится. Но если вы являетесь пользователем, который использует платформу как средство обслуживания клиентов или продвижения своих продуктов и услуг, идеальным вариантом будет поиск альтернатив.
Наиболее целесообразным в этих случаях является cвсегда иметь базу данных пользователей с другими средствами связи. Например, электронная почта, номер телефона, привязанный к WhatsApp или по SMS и через эти каналы сообщают, что на данный момент в Instagram произошел общий сбой, из-за которого невозможно связаться с ними. Если у вас есть вопросы или вам требуется немедленная помощь, вы можете сделать это по этим каналам.
Важно, что если у вас бизнес, который зависит от взаимодействия в Instagram, иметь больше каналов распространения, кроме каналов Meta. Например, Telegram или Discord — очень эффективные приложения для общения, которые могут спасти вас в это непростое время. Кроме того, создайте веб-сайт, на котором вы можете сообщить об этих сбоях или сбоях.
Ключевым моментом является диверсификация ваших каналов связи и поддержка со стороны ваших пользовательских баз в Instagram, Facebook или WhatsApp. То есть попросите этих пользователей указать другой способ связи с ними. Например, электронная почта или другая социальная сеть, которую они часто используют. Цель состоит в том, чтобы избежать централизации информации в одном канале и наличия нескольких альтернатив. Если вы стали жертвой этих неудач в Instagram, расскажите нам, каков был ваш опыт и какие варианты вы сделали.