В некоторых случаях вы вы столкнулись с проблемой невозможности загрузить приложение из Google Play Store, или вы получили случайное сообщение об ошибке, из-за которого вы не смогли установить то приложение, которое искали. Вероятно, это одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Android.
Будь то потому, что на нашем экране появляется сообщение «загрузка» или «ожидание», и мы не видим никакого прогресса или из-за того, что появляется указанное выше сообщение об ошибке. Однако нам не следует чрезмерно беспокоиться, поскольку обычно у него есть решение, и сегодня мы увидим некоторые методы решения этих проблем, связанных с Google Play Store или нашим смартфоном.
Так что обратите внимание и проверьте все варианты, которые мы увидим ниже.
Прежде чем приступить к тестированию различных вариантов, мы сделаем следующее: убедитесь, что мы полностью обновили программное обеспечение нашего устройства и все эти приложения, относящиеся к последней версии. Для этого мы должны выполнить несколько простых шагов, а именно:
- Перейдите к Настройки и ищите опцию: Обновление ПО.
- Нажмите на Загрузить и установить.
- Следуй инструкциям на экране.
С помощью этих простых шагов мы перейдем к последней версии программного обеспечения на наших смартфонах, если бы оно у нас уже было, по крайней мере, мы бы убедились, что это не проблема.
Проверьте подключение к Интернету
Во многих случаях ошибки, которые мы обнаруживаем при использовании магазина Google Play, связаны с нашим Интернетом прерывистый или медленный, или плохой охват. Если вы используете мобильные данные, сначала убедитесь, что ваш тарифный план (если он не безлимитный) закончился из-за их потребления. А затем попробуйте подключить телефон к безопасной сети Wi-Fi.
Если, несмотря ни на что, загрузка из Google Play Store по-прежнему не происходит, даже если вы подключены к сети Wi-Fi, нам может потребоваться проверить, нет ли ошибок в основной сети. Поэтому мы разрешим сомнения в том, что у нашего телефона стабильное интернет-соединение, прежде чем начинать скачивать какое-либо приложение из Play Store.
Чтобы проверить подключение к Интернету, мы должны проверить, действительно ли вы подключены к сети Wi-Fi, поскольку это может быть не так. Следовательно, на верхней панели вы должны получить доступ и проверить значок Wi-Fi, подключены мы или нет, а также имя связанной сети. Мы также проверим, является ли подключение к Интернету и сигнал сильным или слабым.
Если, с другой стороны, вы используете свои мобильные данные, вы должны убедиться, что вы их включили, быстро проверьте, отобразив окно уведомления, активировано ли оно у нас или нет. Для этого вам просто нужно нажать на значок мобильных данных, и если он появится, они будут подключены, в противном случае щелкните по нему.
Достаточно ли у вас места для хранения?
Вопрос кажется очевидным, но мы должны убедиться, что на нашем устройстве достаточно места, Поскольку его исчерпание может вызвать проблемы даже при работе со смартфоном. Кроме того, если у нас недостаточно места для хранения приложения, загрузка не начнется или не будет работать.
Поэтому мы должны проверить, сколько у нас места, и для этого нам нужно сделать всего несколько простых шагов. Сначала мы должны зайти в Настройки и найти вариант Хранилище, и мы можем проверить, сколько у нас свободного места и выбрать ли вариант освобождения местаЕсли вам нужна дополнительная помощь для этого, я рекомендую вам использовать приложение Files, оно очень полезно и не содержит рекламы или дополнительных загрузок.
Вы можете без проблем скачать приложение Google здесь:
Помните, что если у вас осталось менее 1 ГБ памяти, это не позволит вам выполнять в зависимости от того, какие загрузки, и вам придется очистить хранилище, ваш лучший вариант - сделать резервную копию и освободить свой телефон от больших файлов. и старые фотографии, помните, что облако также может быть отличным союзником.
Очистить данные и кеш
Это один из самых полезных вариантов в случае возникновения проблем с загрузкой. Этот может помочь нам справиться с неудобным временем загрузки и решить эти проблемы на данный момент. Чтобы сделать это, вам просто нужно зайти в настройки вашего терминала и выбрать Google Play Store в приложениях.
Затем щелкните по нему и в разделе "Все приложения». В списке приложений найдите приложение с надписью «Google Play Маркет"Нажмите, и вы получите вариант"Очистить данные / Очистить кеш”, Щелкните по обоим, и мы освободим место и решим проблему.
Не забывайте, что на каждом устройстве путь или сами параметры могут иметь несколько разные имена, но в целом процедура всегда очень похожа.
Удалите все временные файлы, которые занимают ненужное место на наших устройствах. не подразумевает никакого риска, иногда возникают разные проблемы, которые можно решить без лишних слов, просто выполнив эти действия.. Но иногда считается, что очистка кеша Android-устройства во многих случаях очень полезна, но это не совсем так. Тем не менее, верно, что кеш - это остаточная память, которая создается и заполняется с течением времени и удаляет ее в зависимости от того, какие устройства с низким объемом памяти могут сильно помочь, поскольку это улучшает производительность вашего мобильного телефона Android.
Удалите и перенастройте свою учетную запись Google
Удаление учетной записи звучит очень серьезно, но Как ни странно, иногда может случиться так, что ошибка исходит прямо из аккаунта Google. Если вы выполнили предыдущие шаги, проблема остается, этот шаг является наиболее подходящим для ее решения. Следовательно удалить аккаунт google вход в «Учетные записи» из раздела «Настройки».
Шаг 1. Перейдите к Настройки> Учетные записи.
Шаг 2. пресс Аккаунты> Аккаунт Google.
Шаг 3. нажмите на Удалить аккаунт.
Как только эти шаги будут выполнены, мы войдем в новую учетную запись, но я также рекомендую вам добавить новую учетную запись Gmail, которая, конечно же, должна отличаться от той, которую вы ввели ранее. А теперь войдите с ним, позже вы можете добавить больше учетных записей, поэтому вы можете ввести ту, которая у вас была вначале, но вместе с новой учетной записью.
Теперь вам просто нужно войти в систему с учетной записью Google или учетными записями, которые вы ввели, и проверить, завершена ли загрузка. В противном случае нам придется пойти на несколько более решительную меру.
Сбросить наш смартфон
Если, как мы уже сказали, ничего из вышеперечисленного не сработало, давайте перейдем к сброс настроек нашего смартфона, и мы вернем его на новую, «фабрику» для запуска, как если бы у нас в руках был новый телефон.
Чтобы выполнить этот метод, вам просто нужно выполнить следующие действия. Сначала мы удостоверимся, что у нас есть достаточный заряд батареи, никогда не ниже 50%, что может случиться. Затем мы переходим в «Настройки» или «Конфигурация» и прокручиваем до Система, параметры восстановления и возврат к заводскому состоянию. Помните, что этот маршрут может меняться в зависимости от производителя или марки терминала.
Наконец, выберите опцию «Сбросить устройство», и в этот момент процесс начнется, не забудьте заранее сделать копию всего, что вы не хотите потерять. Теперь вам просто нужно подождать несколько минут, пока ваш телефон перезагрузится, и все.
Аппаратный сброс методом Recovery
Если мы собираемся выполнить сброс через Recovery, использование которого определяется при телефон он не включается, мы не помним ключ блокировки или шаблон, или просто потому, что описанного выше метода было недостаточно.
Шаги следующие:
Еще раз убедимся, что в телефоне не менее 50% заряда батареи, и приступим к одновременному нажатию комбинации кнопок «Вкл / Выкл + увеличение громкости», пока не появится меню Recovery.
Как только он у нас есть, мы выбираем вариант "Удалить данные / сброс настроек" прокрутка кнопками громкости +/- и выбор кнопкой включения или выключения. Он попросит нас подтвердить, поэтому вы должны выбрать этот вариант еще раз. «Удалить данные» с помощью кнопок громкости.
И именно в этот момент начнется процесс восстановления устройства. Время, необходимое для этого, зависит от количества файлов в телефоне и других проблем, в которые мы не будем сейчас вдаваться.
Как только процесс будет завершен, мы вернемся в меню Восстановление. И здесь мы выберем вариант "Перезагрузите систему". И, наконец, через несколько минут у вас будет телефон, как если бы вы вынули его из коробки в первый же день.
Осталось только убедиться, что вы можете скачать все те приложения, которые ранее доставляли вам проблемы.