Одно из худших сообщений, которые могут получить пользователи, - это сообщение SIM-карта заблокирована. Блокировка карты не означает, что вы не можете пользоваться телефоном, а, скорее, не можете совершать звонки или использовать мобильные данные. Это может происходить по разным причинам, но сегодня мы предлагаем вам возможные решения в этом отношении и расскажем, как разблокировать заблокированный номер на вашей SIM-карте.
Любой из Наиболее частые причины, по которым мобильный телефон может заблокировать SIM-карту, заключается в том, что она неправильно вставлена или ваш мобильный телефон не распознает ее.. После трехкратного неправильного ввода PIN-кода SIM-карта будет заблокирована, и у вас не будет доступа к телефону. Это способ защитить себя, если кто-то попытается получить доступ к вашему телефону.
Что не так Что делать, если вы забыли код разблокировки и SIM-карта заблокирована?
Найдите PUK-номер
После неправильного ввода ПИН-кода, мобильный телефон запросит PUK-код чтобы иметь возможность разблокировать SIM-карту. Этот код отображается на той же карте, которую ваш оператор дал вам при покупке SIM-карты вместе с тарифом на мобильную связь. Вы можете найти его под исходным кодом блокировки.
Проблема возникает, когда по прошествии стольких лет вы не можете найти эту карточку с нужной вам информацией, потому что это не то, что часто используется. По этой причине, операторы предоставляют возможность поиска PUK-кода, чтобы иметь возможность разблокировать SIM-карту через приложения или веб-страницы.
- Movistar: войдите в My Movistar и щелкните раздел Мои данные клиента. Здесь вы найдете информацию о вашем PUK-коде.
- Vodafone: войдите в личный кабинет и найдите раздел «Мой мобильный», где вы можете увидеть 8-значный PUK-код для разблокировки SIM-карты.
- Orange: если ваш мобильный телефон заблокирован, вы можете увидеть свой PUK-номер, войдя в Личный кабинет Orange в разделе «Моя линия».
- Йойго: в разделе клиентов у Mi Yoigo также есть раздел личных данных, и здесь вы можете найти свой PUK-номер.
Но помните, что Если PUK-код будет введен правильно более 10 раз подряд, ваша SIM-карта будет навсегда заблокирована.эй, здесь нам нужно перейти к следующему решению.
Запросите дубликат вашей SIM-карты
Если вы не можете найти PUK-код, неправильно ввести его 10 раз или не можете избавиться от сообщения о блокировке SIM-карты, вам придется запросить дубликат SIM-карты. Некоторые операторы взимают за это плату, и вы можете запросить его как онлайн, так и лично. Лучше всего в этом случае связаться со своим оператором, чтобы он рассказал вам, что нужно делать, чтобы ваша SIM-карта работала и могла ее использовать.
Но вы также должны принять во внимание, что делать, если заблокированным номером является IMEI вашего телефона, а не номер мобильного телефона. Посмотрим, что мы можем сделать в этом случае.
Почему мой телефон заблокирован?
После проверки с этих веб-сайтов мы можем сделать вывод, что оператор заблокировал телефон. И это может произойти по нескольким причинам.
В основном и в большинстве случаев это происходит с подержанными телефонами. Например, в случае украденные телефоны, которые были проданы третьей стороне без его ведома при покупке. В таких случаях лучше всего обратиться в полицию. Однако это не гарантирует, что вы сможете его разблокировать, но гарантирует, что у вас не возникнет юридических проблем при покупке украденных товаров.
Другой причина, по которой оператор заблокировал телефон заключается в том, что продавец должен часть платы за телефон, если он был приобретен в рассрочку. В этом случае есть другие способы легко решить проблему, как мы объясним ниже.
Для начала нужно узнать, что такое IMEI
Прежде всего, вы должны четко знать IMEI, чтобы иметь возможность разблокировать заблокированный номер. IMEI - это международный идентификационный код мобильного оборудования. Основная функция IMEI - глобальная идентификация мобильных телефонов.
Как у каждого человека есть свой ID, или автомобили имеют собственный номерной знак, телефоны также имеют идентификационный номер. Все телефоны, поступающие на рынок, зарегистрированы, чтобы власти имели над ними определенный контроль и можно было гарантировать законное использование этих устройств.
IMEI - это 15-значный код, уникальный и непередаваемый.. Но если вы хотите узнать, какой у вашего телефона IMEI, у вас есть несколько способов узнать.
Если вы наберете номер * # 06 # на телефоне, после этого код сразу появится на экране. В Android вам нужно будет зайти в настройки, выбрать опцию «О телефоне», затем «Статус» и, наконец, нажать «Данные IMEI», чтобы найти информацию, которую мы ищем.
En iOS вам нужно будет зайти в Настройки, выбрать опцию «Общие» и оттуда получить доступ к «Информация».. Оказавшись внутри, мы ищем на экране, пока не найдем код IMEI, который вы видите внизу.
Другой способ узнать код IMEI телефона - посмотреть на корпус устройства. Обычно больно писать на этикетке вместе с другими документами.
Второй шаг: проверьте IMEI
Когда вы знаете IMEI своего устройства, следующим шагом будет проверка его положения. Часто номер попадает в черный список, доступный всем операторам сети, и именно это мешает нам совершать звонки, отправлять SMS и использовать Интернет с мобильными данными.
Эта проверка может быть выполнена через определенные веб-страницы для него. Хотя их много, наиболее часто используются Национальные планы нумерации . Вот как мы должны поступить с этим:
Чтобы проверить, внесен ли код IMEI в черный список с помощью международных планов нумерации, выполните следующие действия.
- Войдите на сайт международных планов нумерации в своем интернет-браузере.
- В левом меню нажмите «Инструменты анализа чисел».
- Теперь нажмите «Анализ номера IMEI».
- Здесь вы вводите номер IMEI и нажимаете кнопку «Анализировать».
- Результат сообщит нам, был ли этот номер заблокирован или нет. Важно обратить внимание на символ> | <, который вы видите в нижней строке «IMEI Vaidity Assessment». Чем ближе эта отметка к красному, тем больше вероятность того, что номер заблокирован оператором.
Шаг XNUMX. Разблокируйте номер, заблокированный оператором
Первый вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов. Если вы объясните, в чем проблема, и предоставите все документы о покупке, устранение проблемы не займет много времени.
Хотя нет определенного количества случаев, которые были разрешены с помощью этого процесса, обычно все идет хорошо, и оператор в конечном итоге разблокирует номер. Это зависит от каждого конкретного случая, он будет отличаться, а также от процесса, которому должен следовать каждый оператор., некоторые будут медленнее, а другие - быстрым и несложным процессом.
Но и Может случиться так, что выполнивший блокировку администратор не считает объяснения верными и не хочет разблокировать устройство.. В этой ситуации мы должны обеспечить соблюдение наших прав и обратиться в ассоциацию по защите прав потребителей. Часто бывает, что жалобу от организации такого типа компания рассматривает повторно и на этот раз с предпочтением клиента.