Wallapop может не работать, и мы застреваем Не зная, что делать. Вот почему мы собираемся показать вам несколько возможных решений для этой услуги купли-продажи всех видов подержанных товаров и услуг, которая очень популярна в нашей стране.
Фактически, мы сталкиваемся с сервисом, основанным на нашем и на этом долгие годы, и благодаря удобству загрузки продуктов с нашего мобильного телефона при их фотографировании, перешла на новый уровень того, что в свое время должно было вывести газету Segundamano на поиск предложений и запросов на продукты и услуги. Давайте сделаем это с возможными решениями.
Наиболее частые технические ошибки Wallapop
Wallapop использует мобильное приложение и тот формат рабочего стола, к которому мы можем получить доступ из любого браузера с ПК или ноутбука. Какие в этом ПО всегда подразумевает, что возможны сбои и которые обычно исправляются с помощью обновлений, нам остается поискать свою жизнь, исследуя, чтобы выяснить, почему Wallapop не работает или почему мы не можем завершить процесс отправки пакета.
Большинство ошибок можно решить, поискав обновление в магазине Android или очистка кеша того же приложения, установленного на нашем мобильном телефоне; Поскольку мы можем решить другие ошибки в других приложениях, интересно, что мы переходим к настройкам приложения, в хранилище и очищаем кеш и данные, хотя нам придется снова войти в систему.
Прежде всего: обновите приложение
Конечно, что проблема связана с установленным приложением. Мы собираемся выполнить следующие первые шаги, чтобы хотя бы знать, что у нас установлено приложение и что мы даже смогли разрешить конфликты программного обеспечения:
Первым делом нужно зайти в Google Play Store и поискать новое обновление. у нас есть для Уоллапопа. Если бы были, мы бы обновили и перезапустили Wallapop
Второй - перейти в Настройки> Приложения> Wallapop> Хранилище.. В Storage мы должны сначала найти возможность очистить кеш, который хранится с изображениями, которые мы загружаем, и многое другое, что остается в памяти телефона.
Теперь мы собираемся удалить в том же направлении в Хранилище. что они такое «Clear Data. Таким образом мы гарантируем, что перезапускаем приложение, как если бы мы установили его впервые. Теперь мы должны снова войти в систему, чтобы оставить все как было раньше.
Я не могу войти в свою учетную запись
Это может быть прекрасно что аккаунт забанен или запрещен потому что пользователь нарушил любое из правил Wallapop. То есть мы даже не знаем, что наша учетная запись каким-либо образом ограничена, и когда мы пытаемся войти в нее, они не позволяют нам получить доступ к нашему магазину с нашими продуктами для продажи или поиска.
Как может случиться так, что есть проблемы в самом Wallapop и доступ медленнее, чем ожидалось; Прежде всего, это может происходить в определенное время года при навязчивых покупках, например, на Рождество.
Мы можем выполнять различные действия для расследования происходящего и почему вход через Wallapop не работает:
Войдите в систему с помощью веб-версии Wallapop: с теми же учетными данными мы можем перейти к en.wallapop.com. Если мы можем войти в систему, мы можем забыть, что наша учетная запись имеет ограниченный доступ к Wallapop.
Если вы не можете войти в систему из Интернета, мы рекомендуем что вы отправляете электронное письмо с описанием вашей проблемы на это письмо: support.envio@wallapop.com
Возможно, если они найдут это все нормально исправят проблему с аккаунтом и они восстановят его, чтобы вы могли снова войти в систему и начать искать то, что вы хотели купить или продать.
Если у нас есть ошибки с чатом
Если ошибки у нас есть связаны с отправкой сообщений или не доходят до нас, даже зная, что у нас есть коллега, который присылает нам сообщения. Давайте сначала убедимся, что мы пройдемся по этим пунктам:
Проверяем, что наше соединение стабильное. Если мы подключаемся через Wi-Fi, мы можем деактивировать соединение и позволить нам использовать подключение для передачи данных, чтобы снова проверить, можем ли мы повторно отправить сообщение, которое не пришло.
В последнем случае мы можем провести тест скорости и, таким образом, убедитесь, что два соединения Wi-Fi или данные работают нормально.
Теперь, если с сетью все в порядке, нам больше нечего попробовать:
Перезагрузите мобильный
Обновите до последней версии, если она доступна
Очистить кеш приложения
Очистить данные приложения
Или, наконец, переустановите приложение
Я не получаю уведомления от Wallapop
Это может случится чем при обновлении до последней версии Android в пользовательском слое при прикосновении к чему-либо, у нас ограничен доступ к уведомлениям или Wallapop переходит в отключенное состояние. Фактически, в Android 11 на телефонах Samsung, если приложение не используется какое-то время, оно будет напрямую отключено. Это лишает нас возможности получать уведомления.
Мы можем решить это следующим образом:
В Android 11 мы переходим на Wallapop в панели приложений. или в Google Play Store, и мы можем найти кнопку «Отключено». Нажимаем и включаем
Мы также можем перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Wallapop»> «Батарея»> и в «Разрешить фоновую активность». Мы следим за тем, чтобы оно было активировано, потому что в противном случае, если мы закроем приложение, мы не сможем получать сообщения
Другое дело, что мы можем сделать это на том же экране «Сведения об использовании» используйте Оптимизировать использование батареи. Здесь мы должны нажать на вкладку «Приложения не оптимизированы» и дать все. В списке мы переходим на Wallapop, и кнопка справа должна быть активирована. Если бы у меня его не было, активируйте его
Таким образом мы позволим Android управлять Wallapop и понятно, что мы хотим получать уведомления, чтобы знать, заинтересован ли кто-то в наших продуктах.
Ошибка при загрузке товара
Если мы встретимся сообщение "произошла ошибка при загрузке товара", может произойти несколько вещей:
Первое, что мы должны подумать что у серверов Wallapop есть проблемы и нам нужно немного подождать, чтобы повторить попытку. Наверняка это временное явление, и оно будет исправлено.
Во-вторых, что мы не заполнили все поля правильно и мы должны просмотреть их, чтобы попробовать еще раз
Если мы продолжим решение проблемы после ожидания, ничего не останется, кроме как очистить кеш, обновить приложение, данные и даже переустановить его.
Решение а: произошла ошибка при обработке вашего запроса
Эта ошибка в Wallapop может быть потому что у нас заполнен кеш, и мы должны его удалить. Мы делаем то, что мы объяснили ранее:
Переходим в Настройки> Приложения> Wallapop> Хранилище> Очистить кеш.
Если вы продолжите с ошибкой, нам придется сменить сторону, чтобы найти решение, и это возможно продавец нас заблокировал при попытке связаться с ним. Решение:
Найдите другой аналогичный продукт и посмотрите, не заблокировал ли он вас
Проблемы с загрузкой изображений
Вернемся снова к проблеме проблем с сервером Wallapop и заключается в том, что они даже не позволяют нам загружать изображения. Различные решения:
Нет другого выбора, кроме как ждать несколько минут или некоторое время
Ждали то время и с такими же проблемами, хотя можно перезагрузить товар с 0
То есть, чтобы мы собираемся начать процесс загрузки продукта чтобы на этот раз они могли загрузить нам изображения
Все сообщения об ошибках, которые мы можем получить в Wallapop
Служба определения местоположения не работает: заходим в Настройки> Приложения> Wallapop> Разрешения и убеждаемся, что служба определения местоположения активна
При добавлении кредитной карты произошла ошибка: мы можем немного подождать, чтобы попробовать, в противном случае мы отправим сообщение по электронной почте через контакты, указанные выше
Ошибка сервера: нет другого выбора, кроме как ждать, потому что это вина Уоллапопа
Произошла ошибка при загрузке стены: подключитесь через Интернет к Wallapop, чтобы проверить, не повторяется ли счастливое сообщение
Произошла ошибка при обработке вашего запроса: Либо контакт заблокировал вас, либо ваш кеш заполнен. Перейдите в Настройки> Приложения> Wallapop> Хранилище и очистите кеш.
Произошла ошибка при загрузке товара- Повторите процесс еще раз или немного подождите, пока Wallapop не устранит проблемы с зарядкой. Он также проверяет правильность ввода всех полей.
Как связаться со службой поддержки Wallapop
Вы сделайте это немедленно через свои каналы в социальных сетях:
Или канал электронной почты: support.envio@wallapop.com
К ним относятся возможные решения Wallapop не работает и мы не можем пользоваться этой услугой по продаже и покупке подержанных товаров, а также услуг.
