Pri nejakej príležitosti aj ty narazili ste na problém, že ste si nemohli stiahnuť aplikáciu z Obchodu Google Play, alebo sa vám zobrazila náhodná chybová správa, s ktorou ste nedokázali nainštalovať hľadanú aplikáciu. Toto je pravdepodobne jeden z najbežnejších problémov, s ktorým sa môžu používatelia Androidu stretnúť.
Či už preto na našej obrazovke sa zobrazí správa „stiahnuť“ alebo „čaká sa“ a nevidíme žiadny pokrok alebo preto, že sa zobrazuje vyššie uvedené chybové hlásenie. Nemali by sme sa však príliš trápiť, pretože zvyčajne má riešenie a dnes sa stretneme s metódami riešenia týchto problémov týkajúcich sa obchodu Google Play alebo nášho smartphonu.
Berte teda na vedomie a zaškrtnite všetky možnosti, ktoré uvidíme nižšie.
Prvá vec, ktorú urobíme, skôr ako začneme testovať rôzne možnosti, bude uistite sa, že sme úplne aktualizovali softvér nášho zariadenia a všetky tieto aplikácie súvisiace s najnovšou verziou. Aby sme to dosiahli, musíme vykonať niekoľko jednoduchých krokov, ktoré sú tieto:
- Choďte na Nastavenia a vyhľadajte možnosť: Aktualizácia softvéru.
- Kliknite na Stiahnite a nainštalujte.
- Nasleduj inštrukcie na obrazovke.
Pomocou týchto jednoduchých krokov podnikneme najnovšiu verziu softvéru pre naše smartphony, ak už sme to tak mali, aspoň sa uistíme, že to nebol problém.
Skontrolujte pripojenie na internet
Veľa krát, chyby, ktoré zistíme pri používaní obchodu Google Play, sú spôsobené našim internetom prerušované alebo pomalé alebo slabé pokrytie. V prípade, že používate mobilné dáta, najskôr sa uistite, že váš dátový program (ak nie je neobmedzený) vyčerpal z dôvodu ich spotreby. A potom skúste telefón pripojiť k zabezpečenej sieti Wi-Fi.
Ak sa napriek všetkému sťahovanie z Obchodu Google Play neuskutoční, ani keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, možno budeme musieť skontrolovať, či v hlavnej sieti nie sú chyby. Pred začatím sťahovania akejkoľvek aplikácie z Obchodu Play preto vyriešime všetky pochybnosti o tom, že náš telefón má stabilné pripojenie k internetu.
Na overenie internetového pripojenia musíme skontrolovať, či ste skutočne pripojení v sieti Wi-Fi, pretože to tak nemusí byť. Preto v hornej lište musíte otvoriť a skontrolovať ikonu Wi-Fi, či sme alebo nie sme pripojení, a názov priradenej siete. Skontrolujeme tiež, či je pripojenie k internetu a signál silný alebo slabý.
Ak na druhej strane používate svoje mobilné dáta, musíte sa uistiť, že ste ich povolili, rýchlo to skontrolujte zobrazením oznamovacieho okna, či ho máme aktivované alebo nie. Pre to stačí kliknúť na ikonu mobilných dát, a ak sa objaví na, budú spojené, inak na ne kliknite.
Máte dostatok úložného priestoru?
Otázka sa zdá byť zrejmá, ale musíme sa ubezpečiť, že máme v prístroji dostatok miesta, Pretože jej dôjde, môže spôsobiť problémy aj pri prevádzke so smartfónom. Ak tiež nemáme dostatok miesta na uloženie aplikácie, sťahovanie sa nespustí alebo nebude fungovať.
Preto si musíme overiť, koľko máme priestoru, a preto k tomu musíme urobiť iba niekoľko jednoduchých krokov. Najprv musíme ísť do Nastavenia a hľadať možnosť Úložisko, a môžeme skontrolovať, koľko miesta máme voľného a či si vyberieme možnosť na uvoľnenie miestaAk k tomu potrebujete ďalšiu pomoc, odporúčam vám použiť aplikáciu Súbory, ktorá je veľmi užitočná a neobsahuje reklamu ani ďalšie súbory na stiahnutie.
Aplikáciu Google si tu môžete stiahnuť bez problémov:
Pamätajte, že ak vám zostane menej ako 1 GB ukladacieho priestoru, neumožní vám to vykonávať činnosť v závislosti od toho, ktoré súbory na stiahnutie sa budú ukladať, a budete musieť úložisko vyčistiť. Najlepšie urobíte, ak si vytvoríte záložnú kópiu a uvoľníte telefón z veľkých súborov. a staré fotografie, nezabudnite, že cloud môže byť tiež skvelým spojencom.
Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť
Je to jedna z najužitočnejších možností v prípade, že sa vyskytnú problémy so sťahovaním. Toto nám môže pomôcť prekonať nepríjemné časy sťahovania a zatiaľ vyriešiť tieto problémy. Aby ste to mohli urobiť, musíte ísť do Nastavení vášho terminálu a zvoliť Obchod Google Play v Aplikáciách.
Potom na ňu kliknite a v sekcii „Všetky aplikácie“. V zozname aplikácií vyhľadajte aplikáciu, ktorá hovorí „Play Store Google„Stlačte a dostanete možnosť“Vymazať údaje / Vymazať vyrovnávaciu pamäť”, Kliknite na obe možnosti a uvoľnili sme miesto a vyriešili problém.
Nezabudnite, že na každom zariadení môže mať cesta, po ktorej sa budete riadiť, alebo samotné možnosti, trochu odlišné názvy, ale vo všeobecnosti postup je vždy veľmi podobný.
Odstráňte všetky dočasné súbory, ktoré v našich zariadeniach zaberajú zbytočné miesto neznamená žiadne riziko, niekedy existujú rôzne problémy, ktoré sa vykonaním týchto krokov vyriešia bez ďalších okolkov. Niekedy však panuje presvedčenie, že vyčistenie medzipamäte zariadenia Android je mnohokrát veľmi prospešné, ale nie je to tak úplne pravda. Aj napriek tomu je pravda, že vyrovnávacia pamäť je zvyšková pamäť, ktorá sa generuje a zapĺňa v priebehu času a eliminuje ju podľa toho, čo zariadenia s nízkou pamäťou môžu veľmi pomôcť, pretože to prospieva výkonu vášho mobilného telefónu so systémom Android.
Odstráňte a prekonfigurujte svoj účet Google
Vymazanie účtu znie veľmi vážne, ale Kupodivu sa niekedy môže stať, že chyba pochádza priamo z účtu Google. Ak ste problém vykonali v predchádzajúcich krokoch, tento krok je najindikovanejší na jeho vyriešenie. Preto zmazať google účet zadaním položky „Účty“ v časti „Nastavenia“.
Krok 1. Choďte na Nastavenia> Účty.
Krok 2. lis Účty> účet Google.
Krok 3. zatlačte na Zmazať účet.
Po dokončení týchto krokov vstúpime do nového účtu, odporúčam vám však tiež pridať nový účet Gmail, ktorý sa samozrejme musí líšiť od toho, ktorý ste zadali predtým. A teraz sa pomocou neho prihláste, neskôr môžete pridať viac účtov, preto môžete zadať ten, ktorý ste mali na začiatku, ale spolu s novým účtom.
Teraz sa stačí prihlásiť pomocou účtu Google alebo účtov, ktoré ste zadali, a skontrolovať, či je sťahovanie dokončené. V opačnom prípade sa budeme musieť rozhodnúť pre trochu drastickejšie opatrenie.
Resetujte náš smartphone
Ak, ako sme povedali, nič z vyššie uvedeného nefungovalo, poďme na vynulovať nášho smartphonu a vrátime ho do novej „továrne“, aby sme začali, akoby sme mali v rukách nový telefón.
Ak chcete vykonať túto metódu, musíte postupovať podľa týchto krokov. Najprv sa uistíme, že máme dostatočné nabitie batérie, nikdy nie menej ako 50% z toho, čo by sa mohlo stať. Potom prejdeme na Nastavenia alebo Konfigurácia a posunieme sa na Systém, možnosti obnovenia a návrat do pôvodného stavu. Pamätajte, že táto trasa sa môže meniť v závislosti od výrobcu alebo značky terminálu.
Nakoniec vyberte možnosť „Resetovať zariadenie“ a v tom okamihu sa proces začne. Nezabudnite si predtým urobiť kópiu všetkého, o čo nechcete prísť. Teraz stačí počkať niekoľko minút, kým sa telefón reštartuje, a je to.
Tvrdý reset pomocou metódy obnovenia
Pokiaľ sa chystáme vykonať reset prostredníctvom Recovery, ktorého použitie je určené, keď telefónne číslo nezapne, nepamätáme si kľúč alebo vzor zámku, alebo jednoducho preto, že predchádzajúca metóda nestačila.
Je potrebné postupovať nasledovne:
Opäť sa uistíme, že má telefón najmenej 50% batériu, a pokračujeme v súčasnom stláčaní kombinácie tlačidiel „Zapnúť / Vypnúť + Zvýšiť hlasitosť“, kým sa nezobrazí ponuka Obnovenie.
Keď to máme, vyberieme možnosť "Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia" posúvanie pomocou tlačidiel hlasitosti +/- a výber pomocou tlačidla zapnutia alebo vypnutia. Požiada nás o potvrdenie, takže musíte znova zvoliť túto možnosť "Vymazať dáta" pomocou tlačidiel hlasitosti.
A je to práve v tom okamihu začne proces obnovy zariadenia. Čas, ktorý to trvá, sa líši v závislosti od počtu súborov v telefóne a ďalších problémov, do ktorých sa teraz nebudeme venovať.
Po dokončení procesu sa vrátime do ponuky zotavenie. A tu vyberieme možnosť „Reštartovať systém teraz“. A nakoniec, po niekoľkých minútach budete mať telefón, akoby ste ho prvý deň vytiahli z krabice.
Zostáva len skontrolovať, či si môžete stiahnuť všetky aplikácie, ktoré vám predtým spôsobili problémy.