Obstajajo aplikacije, ki na tej točki ne potrebujejo preveč predstavitev. Wallapop je očitno eden izmed njih. Ne glede na to, da gre za nakupovalno aplikacijo iz druge roke, kot sta lahko Ebay ali Milanuncios, je njena priljubljenost na ravni tudi nekaterih družbenih omrežij, kar pa ni karkoli. Zato in ob upoštevanju milijonov ljudi, ki v večji ali manjši meri uporabljajo Wallapop, je naravno, da se nekatera vprašanja v zvezi z njegovo uporabo ponavljajo večkrat. Eden od njih je nihče drug kot kako preklicati nakup na wallapopu.
Kot bomo videli v tem članku, je zelo razumljivo, da obstajajo uporabniki, ki dvomijo o tem, saj Wallapop, katerega splošno delovanje je bilo od ustanovitve leta 2013 precej preprosto in intuitivno, ne pojasnjuje povsem, kako preklic nakupa na praktičen in odločen način. Poglejmo, kaj je mogoče storiti, ko ste kupili izdelek in na koncu obžalujete, da ste to storili, ne glede na razlog.
Na kaj morate biti pozorni, preden opravite nakup pri Wallapopu
Če človek mirno pomisli, je najbolj logična stvar na svetu, da aplikacije, kot je Wallapop, delujejo tako uspešno, kot delujejo. Navsezadnje v tako potrošniški družbi, kot je naša, ni presenetljivo, da se stvari pogosto kupijo in potem ne uporabljajo. Pravzaprav je ravno na teh temeljih zgrajen svet, v katerem živimo (vsaj v državah, kot je Španija).
A ravno zaradi tega je treba biti previden. Prisilno nakupovanje ni nikoli dobro, še posebej ne na internetu. Naš prvi nasvet, vezan na to, kako preklicati nakup na Wallapopu, je tako rekoč preventivne narave: dobro premislite, preden nekaj kupite na Wallapopu. Morda se zdi preprosto, vendar se nam je vsakomur že kdaj zgodilo, da smo nekaj kupili zaradi zaljubljenosti potrošnikov ali mislili, da je ugodna kupčija, nato pa smo obžalovali operacijo. Z nakupovanjem, tudi za nekaj minut, preden se nečesa lotite, običajno ne izgubite ničesar. Še posebej takrat, ko ni povsem jasno, da nas nekaj res navdušuje.
Kako preklicati nakup na Wallapopu
Jasno je, da je glavni razlog za aplikacijo, kot je Wallapop, kako bi lahko bilo drugače, ta, da ljudje kupujejo. Se pravi, da njeni uporabniki kupujejo in prodajajo vse, kar je mogoče. Po drugi strani pa Wallapop ni tako zainteresiran, ko gre za preklic nakupa. Vsaj takšen občutek dobiš, ko malo spoznaš aplikacijo. Če povem čim bolj jasno, Wallapop nima možnosti, ki bi omogočala preklic nakupa brez odlašanja. Nekatere trgovine, kot je Amazon, ga na primer ponujajo; ko je izdelek kupljen, je v tem trenutku med številnimi drugimi dejanji na voljo tudi možnost obžalovanja in preklica nakupa (ne da bi nadaljevali, npr. zamenjava kartice, s katero je bilo plačilo). Kot pravijo, je popravljanje pametno, kajne?
Toda čeprav ni jasne možnosti, kako preklicati nakup na Wallapopu, resnica je, da obstajajo načini, kako to storiti, kako bi lahko bilo drugače. Morda niso povsem hitri in enostavni (vsaj ne toliko, kot bi si želeli), a obstaja vsaj nekaj načinov, kako to doseči, ki vam jih prikazujemo v nadaljevanju tega članka.
Obrnite se na prodajalca
Ena od prednosti, ki jo imajo v določenem smislu aplikacije, kot je Wallapop, je tekoča komunikacija, ki običajno obstaja med prodajalci in kupci. Jasno je, da je na koncu vse odvisno od vedenja posameznega uporabnika, a orodja so tam in aplikacija jih postavi v službo vsakomur. Zato, ko razmišljate o tem, kako preklicati nakup na Wallapopu, morda najbolj praktično je, da kontaktirate neposredno prodajalca.
Če želite to narediti, preprosto odprite izdelek, ki ste ga kupili, in kliknite »Stik s prodajalcem«. V tej isti prednosti lahko zadevni osebi sporočite, da vas članek končno ne zanima. Potem bo sam prodajalec tisti, ki mora nadaljevati s "Preklic nakupa". Postopek je torej preprost in priporočljiv, v kolikor med uporabnikoma obstaja nekaj komunikacije in razumevanja. Kako preklicati nakup na Wallapopu, ko temu ni tako? Preberite, če želite izvedeti.
Obrnite se na Wallapop
Po našem mnenju je neposreden pogovor s prodajalcem najboljši način za preklic nakupa na Wallapopu. Na žalost in čeprav ni najpogostejši na svetu, lahko nekateri prodajalci postanejo ne tako komunikativni ali prijazni, in v teh primerih bo morda treba najti drug način za preklic nakupa izdelka v Wallapopu . Za to obstaja praktično samo ena rešitev: kontaktirajte samo podjetje. Se pravi z Wallapopom. Dobra novica je, da čeprav morda ni tako udobno kot samo pogovor s prodajalcem, Wallapop ponuja svojim strankam več bolj ali manj neposrednih in jasnih načinov za komunikacijo z odgovornimi za aplikacijo.
Najhitreje je skoraj vedno, da obiščete Wallapopovo lastno stran za pomoč. Od tam se lahko obrnete neposredno na aplikacijo in tako brez večjih težav prekličete nakup. Drugi način za stik z Wallapopom je prek e-pošte, ki ga ima podjetje za to vrsto posebnega primera in druge bolj ali manj podobne. To je naslednje: support.envio@wallapop.com.
Seveda se Wallapop popolnoma zaveda velikega pomena, ki ga imajo danes družbena omrežja za skoraj vsako vrsto poslovanja, zato se lahko z odgovornimi pogovarjate tudi prek orodij, kot sta Twitter ali Facebook. Je tudi precej praktičen.