När ett program slutar fungera och visar oss ett felmeddelande hittar vi det som kallas krascha av en applikation, appcrash för dess engelska termer. Detta problem påverkar vanligtvis främst versioner av Windows 7 och Windows 8, men mycket sporadiskt kan vi också hitta det i äldre Windows 10-versioner.
Många är de användare som kritiserar Windows på grund av de olika operativproblemen som det brukar presentera i sina versioner, utan att ta hänsyn till att Microsoft skapar och underhåller ett operativsystem som kan installeras i miljontals olika konfigurationer. Apple utvecklar dock ett operativsystem för specifik hårdvara.
Om Apple gjorde detsamma skulle det stöta på samma problem som Microsoft. Ett annat exempel på att utveckla ett operativsystem för miljontals olika konfigurationer finns i Android. Detta operativsystem, precis som Microsoft, måste anpassa den specifika konfigurationen för den enhet som kör det, därmed ibland, kan leda till fel.
När vi väl vet orsakerna till att iOS och macOS kan ge en högre stabilitet än vad vi kan hitta i Windows eller Android, låt oss se hur vi kan lösa applikationskraschen, hur man löser APPCRASH-problemet.
Identifiera problemet
Syndarna till detta problem är flera och de löses inte alltid på samma sätt. Eftersom Windows är kompatibelt med ett stort antal hårdvarukomponenter kan vi hitta detta problem i en komponent på enheten som slutar fungera, det gör det felaktigt, förarna är inte uppdaterade.
Ett annat problem som kan orsaka detta problem är i själva applikationen. Program för Windows, som alla andra applikationer för andra operativsystem, använda systembiblioteken att kunna arbeta utan att behöva inkludera dem i installationen.
Om dessa bibliotek inte är tillgängliga på datorn kan det hända att programmet inte fungerar korrekt och visar ett felmeddelande som kallas APPCRASH. Om problemet har börjat visa sig efter att du formaterat din datorär problemet troligtvis i biblioteken.
Felmeddelande
Felmeddelandet associerat med en applikations krasch har följande format:
Problem Händelsens namn: APPCRASH
Programnamn: ck2.exe
Appversion: 1.0.0.0
Applikationens tidsstämpel: 52d7ad9f
Fel på modulnamn: MSVCP100.dll
Felaktig modulversion: 6.0.6001.18000
Felaktig tidsstämpel för modul: 4791a7a6
Undantagskod: c0000135
Undantagsförskjutning: 00009cac
OS-version: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Lokalt ID: 3082
Ytterligare information 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Ytterligare information 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
När vi har verifierat att felmeddelandet är relaterat till en applikations krasch nedan visar vi dig metoderna för att lösa det.
Lös APPCRASH-problemet
Inaktivera antivirus
Beroende på vilken applikation som har problemet kan problemet vara relaterat till antivirusprogrammet. Om vi helt litar på ansökan är det första steget vi måste göra inaktivera antivirus och kör programmet igen.
Vissa antivirusprogram blockerar inte direkt ett program som de anser vara skadligt, utan helt enkelt kollidera med applikationen vid tidpunkten för körning eftersom den fungerar åtgärder som antivirusprogrammet anser vara onormala.
Prestationsalternativ
Ett annat alternativ som vi måste överväga och som är relaterat till skadlig programvara finns i prestandealternativ när du kör en applikation. Windows gör Data Execution Prevention (DEP) tillgängligt för oss.
Med den här funktionen kan användaren skydda sig mot virus och andra hot medan applikationerna körs. Denna funktion är relaterad till den tidigare, sedan den analyserar alla processer som applikationen gör medan den körs.
Nativt är den här funktionen aktiverad i Windows, men vi kan inaktivera den för applikationen som har slutat fungera utför stegen som vi beskriver nedan:
- Vi öppnar filutforskaren, vi placerar musen i den utrustning, tryck på höger knapp och välj Fastigheter.
- Inom fastigheter, vi tillgång Avancerade systeminställningar - Avancerade alternativ.
- Klicka på i det här avsnittet Prestanda - Förebyggande av datakörning.
- Slutligen markerar vi rutan Aktivera DEP för alla program och tjänster utom de du väljer: och vi väljer applikationen som ger driftsproblem.
Hårdvaruproblem
För att utesluta att det är ett hårdvaruproblem måste vi starta vår dator i felsäkert läge. Detta läge laddar Windows med de grundläggande systemdrivrutinerna, utan att dra nytta av hårdvaran som vi har installerat.
Om vi startar vår dator i felsäkert läge och applikationen fungerar korrekt, ligger problemet i en av maskinvarukomponenterna på vår dator. Problemet vi befinner oss i är att vi måste ta reda på vilken som är orsaken.
Det finns två hårdvarukomponenter som vanligtvis slutar fungera eller gör det felaktigt: RAM och grafikkort. Om vår dator har mer än en minnesmodul kan vi öppna den, extrahera en och kontrollera om applikationen fungerar. Om det är grafiken som är integrerad i utrustningen är lösningen att prova en dedikerad grafik, detsamma händer om grafiken är dedikerad och inte den som finns på moderkortet.
Uppdatera drivrutiner
Tillverkare släpper regelbundet uppdateringar av sina produkter, främst kringutrustning relaterade till systemgrafik, för att erbjuda en högre prestanda och felsöka störningar, så det är alltid tillrådligt att uppdatera drivrutinerna regelbundet.
Om vi installerar tillverkarens programvara ansvarar den för att meddela oss om vi har en ny uppdatering i väntan på uppdatering. Om så är fallet är det det första vi måste göra för att ladda ner att en applikationsfel det beror på ett enkelt drivrutinsproblem.
Bibliotek (dll) saknas
Om ingen av de lösningar som vi har föreslagit löser problemet kommer den här att göra det. Som jag nämnde ovan är systembiblioteken resurser som används av de applikationer som vi installerar för att kunna köras. Om dessa inte är installerade, applikationerna kan inte starta och krascha.
I början av den här artikeln nämnde jag att APPCRASH-problemet vanligtvis påverkar Windows 7 och Windows 8.x-hanterade datorer huvudsakligen liksom några äldre versioner av Windows 10.
Med lanseringen av Windows 10, Microsoft cändrat hur de installerar systembibliotek, installera dem hela tiden utan att behöva någon specifik applikation.
Visst vid mer än ett tillfälle har du stött på en applikation som hävdar att du behöver Microsoft. NET Framework eller den senaste versionen av Microsoft DirectX. För att ladda ner den senaste versionen av Microsoft .NET Framework kan du göra det genom denna länk. Om vi vill ladda ner den senaste versionen av Microsoft DirectX gör vi det från här.
Om så är fallet är problemet fortfarande inte löst, det sista alternativet är att installera MSVCR100.dll, ett av de mest använda biblioteken i Windows och som vi kan ladda ner från den här länken.
Vi måste alltid ladda ner den här serien med tillägg direkt från Microsofts webbplats, för att förhindra andras vänner från att införa skadlig programvara på vår dator.