Uber Eats: ஆதரவுக்கான தொடர்பு முறைகள்

ஸ்பெயினில் மில்லியன் கணக்கான மக்கள் வீட்டில் உணவை ஆர்டர் செய்ய பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். மிகவும் பிரபலமான ஒன்று Uber Eats ஆகும், இது நாடு முழுவதும் பல நகரங்களில் கிடைக்கிறது மற்றும் வீட்டில் உணவை ஆர்டர் செய்வதற்கான ஒரு வசதியான வழியாக வழங்கப்படுகிறது. ஏதாவது பிரச்சனை என்றால், அது முக்கியம் Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ள முடியும், பலரும் அறியாத ஒன்று. எனவே, இது எப்படி சாத்தியம் என்பதை நாங்கள் உங்களுக்கு சொல்கிறோம்.

உங்கள் ஏற்றுமதியில் தோல்வி ஏற்பட்டது என்பது உண்மை, அவர்கள் தவறான உணவை உட்கொள்வதால் அல்லது சில பிரச்சனைகள் இருப்பது விசித்திரமான ஒன்று அல்ல. இந்த வகையான சூழ்நிலையில் Uber Eats உடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியது அவசியம், இதனால் அவர்கள் இந்த சிக்கலைப் பற்றி அறிந்து கொள்கிறார்கள். இந்த பிரபலமான பயன்பாட்டை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது பல பயனர்களுக்குத் தெரியாது, எனவே இது சம்பந்தமாக இருக்கும் விருப்பங்களை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறோம்.

நாம் தொடங்குவதற்கு முன், அதை அறிந்து கொள்வது நல்லது Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ள இரண்டு வழிகள் உள்ளன தற்போது. உங்கள் தொலைபேசி எண் மூலமாகவும் மற்றொன்று ஆண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS இல் பயன்படுத்தப்படும் பயன்பாட்டின் மூலமாகவும் செய்யலாம், இது உங்களில் பலருக்கு இது சம்பந்தமாக எளிமையான மற்றும் மிகவும் வசதியான முறையாக இருக்கலாம். ஒவ்வொருவரும் எந்த முறையைப் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்கள் என்பதைத் தேர்வுசெய்ய முடியும், ஆனால் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம். எனவே அதை எப்படி செய்வது என்று உங்களுக்கு எப்போதும் தெரியும்.

Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்

Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ளும் யோசனை ஆர்டரில் உள்ள சிக்கலைப் புகாரளிப்பது வழக்கமாகும். நீங்கள் தவறான ஆர்டரைப் பெற்றிருக்கலாம் அல்லது துல்லியமாக உங்கள் ஆர்டர் வரவில்லை, எனவே இது நடந்ததற்கான காரணத்தை நீங்கள் அறிய விரும்புகிறீர்கள். இந்த சூழ்நிலைகளில் பயன்பாடு எங்களுக்கு ஆதரவை வழங்க வேண்டும், இதனால் இந்த சிக்கல் விரைவில் தீர்க்கப்படும், எனவே எங்களிடம் ஆர்டர் உள்ளது, அதை நாங்கள் அனுபவிக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, செயலியில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், தொலைபேசி எண் மூலமாகவும் ஆர்டர் செய்யலாம். எனவே அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதில் எங்களுக்கு எப்போதும் விருப்பங்கள் இருக்கும்.

நாங்கள் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, நிறுவனத்திடமிருந்து எங்களுக்கு ஆதரவு தேவைப்படும்போது இந்த விஷயத்தில் நாம் பயன்படுத்தக்கூடிய இரண்டு முறைகள் உள்ளன. இந்த இரண்டு முறைகளும் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பற்றி நாங்கள் உங்களுக்கு கீழே கூறுவோம், இதனால் நீங்கள் எல்லா நேரங்களிலும் அவற்றைப் பயன்படுத்த முடியும்.

தொலைபேசி எண் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்

உபெர் ஈட்ஸ் நிறுவனத்தை ஃபோன் மூலம் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், இந்த விஷயத்தில் எங்களிடம் பல விருப்பங்கள் உள்ளன. இரண்டு தொலைபேசி எண்கள் உள்ளன நிறுவனத்தில், ஆர்டர்கள் அனுமதிக்கப்படும் ஒன்று, எடுத்துக்காட்டாக, எங்களிடம் ஆப்ஸ் இல்லையென்றால் அல்லது சொல்லப்பட்ட பயன்பாட்டில் இயக்கச் சிக்கல்கள் இருந்தால், ஆர்டரை ரத்துசெய்வதற்கான தொலைபேசி எண் அல்லது இருக்கிறதா என்று பார்க்க முடியும். அதே ஒரு பிரச்சனை. எனவே நம்மிடம் என்ன இருக்கிறது அல்லது என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைப் பொறுத்து, அந்த நிறுவனத்தின் தொலைபேசி எண்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

தொலைபேசி மூலம் ஆர்டர்கள்

தொலைபேசியில் ஆர்டர் செய்ய Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம். நீங்கள் இதை செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் தொலைபேசி எண்ணை நாட வேண்டும் Uber Eats இலிருந்து 911232187. இந்த ஃபோன் எண்ணுக்கு நன்றி, உங்களிடம் ஆப்ஸ் இல்லையென்றால் அல்லது குறிப்பிட்ட நேரத்தில் ஆப்ஸ் வேலை செய்யவில்லை என்றால், சாதாரணமாக ஆர்டர் செய்ய அனுமதிக்கப்படுகிறோம். இந்த நிறுவனத்தின் ஃபோன் எண்ணை நீங்கள் அழைக்கும் போது, ​​பயன்பாட்டில் உள்ளதைப் போன்ற மெனுவை நீங்கள் அணுகலாம், மேலும் அங்கிருந்து நீங்கள் ஆர்டரைத் தொடங்க அனுமதிக்கப்படுவீர்கள். அதே வழியில் நாங்கள் பயன்பாட்டில் செய்கிறோம், ஆனால் இப்போது தொலைபேசி மூலம்.

இந்த தொலைபேசி எண் ஸ்பெயினில் உள்ள பல பயனர்களுக்குத் தெரியாத ஒன்று. உண்மை என்னவென்றால், Uber Eats பொதுவாக இந்த ஃபோன் எண்ணை சாதாரண பார்வையில் வைப்பதில்லை, எனவே இது பலரால் கவனிக்கப்படாமல் போகிறது, இதன் காரணமாக தொலைபேசியில் ஆர்டர் செய்வதில்லை. ஒரு ஆர்டரை வைக்கும் செயல்முறையானது பயன்பாட்டின் மூலம் டிஜிட்டல் முறையில் செய்யப்படுவதை நிறுவனம் விரும்புகிறது. ஆனால் செயலியில் சிக்கல்கள் இருந்தால், இது சாத்தியமற்றது அல்ல, அதே போல் தங்கள் ஆண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS தொலைபேசிகளில் பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதில் தேர்ச்சி பெறாதவர்களும் இந்த முறையை நாடலாம். ஃபோன் மூலம் ஆர்டர் செய்வது செயலியில் இருப்பதை விட சற்று மெதுவாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் அறிவது முக்கியம், ஆனால் இது உங்களுக்கு மிகவும் வசதியாக இருந்தால் எப்போதும் பயன்படுத்த ஒரு விருப்பமாகும்.

தொலைபேசி மூலம் ஆர்டர்களை ரத்து செய்யவும்

Uber Eats மூலம் ஃபோன் மூலம் ஆர்டர் செய்வது மட்டுமல்லாமல், ஃபோன் மூலம் ரத்து செய்யும் வசதியும் எங்களுக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளது. நாங்கள் செய்த ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடிவெடுத்திருந்தால், 90039302 என்ற தொலைபேசி எண்ணுக்கு அழைத்து, அங்கிருந்து அதை ரத்து செய்ய தொடரலாம். இந்த ஷிப்பிங் சேவையில் பல பயனர்களுக்கு வசதியாக இருக்கும் மற்றொரு விருப்பமாகும்.

முந்தைய வழக்கைப் போலவே, இந்த போன் நம்பர் பலருக்கு தெரியாத ஒன்று. Uber Eats ஆனது ஆப்ஸ் மூலம் டிஜிட்டல் முறையில் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறது, எனவே நிறுவனத்தை உருவாக்க அல்லது தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகளைத் தேடும் போது இந்த ஃபோன் எண்ணைக் கண்டறிவது பொதுவாக எளிதல்ல. அதனால்தான் இந்த இரண்டு எண்களையும் சேமிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் அவை பல சந்தர்ப்பங்களில் பெரிதும் உதவியாக இருக்கும், குறிப்பாக பயன்பாடு மோசமாக வேலை செய்தால், இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க அல்லது ரத்துசெய்ய ஒரு நபருடன் பேச விரும்புகிறோம். உத்தரவு.

ஆர்டர்களை ரத்து செய்வதற்கான தொலைபேசி எண் இது ஸ்பெயினில் உள்ள அனைவருக்கும் இலவச எண். சாதாரண விஷயம் என்னவென்றால், 900 மற்றும் 91 முன்னொட்டுகளுடன் தொடங்கும் அந்த ஃபோன் எண்கள் எல்லா நேரங்களிலும் இலவசமாக இருக்கும், எனவே நீங்கள் பணம் செலுத்தாமல் Uber Eats ஐ தொடர்பு கொள்ள முடியும். எனவே எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்ய வேண்டும் மற்றும் ஒரு நபரிடம் நேரடியாக பேச விரும்பினால், நீங்கள் இந்த முறையைப் பயன்படுத்தலாம். நிறுவனம் பயன்பாட்டின் மூலம் தொடர்பு கொள்ள விரும்பலாம், ஆனால் பலருக்கு அது மிகவும் வசதியானது.

விசாரணை ஆதரவை அனுப்பவும்

Uber Eats ஐக் கோர அல்லது தொடர்புகொள்வதற்கான மற்றொரு வழி அவர்களின் உதவிப் பக்கத்தில் உள்ளது., எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிரலில் ஒரு கேள்வி அல்லது அறிக்கையை அனுப்பலாம். இந்தப் பக்கத்தில், நாங்கள் செய்த ஆர்டரில் சிக்கல்கள் (உணவு காணவில்லை அல்லது அது தவறானது) போன்ற எங்களுக்கு ஏற்பட்ட சூழ்நிலையை விவரிக்க அனுமதிக்கப்படுகிறோம், பின்னர் நிறுவனம் இந்தக் கோரிக்கை அல்லது கேள்வியைப் பெறும். என்று அவர்களுக்கு அனுப்பியுள்ளோம். இந்த முறையைப் பயன்படுத்தும்போது, ​​சிக்கலைத் தீர்க்க நிறுவனம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள அதிகபட்சமாக 48 மணிநேரம் ஆகும்.

சாதாரண விஷயம் என்னவென்றால், நம் மொபைலில் ஒரு அறிவிப்பு வரும், நாங்கள் முன்பு அனுப்பிய அந்தக் கேள்வி அல்லது புகாருக்கு Uber Eats பதிலளித்ததாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. வழக்கமாக நிறுவனத்தைப் போலவே இந்த தொடர்பு மின்னஞ்சல் மூலம் செய்யப்படுகிறது. புகார்கள், கேள்விகள் அல்லது உதவி கேட்க, அந்த உதவிப் பிரிவு எங்களிடம் உள்ள Android மற்றும் iOS இல் உள்ள பயன்பாட்டில் இந்த தொடர்பைச் செய்ய முடியும். இது இணையத்திலிருந்தும் செய்யப்படலாம், இது https://help.uber.com/ubereats இல் கிடைக்கும்.

உத்தியோகபூர்வ இணையதளத்தில், இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் பயனர்களிடமிருந்து அடிக்கடி கேட்கப்படும் பல கேள்விகளையும் நாங்கள் காண்கிறோம், எனவே உங்கள் சந்தேகம் அல்லது கேள்விகளை இந்த வலைத்தளத்தைப் பார்ப்பதன் மூலம் தீர்க்க முடியும். கூடுதலாக, பல சூழ்நிலைகளில் நாம் எடுக்க வேண்டிய படிகளையும் அவை குறிப்பிடும், இதன் மூலம் ஒரு ஆர்டரில் ஒரு சிக்கலை எவ்வாறு வினவுவது, ரத்து செய்வது அல்லது புகாரளிப்பது என்பதை நாம் அறிந்து கொள்ளலாம். எந்தவொரு பயனருக்கும், குறிப்பாக பயன்பாட்டின் செயல்பாட்டில் சந்தேகம் உள்ளவர்களுக்கு இவை மிகவும் பயனுள்ள படிகள்.

உபெர் சமூக ஊடகங்களை சாப்பிடுகிறது

உபெர் ஈட்ஸைத் தொடர்பு கொள்ள இரண்டு வழிகள் உள்ளன என்பதை நாங்கள் முன்பே குறிப்பிட்டுள்ளோம்: தொலைபேசி மற்றும் பயன்பாடு மூலம். நாங்கள் விரும்பினால், சமூக வலைப்பின்னல்களில் அவர்களின் சுயவிவரங்களைப் பயன்படுத்தும் சில சந்தர்ப்பங்களில் நாமும் நாடக்கூடிய மூன்றாவது விருப்பம் உள்ளது. சமூக வலைப்பின்னல்கள் நிறுவனங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு வழியாகும், எடுத்துக்காட்டாக, அவர்களின் சேவைகளில் எங்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ள புகார் அல்லது சிக்கலைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்க முடியும். இந்த விஷயத்தில் நாம் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒன்று.

Uber Eats பல்வேறு சமூக வலைப்பின்னல்களில் சுயவிவரங்களைக் கொண்டுள்ளதுஃபேஸ்புக் அல்லது ட்விட்டர் போன்ற, தொடர்பு கொள்ள இதைப் பயன்படுத்தலாம். அந்த சுயவிவரங்களுக்கு நாங்கள் எழுதலாம் அல்லது அவர்களுக்கு நேரடி செய்தியை அனுப்பலாம், அங்கு பயன்பாட்டில் எங்களுக்கு ஏற்பட்ட பிரச்சனை அல்லது நாங்கள் செய்த ஆர்டரைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். இதன் மூலம் நம்மைப் பாதித்த இந்தத் தோல்வியைத் தீர்க்கத் தொடங்குவார்கள். இந்த அர்த்தத்தில் இது ஒரு வசதியான விருப்பமாகும், ஏனென்றால் சமூக வலைப்பின்னல்களைப் பயன்படுத்துவது பலருக்கு எளிதானது.

தொடர்பு கொள்ள இந்த விருப்பத்தை பயன்படுத்தும் போது மட்டுமே பிரச்சனை நாம் எப்போதும் உடனடி பதிலைப் பெறுவதில்லை. சில நேரங்களில் சில மணிநேரங்களுக்குள் பதிலைப் பெறலாம், ஆனால் அது எப்போதும் சாத்தியமாகாது, சில சமயங்களில் Uber Eats இன் பதிலைப் பெற ஒரு நாள் ஆகும். எனவே, இது எப்போதும் சிறந்ததல்ல, குறைந்தபட்சம் நீங்கள் விரைவான பதிலை எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்றால் இல்லை.