ทำไมฉันถึงดาวน์โหลดแอพไม่ได้? ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ในบางโอกาสคุณ คุณพบปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Store หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งคุณไม่สามารถติดตั้งแอปนั้นที่คุณกำลังมองหาได้ นี่อาจเป็นปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Android สามารถพบได้

บทความที่เกี่ยวข้อง:

Play Store ได้รับ "การตรวจสอบข้อมูล": ต้องทำอย่างไร?

ไม่ว่าจะเป็นเพราะ บนหน้าจอของเราข้อความ "ดาวน์โหลด" หรือ "รอดำเนินการ" ปรากฏขึ้นและเราไม่เห็นความคืบหน้าใด ๆ หรือเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามเราไม่ควรกังวลมากเกินไปเพราะโดยปกติแล้วจะมีวิธีแก้ปัญหาและวันนี้เราจะมาดูวิธีการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับ Google Play Store หรือสมาร์ทโฟนของเรา

ดังนั้นโปรดทราบและตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดที่เราจะดูด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้อง:

แก้ปัญหา "การดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ" ใน Play Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้

สิ่งแรกที่เราจะทำก่อนที่จะเริ่มทดสอบตัวเลือกต่างๆจะเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของเราอย่างสมบูรณ์ และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในเวอร์ชันล่าสุด ในการดำเนินการนี้เราต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่าและมองหาตัวเลือก: การอัปเดตซอฟต์แวร์
2. คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
3. ทำตามคำสั่ง บนหน้าจอ.

ด้วยขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้เราจะนำไปใช้กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของเราหากเรามีอยู่แล้วอย่างน้อยเราก็จะแน่ใจได้ว่านั่นไม่ใช่ปัญหา

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หลายครั้ง, ข้อผิดพลาดที่เราพบเมื่อใช้ Google Play store เกิดจากอินเทอร์เน็ตของเรา ความครอบคลุมไม่ต่อเนื่องหรือช้าหรือไม่ดี ในกรณีที่คุณใช้ข้อมูลมือถืออันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนข้อมูลของคุณ (หากไม่ จำกัด จำนวน) หมดลงเนื่องจากการใช้งาน จากนั้นลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ปลอดภัย

หากแม้จะมีทุกอย่างการดาวน์โหลดจาก Google Play Store ยังคงไม่เกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ก็ตาม เราอาจต้องตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดกับเครือข่ายหลักหรือไม่ ดังนั้นเราจะคลายข้อสงสัยที่ว่าโทรศัพท์ของเรามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ จาก Play Store

ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเราต้องตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออยู่ภายในเครือข่าย Wi-Fi จริงหรือไม่เนื่องจากอาจไม่เป็นเช่นนั้น ดังนั้นในแถบด้านบนคุณต้องเข้าถึงและตรวจสอบไอคอน Wi-Fi ว่าเราเชื่อมต่ออยู่หรือไม่และชื่อของเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบด้วยว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสัญญาณแรงหรืออ่อน

ในทางกลับกันหากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือของคุณคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานแล้วตรวจสอบอย่างรวดเร็วโดยแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนว่าเราได้เปิดใช้งานหรือไม่ สำหรับมัน คุณเพียงแค่คลิกที่ไอคอนข้อมูลมือถือ และถ้ามันปรากฏขึ้นพวกเขาจะเชื่อมต่อหรือคลิกที่มัน

คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่?

คำถามดูเหมือนชัดเจน แต่ เราต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของเรามีพื้นที่เพียงพอ เนื่องจากการหมดอาจทำให้เกิดปัญหาได้แม้กระทั่งกับการทำงานของสมาร์ทโฟน นอกจากนี้หากเราไม่มีพื้นที่เพียงพอในการจัดเก็บแอปพลิเคชันการดาวน์โหลดจะไม่เริ่มทำงานหรือไม่ทำงาน

ดังนั้นเราต้องตรวจสอบว่าเรามีพื้นที่เท่าไรและสำหรับสิ่งนี้เราต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอน ก่อนอื่นเราต้องไปที่การตั้งค่าและมองหาตัวเลือกที่เก็บข้อมูลและ เราสามารถตรวจสอบว่าเรามีพื้นที่ว่างเท่าใดและจะเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างได้หรือไม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเราขอแนะนำให้คุณใช้แอปพลิเคชันไฟล์ซึ่งมีประโยชน์มากและไม่มีโฆษณาหรือดาวน์โหลดเพิ่มเติม

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Google ได้ที่นี่โดยไม่มีปัญหา:

ดาวน์โหลด QR-Code

ไฟล์โดย Google

ผู้พัฒนา: Google LLC

ราคา: ฟรี

• 
• 
• 
• 
• 
• 

โปรดจำไว้ว่าหากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยกว่า 1 Gb จะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการขึ้นอยู่กับการดาวน์โหลดใดและคุณจะต้องทำความสะอาดที่เก็บข้อมูลตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการทำสำเนาสำรองและทำให้โทรศัพท์ของคุณมีไฟล์ขนาดใหญ่ และภาพถ่ายเก่า ๆ อย่าลืมว่าคลาวด์สามารถเป็นพันธมิตรที่ดีได้เช่นกัน

ล้างข้อมูลและแคช

เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีประโยชน์มากที่สุดในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดปรากฏขึ้น นี้ สามารถช่วยเราในช่วงเวลาดาวน์โหลดที่ไม่สะดวกและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ในตอนนี้. เพื่อให้คุณสามารถทำได้คุณเพียงแค่ไปที่การตั้งค่าของเทอร์มินัลของคุณแล้วเลือก Google Play Store ในแอปพลิเคชัน

จากนั้นคลิกที่มันและในส่วนของ "แอพพลิเคชั่นทั้งหมด”. ในรายการแอปพลิเคชันให้มองหาแอปพลิเคชันที่ระบุว่า“ร้านค้า Google Play"กดแล้วคุณจะได้รับตัวเลือก"ล้างข้อมูล / ล้างแคช"คลิกที่ทั้งสองและเราจะมีพื้นที่ว่างและแก้ไขปัญหาได้

อย่าลืมว่าในแต่ละอุปกรณ์เส้นทางที่ต้องติดตามหรือตัวเลือกอาจมีชื่อที่แตกต่างกันบ้าง แต่โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนมักจะคล้ายกันมาก

ลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่ใช้พื้นที่บนอุปกรณ์ของเราโดยไม่จำเป็น ไม่ได้หมายความถึงความเสี่ยงใด ๆ บางครั้งมีปัญหาที่แตกต่างกันเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องกังวลใจ. แต่บางครั้งก็มีความเชื่อว่าการล้างแคชของอุปกรณ์ Android ในหลาย ๆ ครั้งมีประโยชน์มาก แต่ก็ไม่เป็นความจริงทั้งหมด ถึงกระนั้นก็เป็นเรื่องจริงที่แคชเป็นหน่วยความจำที่เหลือที่สร้างขึ้นและเติมเต็มเมื่อเวลาผ่านไปและกำจัดออกตามสิ่งที่อุปกรณ์หน่วยความจำต่ำสามารถช่วยได้มากเนื่องจากเป็นประโยชน์ต่อประสิทธิภาพของมือถือ Android ของคุณ

ลบและกำหนดค่าบัญชี Google ของคุณใหม่

มันฟังดูจริงจังมากที่จะลบบัญชี แต่ ผิดปกติบางครั้งอาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดมาจากบัญชี Google โดยตรง หากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ระบุให้แก้ไขได้มากที่สุด ดังนั้น ลบบัญชี Google เข้าสู่ "บัญชี" จากส่วน "การตั้งค่า"

1 ขั้นตอน ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี
2 ขั้นตอน กด บัญชี> บัญชี Google
3 ขั้นตอน กดบน ลบบัญชี.

เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์เราจะเข้าสู่บัญชีใหม่ แต่ขอแนะนำให้คุณเพิ่มบัญชี Gmail ใหม่ซึ่งแน่นอนว่าจะต้องแตกต่างจากบัญชีที่คุณป้อนก่อนหน้านี้ และตอนนี้เข้าสู่ระบบด้วยในภายหลังคุณสามารถเพิ่มบัญชีอื่น ๆ ได้ดังนั้นคุณสามารถป้อนบัญชีที่คุณมีในตอนแรก แต่รวมกับบัญชีใหม่

ตอนนี้คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google หรือบัญชีที่คุณป้อนและตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นหรือไม่ มิฉะนั้นเราจะต้องเลือกใช้มาตรการที่ค่อนข้างรุนแรงกว่านี้

รีเซ็ตสมาร์ทโฟนของเรา

หากตามที่เรากล่าวไปข้างต้นไม่ได้ผลให้ไปกับไฟล์ รีเซ็ต ของสมาร์ทโฟนของเราและเราจะส่งกลับไปยัง "โรงงาน" ใหม่เพื่อเริ่มต้นราวกับว่าเรามีโทรศัพท์เครื่องใหม่อยู่ในมือ

ในการใช้วิธีนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ อันดับแรกเราต้องแน่ใจว่ามีการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพียงพอไม่ต่ำกว่า 50% สำหรับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นเราไปที่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าและเราเลื่อนไปที่ ระบบตัวเลือกการกู้คืนและกลับสู่สถานะโรงงาน โปรดจำไว้ว่าเส้นทางนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผู้ผลิตหรือยี่ห้อของเครื่องปลายทาง

สุดท้ายเลือกตัวเลือก "รีเซ็ตอุปกรณ์" และในขณะนั้นกระบวนการจะเริ่มขึ้นอย่าลืมทำสำเนาของทุกสิ่งที่คุณไม่ต้องการเสียไว้ก่อน ตอนนี้คุณต้องรอสักครู่เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

ฮาร์ดรีเซ็ตด้วยวิธีการกู้คืน

หากเราจะทำการรีเซ็ตผ่านการกู้คืนซึ่งการใช้งานจะถูกกำหนดเมื่อไฟล์ โทรศัพท์ ไม่เปิดขึ้นเราจำกุญแจหรือรูปแบบการล็อกไม่ได้หรือเพียงเพราะวิธีการก่อนหน้านี้ไม่เพียงพอ

ขั้นตอนมีดังนี้

อีกครั้งเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50% และกดปุ่ม "เปิด / ปิด + เพิ่มระดับเสียง" พร้อมกันจนกว่าเมนูการกู้คืนจะปรากฏขึ้น

เมื่อได้แล้วให้เราเลือกตัวเลือก "ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน" เลื่อนด้วยปุ่มปรับระดับเสียง +/- และเลือกด้วยปุ่มเปิดหรือปิด ระบบจะขอให้เรายืนยันดังนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือกอีกครั้ง "ลบข้อมูล" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง

และในขณะนั้นเอง กระบวนการกู้คืนอุปกรณ์จะเริ่มขึ้น เวลาที่ใช้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ในโทรศัพท์และปัญหาอื่น ๆ ที่เราจะไม่เข้าไปแก้ไขในตอนนี้

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นเราจะกลับไปที่เมนู การฟื้นตัว. และที่นี่เราจะเลือกตัวเลือก "รีบูทระบบเดี๋ยวนี้". และในที่สุดหลังจากนั้นไม่กี่นาทีคุณจะมีโทรศัพท์ราวกับว่าคุณเอามันออกจากกล่องในวันแรก

ยังคงอยู่เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอพทั้งหมดที่เคยทำให้คุณมีปัญหาได้ก่อนหน้านี้