วิธีปลดบล็อคหมายเลขที่ถูกบล็อคโดยโอเปอเรเตอร์

หนึ่งในข้อความที่แย่ที่สุดที่ผู้ใช้จะได้รับคือข้อความของ ซิมการ์ดถูกบล็อก การบล็อคการ์ดไม่ได้หมายความว่าจะใช้งานโทรศัพท์ไม่ได้ แต่จะโทรออกหรือใช้เน็ตมือถือไม่ได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่วันนี้เราขอนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในเรื่องนี้ และบอกคุณว่าคุณสามารถปลดบล็อคหมายเลขที่ถูกบล็อกในซิมการ์ดของคุณได้อย่างไร

ข้อใดก็ได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่โทรศัพท์มือถือสามารถบล็อกซิมการ์ดได้เนื่องจากไม่ได้ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องหรือมือถือของคุณไม่รู้จัก. หลังจากป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้องสามครั้ง ซิมการ์ดจะถูกล็อคและคุณจะไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ นี่เป็นวิธีป้องกันตัวเองหากมีคนพยายามเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ

เป็นอะไรไป จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสปลดล็อคและซิมการ์ดถูกล็อค?

ค้นหาหมายเลข PUK

หลังจากป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้อง มือถือจะขอรหัส PUK เพื่อให้สามารถปลดล็อกซิมการ์ดได้ รหัสนี้จะปรากฏบนบัตรใบเดียวกับที่ผู้ให้บริการของคุณมอบให้เมื่อคุณซื้อซิมพร้อมกับอัตราค่าบริการมือถือ คุณจะพบได้ด้านล่างรหัสล็อคเริ่มต้น

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผ่านไปหลายปี คุณไม่สามารถหาการ์ดใบนี้ที่มีข้อมูลที่คุณต้องการได้ เนื่องจากไม่ใช่การ์ดที่ใช้บ่อย สำหรับเหตุผลนี้, ผู้ดำเนินการให้ความเป็นไปได้ในการค้นหา PUK เพื่อปลดล็อกซิมการ์ดผ่านแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บ

• Movistar: ป้อน My Movistar และคลิกที่ส่วนข้อมูลลูกค้าของฉัน ที่นี่คุณจะพบข้อมูลรหัส PUK ของคุณ
• Vodafone: เข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลและมองหาส่วน My Mobile ซึ่งคุณสามารถดูรหัส PUK 8 หลักเพื่อปลดล็อกซิม
• สีส้ม: หากมือถือของคุณถูกบล็อก คุณสามารถดูหมายเลข PUK ของคุณได้โดยป้อน Orange Customer Area ในส่วนบรรทัดของฉัน
• Yoigo: ในส่วนลูกค้า Mi Yoigo ยังมีส่วนข้อมูลส่วนบุคคลและคุณสามารถค้นหาหมายเลข PUK ได้ที่นี่

แต่จำไว้ว่า หากป้อนรหัส PUK ถูกต้องเกิน 10 ครั้งติดต่อกัน ซิมการ์ดของคุณจะถูกบล็อกอย่างถาวรเฮ้ที่นี่เราจะต้องไปในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ขอสำเนาซิมการ์ดของคุณ

หากคุณไม่พบรหัส PUK ให้ป้อนผิด 10 ครั้ง หรือไม่สามารถกำจัดข้อความที่ปิดกั้นซิมการ์ดได้ คุณจะต้องขอซิมการ์ดที่ซ้ำกัน ผู้ประกอบการบางรายเรียกเก็บเงินเพื่อทำเช่นนี้ และคุณสามารถขอได้ทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเอง สิ่งที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อแจ้งขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อให้คุณสามารถใช้งานซิมการ์ดและใช้งานได้

แต่คุณต้องพิจารณาด้วยว่าต้องทำอย่างไรหากหมายเลขที่ถูกบล็อกคือ IMEI ของโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ลองดูว่าเราจะทำอะไรได้บ้างในกรณีนี้

ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงถูกล็อค?

เมื่อทำการยืนยันจากเว็บไซต์เหล่านี้แล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าผู้ให้บริการบล็อกโทรศัพท์ และสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ส่วนใหญ่และในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์มือสอง. ตัวอย่างเช่นในกรณีของ โทรศัพท์ที่ถูกขโมยซึ่งขายให้กับบุคคลที่สาม โดยที่เขาไม่รู้เมื่อซื้อ ในกรณีเหล่านี้ ทางที่ดีควรไปแจ้งตำรวจ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่าคุณสามารถปลดล็อคได้ แต่จะรับประกันว่าคุณจะไม่มีปัญหาทางกฎหมายในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมย

อื่น ๆ เหตุผลที่ผู้ประกอบการล็อคโทรศัพท์ คือผู้ขายเป็นหนี้ค่าโทรศัพท์บางส่วนในกรณีที่ซื้อแบบผ่อนชำระ ในกรณีนี้ มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาอย่างง่ายดาย ดังที่เราจะอธิบายด้านล่าง

ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่า IMEI คืออะไร

ก่อนอื่น คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับ IMEI ก่อนจึงจะสามารถปลดบล็อกหมายเลขที่ถูกบล็อกได้ IMEI ย่อมาจากรหัสประจำตัวอุปกรณ์เคลื่อนที่ระหว่างประเทศ หน้าที่หลักของ IMEI คือการระบุโทรศัพท์มือถือทั่วโลก

บทความที่เกี่ยวข้อง:

จะบล็อกมือถือโดย IMEI ได้อย่างไร?

เช่น แต่ละคนมี ID ของตัวเองหรือรถยนต์เป็นของตนเอง โทรศัพท์ก็มีหมายเลขประจำตัว โทรศัพท์ทุกเครื่องที่ออกสู่ตลาดได้รับการจดทะเบียนเพื่อให้เจ้าหน้าที่มีอำนาจควบคุมและรับประกันการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้อย่างถูกกฎหมาย

IMEI เป็นรหัส 15 หลัก ไม่ซ้ำกันและโอนไม่ได้. แต่ถ้าคุณต้องการทราบว่า IMEI ของโทรศัพท์ของคุณคืออะไร คุณมีหลายวิธีในการค้นหา

หากคุณพิมพ์ หมายเลข * # 06 # บนโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนี้รหัสจะปรากฏบนหน้าจอทันที ใน Android คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า เลือกตัวเลือก "เกี่ยวกับโทรศัพท์" จากนั้นเลือก "สถานะ" และสุดท้ายกด "ข้อมูล IMEI" เพื่อค้นหาข้อมูลที่เรากำลังมองหา

En iOS คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า เลือกตัวเลือก "ทั่วไป" จากนั้นให้เข้าถึง "ข้อมูล". เมื่อเข้าไปข้างใน เราจะค้นหาในหน้าจอจนกว่าจะพบรหัส IMEI ที่คุณเห็นด้านล่าง

อีกวิธีในการค้นหารหัส IMEI ของโทรศัพท์คือการดูที่เคสของอุปกรณ์ การเขียนบนฉลากพร้อมกับเอกสารอื่นๆ เป็นเรื่องปกติ

ขั้นตอนที่สอง: ตรวจสอบ IMEI

เมื่อคุณทราบ IMEI ของอุปกรณ์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบสถานการณ์ของอุปกรณ์ หลายครั้งที่หมายเลขนี้รวมอยู่ในบัญชีดำที่แชร์กับผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งหมด และนี่คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้เราโทรออก ส่ง SMS และใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยข้อมูลมือถือ

การยืนยันนี้สามารถทำได้ผ่านหน้าเว็บเฉพาะบางหน้า แม้ว่าจะมีหลายตัว แต่ที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือ แผนการกำหนดหมายเลขแห่งชาติ . นี่คือวิธีที่เราควรดำเนินการ:

หากต้องการตรวจสอบว่ารหัส IMEI ถูกขึ้นบัญชีดำโดยใช้แผนการกำหนดหมายเลขระหว่างประเทศหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เข้าสู่เว็บไซต์ International Numbering Plans ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
• ในเมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่ "เครื่องมือวิเคราะห์ตัวเลข"
• ตอนนี้คลิกที่ "การวิเคราะห์หมายเลข IMEI"
• ที่นี่คุณป้อนหมายเลข IMEI และคลิกที่ปุ่ม «วิเคราะห์»
• ผลจะบอกเราว่าหมายเลขนั้นถูกบล็อกหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับสัญลักษณ์> | <ที่คุณเห็นในแถบด้านล่างของ «IMEI Vaidity Assessment» ยิ่งเครื่องหมายนี้อยู่ใกล้สีแดงมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่หมายเลขนั้นจะถูกบล็อกโดยผู้ดำเนินการ

ขั้นตอนที่ XNUMX: เลิกบล็อกหมายเลขที่ถูกบล็อกโดยโอเปอเรเตอร์

ในตอนแรก คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณอธิบายว่าปัญหาคืออะไรและแสดงเอกสารการซื้อทั้งหมด จะใช้เวลาไม่นานในการแก้ไขปัญหา

แม้ว่าจะไม่มีกรณีจำนวนหนึ่งที่ได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการนี้ แต่สิ่งที่ปกติคือทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและผู้ดำเนินการจะเลิกบล็อกหมายเลขดังกล่าว ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีโดยเฉพาะ จะแตกต่างกัน และเนื่องจากกระบวนการที่จะดำเนินการตามแต่ละโอเปอเรเตอร์บางอย่างจะช้ากว่าและบางขั้นตอนก็รวดเร็วและไม่ซับซ้อน

แต่ยัง อาจเกิดขึ้นได้ว่าผู้ดูแลระบบที่ทำการล็อคไม่ถือว่าคำอธิบายนั้นเป็นความจริงและไม่ต้องการปลดล็อคอุปกรณ์. ในสถานการณ์แบบนี้เราต้อง บังคับใช้สิทธิของเราและไปที่สมาคมเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค. มันมักจะเกิดขึ้นที่การร้องเรียนจากองค์กรประเภทนี้ บริษัท ทบทวนกรณีนี้อีกครั้งและครั้งนี้โดยให้ความสำคัญกับลูกค้า