เมื่อแอปพลิเคชันหยุดทำงานและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเราจะพบสิ่งที่เรียกว่า ผิดพลาด ของแอปพลิเคชัน appcrash สำหรับเงื่อนไขภาษาอังกฤษ ปัญหานี้มักจะส่งผลกระทบต่อ Windows 7 และ Windows 8 เป็นส่วนใหญ่ แต่ในบางครั้งเราสามารถพบได้ในไฟล์ Windows 10 รุ่นเก่ากว่า
หลายคนเป็นผู้ใช้ที่วิพากษ์วิจารณ์ Windows เนื่องจากปัญหาการดำเนินงานที่แตกต่างกันซึ่งมักจะนำเสนอตลอดเวอร์ชันโดยไม่คำนึงว่า Microsoft สร้างและดูแลระบบปฏิบัติการที่ สามารถติดตั้งได้หลายล้านรูปแบบ. อย่างไรก็ตาม Apple พัฒนาระบบปฏิบัติการสำหรับฮาร์ดแวร์เฉพาะ
หาก Apple ทำเช่นเดียวกันก็จะพบปัญหาเช่นเดียวกับ Microsoft อีกตัวอย่างหนึ่งของการพัฒนาระบบปฏิบัติการสำหรับการกำหนดค่าต่างๆนับล้านพบได้ใน Android ระบบปฏิบัติการนี้เช่น Microsoft ต้องปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเฉพาะของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ดังนั้นในบางครั้ง อาจทำให้เกิดความผิดปกติ
เมื่อเราทราบสาเหตุที่ iOS และ macOS มีความเสถียรสูงกว่าที่เราพบใน Windows หรือ Android แล้วเรามาดูกันว่าเราจะแก้ปัญหาแอปพลิเคชันได้อย่างไร วิธีแก้ปัญหา APPCRASH
ระบุปัญหา
สาเหตุของปัญหานี้มีหลายประการและไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีเดียวกันเสมอไป เนื่องจาก Windows เข้ากันได้กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จำนวนมากเราจึงพบปัญหานี้ได้ในส่วนประกอบของอุปกรณ์นั้น มันกำลังหยุดทำงานมันผิดปกติไดรเวอร์ไม่ทันสมัย...
ปัญหาอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือในแอปพลิเคชันเอง แอปพลิเคชันสำหรับ Windows เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ สำหรับระบบปฏิบัติการอื่น ใช้ไลบรารีระบบ เพื่อให้สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องรวมไว้ในการติดตั้ง
หากไม่มีไลบรารีเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์แอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เรียกว่า APPCRASH หากปัญหาได้เริ่มแสดงขึ้น หลังจากฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของคุณปัญหามักเกิดขึ้นในไลบรารี
ข้อความผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อขัดข้องของแอปพลิเคชันมีรูปแบบดังต่อไปนี้:
ปัญหาชื่อเหตุการณ์: APPCRASH
ชื่อแอปพลิเคชัน: ck2.exe
เวอร์ชันของแอป: 1.0.0.0
การประทับเวลาแอปพลิเคชัน: 52d7ad9f
ชื่อโมดูลไม่ถูกต้อง: MSVCP100.dll
เวอร์ชันของโมดูลที่ผิดพลาด: 6.0.6001.18000
การประทับเวลาโมดูลที่ผิดพลาด: 4791a7a6
รหัสข้อยกเว้น: c0000135
ชดเชยข้อยกเว้น: 00009cac
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ: 6.0.6001.2.1.0.768.3
รหัสสถานที่: 3082
ข้อมูลเพิ่มเติม 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
ข้อมูลเพิ่มเติม 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
เมื่อเราตรวจสอบแล้วว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการขัดข้องของแอปพลิเคชันด้านล่างเราจะแสดงวิธีการปฏิบัติตามเพื่อแก้ไข
แก้ปัญหา APPCRASH
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่มีปัญหา หากเราเชื่อถือแอปพลิเคชันอย่างเต็มที่ขั้นตอนแรกที่เราต้องทำคือ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส และเรียกใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง
โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมไม่ได้ปิดกั้นแอปพลิเคชันที่พิจารณาว่าเป็นอันตรายโดยตรง ชนกัน กับแอปพลิเคชันในขณะดำเนินการเนื่องจากมีการดำเนินการ การกระทำที่โปรแกรมป้องกันไวรัสพิจารณาว่าผิดปกติ.
ตัวเลือกประสิทธิภาพ
อีกทางเลือกหนึ่งที่เราต้องพิจารณาและเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายพบได้ในไฟล์ ตัวเลือกประสิทธิภาพ เมื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน Windows ทำให้ Data Execution Prevention (DEP) พร้อมใช้งานสำหรับเรา
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้องกันตนเองจากไวรัสและภัยคุกคามอื่น ๆ ในขณะที่แอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่ ฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันก่อนหน้าเนื่องจาก วิเคราะห์กระบวนการทั้งหมดที่แอปพลิเคชันทำในขณะที่กำลังทำงาน
ฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานโดยกำเนิดใน Windows แต่เราสามารถปิดใช้งานได้สำหรับแอปพลิเคชันที่หยุดทำงาน ดำเนินการตามขั้นตอนที่เราระบุรายละเอียดด้านล่าง:
- เราเปิด file explorer วางเมาส์ไว้ อุปกรณ์กดปุ่มขวาและเลือก สรรพคุณ.
- ภายในคุณสมบัติเราเข้าถึง การตั้งค่าระบบขั้นสูง - ตัวเลือกขั้นสูง.
- ในส่วนนี้คลิกที่ ประสิทธิภาพ - การป้องกันการดำเนินการข้อมูล
- สุดท้ายเราเลือกกล่อง เปิดใช้งาน DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมดยกเว้นที่คุณเลือก: และเราเลือกแอปพลิเคชันที่มีปัญหาในการทำงาน
ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากต้องการแยกแยะว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์เราต้องเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ในโหมดป้องกันความผิดพลาด โหมดนี้โหลด Windows ด้วยไดรเวอร์ระบบพื้นฐาน โดยไม่ใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ ที่เราได้ติดตั้ง
หากเราเริ่มคอมพิวเตอร์ของเราใน Safe Mode และแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างถูกต้องแสดงว่าปัญหาอยู่ในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของเรา ปัญหาที่เราพบด้วยตัวเองคือเราต้อง ค้นหาว่าอะไรคือสาเหตุ
มีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์สองอย่างที่มักจะหยุดทำงานหรือทำงานผิดพลาด: RAM และการ์ดแสดงผล. หากคอมพิวเตอร์ของเรามีโมดูลหน่วยความจำมากกว่าหนึ่งโมดูลเราสามารถเปิดได้แยกโมดูลออกมาและตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานหรือไม่ หากเป็นเรื่องเกี่ยวกับกราฟิกที่รวมอยู่ในอุปกรณ์วิธีแก้ปัญหาคือลองใช้กราฟิกเฉพาะซึ่งจะเกิดขึ้นเช่นเดียวกันหากกราฟิกนั้นมีเฉพาะและไม่ใช่กราฟิกที่รวมอยู่บนเมนบอร์ด
อัปเดตไดรเวอร์
ผู้ผลิตจะเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์ของตนเป็นระยะโดยส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกระบบ ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและแก้ไขปัญหาความผิดปกติดังนั้นจึงขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์เป็นระยะ ๆ
หากเราติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตจะมีหน้าที่แจ้งให้เราทราบหากเรามีการอัปเดตใหม่ที่รอการอัปเดต ถ้าเป็นเช่นนั้นเป็นสิ่งแรกที่เราต้องทำเพื่อดาวน์โหลดความผิดปกติของแอปพลิเคชัน มันเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ง่ายๆ.
ไม่มีไลบรารี (dll)
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เราเสนอไว้แก้ปัญหาได้วิธีนี้จะ ดังที่ฉันได้แสดงความคิดเห็นไว้ข้างต้นไลบรารีระบบเป็นทรัพยากรที่แอปพลิเคชันที่เราติดตั้งใช้เพื่อให้สามารถรันได้ หากไม่ได้ติดตั้งสิ่งเหล่านี้ แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานและ ผิดพลาด.
ในตอนต้นของบทความนี้ฉันได้กล่าวว่าปัญหา APPCRASH มักจะส่งผลกระทบ คอมพิวเตอร์ที่มีการจัดการ Windows 7 และ Windows 8.x ส่วนใหญ่เช่นเดียวกับ Windows 10 เวอร์ชันเก่าบางรุ่น
ด้วยการเปิดตัว Windows 10, Microsoft cเปลี่ยนวิธีการติดตั้งไลบรารีระบบติดตั้งตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันใด ๆ
แน่นอนว่าคุณเจอแอปพลิเคชันที่อ้างว่าจำเป็นต้องใช้มากกว่าหนึ่งครั้ง ใช้ Microsoft .NET Framework หรือรุ่นล่าสุดของ Microsoft DirectX. หากต้องการดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework เวอร์ชันล่าสุดคุณสามารถทำได้ผ่าน การเชื่อมโยงนี้. หากเราต้องการดาวน์โหลด Microsoft DirectX เวอร์ชันล่าสุดเราทำได้จาก ที่นี่.
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกสุดท้ายคือการติดตั้ง MSVCR100.dllซึ่งเป็นหนึ่งในไลบรารีที่มีคนใช้มากที่สุดใน Windows และเราสามารถทำได้ ดาวน์โหลดจากลิงค์นี้.
เราต้องเสมอ ดาวน์โหลดส่วนเสริมชุดนี้โดยตรงจากเว็บไซต์ Microsoftเพื่อป้องกันไม่ให้เพื่อนของบุคคลอื่นแนะนำซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของเรา