บางครั้งฉันเห็นข้อความที่ทำให้ระดับความโกรธของฉันเพิ่มขึ้นเป็นอนันต์ ... ข้อความนั้นคือ: «แอปพลิเคชันหยุดทำงาน"
คำเตือนนี้อาจปรากฏขึ้นกี่ครั้งบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของเราที่ลงท้ายด้วยการลากปากกาพร้อมกับความคืบหน้าในเกมประจำวันหรือในวิดีโอที่เราดูหรือในแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของเราและนำเราไปสู่ สถานะที่ไม่ต้องการ
แต่อย่าโกรธเคืองเราจะแสดงวิธีและวิธีการต่างๆให้ลองทำ แก้ปัญหาและสามารถใช้โทรศัพท์ของเราต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาอีกต่อไป.
สิ่งแรกที่เราจะทำคือพยายามอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏขึ้น การปิดแอปพลิเคชันที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ภายใน Android โดยพื้นฐานแล้วเกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหาภายในรหัสแอปพลิเคชันดังนั้นจึงทำให้ล้มเหลว
ไม่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดจะหยุดทำงานในบางจุดและบนมือถือทุกเครื่อง เป็นไปได้ว่าในขณะที่ใช้เทอร์มินัลของคุณคุณเคยเห็นในบางครั้งที่แอปพลิเคชันขัดข้องและข้อความร้ายแรงปรากฏขึ้น
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเดียวและไม่มีวิธีที่ชัดเจน ซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้ตลอดไป แต่เราสามารถใช้มาตรการหลายอย่างที่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้และที่นี่เราจะแสดงให้เห็นบางส่วน
ล้างแคชและข้อมูลของแอป
สิ่งแรกที่เราต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือ ล้างแคชและข้อมูลของแอป โดยเฉพาะว่ามีความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด โดยปกติแล้วนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลที่สุดดังนั้นคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
- เข้าไปที่เมนู "การตั้งค่า" และ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน"
- ไปที่แท็บหมวดหมู่«ทั้งหมด»และมองหาแอปพลิเคชันเฉพาะที่ล้มเหลว
- เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้มองหาปุ่มต่างๆ "ลบข้อมูล" y "ล้างแคช".
ถอนการติดตั้งแอป
อีกวิธีหนึ่งในการพยายามเข้าถึงโซลูชันและพยายามแก้ไขการปิดแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ไม่คาดคิดก็คือ ถอนการติดตั้ง หากต้องการลบแอปพลิเคชันเพียง ไปที่หน้าจอหลักที่ไอคอนปรากฏขึ้นจากนั้นกดค้างไว้และ ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซของมือถือของคุณคุณต้อง คลิกที่ถอนการติดตั้งหรือลากไปที่ถังขยะที่จะปรากฏบนหน้าจอ (ขึ้นหรือลง)
คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า / ตัวจัดการแอป / แอปทั้งหมด เข้าสู่แอพเฉพาะและถอนการติดตั้งจากที่นั่น
อีกวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งคือเปิดแอปพลิเคชัน Play Store มองหาแอปที่ทำให้เรามีปัญหาคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการพยายามแก้ปัญหานี้คือ รีเซ็ตมือถือ. กระบวนการที่มีประโยชน์และมีประสิทธิผลเมื่อเราเปิดโทรศัพท์เป็นเวลานาน ก ซอฟต์รีเซ็ต การรีสตาร์ทเรียกอีกอย่างว่าวิธีนี้, มันจะทำให้กระบวนการที่เปิดอยู่และความขัดแย้งที่เป็นไปได้ที่กำลังดำเนินการอยู่หยุดลงชั่วขณะ
กระบวนการนี้จะไม่ลบอะไรเลย มีสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆของแบรนด์ Samsung ซึ่งคุณสามารถกำหนดเวลาการรีบูตเหล่านี้ได้เป็นระยะ เพื่อบรรเทากระบวนการและการดำเนินการเบื้องหลังที่อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ของเรา วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันการเชื่อมต่อไฟล์เสียงหรืออีเมลได้ช้าที่สุด
ฟังก์ชันนี้ซ่อนอยู่ในส่วนการบำรุงรักษาของอุปกรณ์ในหน้าจอการตั้งค่า ซ่อนอยู่ใต้จุดสามจุดที่อยู่ด้านขวาบนดังนั้นจึงอาจมีความซับซ้อนหากคุณไม่รู้ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ Samsung อย่าลังเลที่จะเปิดใช้งาน
ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ที่เปิดตัวหลังปี 2015 และมาพร้อมกับ Android 5.0 อย่างน้อยนอกกรอบ ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้มีดังนี้:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าและไปที่ การบำรุงรักษาอุปกรณ์
- คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน (เรียกว่าแฮมเบอร์เกอร์)
- ตอนนี้ย้ายปุ่มจากปิดเป็นเปิด
- ตามค่าเริ่มต้นโหมดรีบูตอัตโนมัติสามารถตั้งค่าให้เกิดขึ้นในเวลา 3 น. ของวันจันทร์ แต่คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาที่อุปกรณ์จะรีบูตได้
เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณจะรีสตาร์ททุกสัปดาห์ตามเวลาและวันที่กำหนด เวลาที่ดีที่สุดอาจเป็นตอนเช้าเนื่องจากคุณมั่นใจว่าเมื่อคุณตื่นขึ้นมาสมาร์ทโฟนของคุณจะทำงานได้อย่างรวดเร็ว
ฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ระยะ ฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Android หมายถึงการรีเซ็ตสถานะเฟิร์มแวร์เหมือนเดิมเมื่อออกจากโรงงาน นั่นคือไม่มีการกำหนดค่าเพิ่มเติมหรือแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นที่ไม่ได้ติดตั้งโดยผู้ผลิต
เมื่อดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตใน Android คุณกำลังลบข้อมูลทั้งหมดการกำหนดค่าและแอปที่คุณได้รับการแนะนำตั้งแต่คุณเปิดใช้งานเป็นครั้งแรกดังนั้นคุณจะกำจัดความล้มเหลวที่ก่อให้เกิดปัญหาและอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันในการเขียนโปรแกรมของแอปหรือในการกำหนดค่าบางอย่างที่ ขัดแย้งกับระบบ
เมื่อดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วสมาร์ทโฟนของคุณจะเรียกใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุดที่คุณติดตั้งไว้
วิธีที่ง่ายที่สุดคือจากตัวเลือกเมนูการตั้งค่าของตัวเครื่อง
ในการดำเนินการนี้ให้เข้าไปที่เมนู การตั้งค่า และคลิกที่ส่วน สำเนาสำรอง. ในตอนท้ายของหน้าจอนี้คุณจะพบตัวเลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น. การคลิกที่ตัวเลือกนี้จะแสดงหน้าจอการตรวจสอบที่สองซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณจะสูญหายรวมถึงรูปภาพวิดีโอเพลง ฯลฯ
คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตโทรศัพท์ และอุปกรณ์จะเริ่มกระบวนการโดยลบทุกอย่างที่ไม่ตรงกับการกำหนดค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณ
หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณมีไฟล์ การ์ด microSD เนื้อหาจะไม่ถูกลบ เว้นแต่คุณจะระบุไว้อย่างชัดเจนคุณสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ที่นั่นและสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย หรืออัปโหลดไปยังระบบคลาวด์ก่อนหน้านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียที่ไม่พึงปรารถนา
หลังจากนั้นไม่กี่นาทีคุณควรอดทนและอย่าตกใจ บางครั้งก็ใช้เวลาสักครู่เทอร์มินัลจะรีสตาร์ทและคุณจะต้องกำหนดค่าใหม่กับบัญชีผู้ใช้ของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำในครั้งแรกที่เปิดเครื่อง หากคุณมีการสำรองข้อมูลไว้คุณสามารถเรียกใช้งานได้และคุณจะมีมือถือของคุณอีกครั้งเหมือนเดิม แต่จะไม่มีความล้มเหลวที่น่ารำคาญเหล่านั้น
หากสาเหตุของพฤติกรรมที่ไม่เสถียรของอุปกรณ์ของคุณคือความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์กับแอพหรือการกำหนดค่าอุปกรณ์นั้นจะหายไปและสมาร์ทโฟนของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
อย่างไรก็ตามเราไม่แนะนำให้ทำรูปแบบนี้เว้นแต่จะเป็นเรื่องเร่งด่วนเนื่องจากตามที่เรากล่าวไปคุณจะสูญเสียข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของมือถือที่ไม่มีสำเนาสำรอง