ฉันไม่ได้รับสายในมือถือ: จะทำอย่างไร

ปัญหาที่ผู้ใช้ Android หลายคนเคยประสบมาในบางครั้งก็คือ โทรมือถือไม่ผ่าน. หลายครั้งที่สิ่งนี้เป็นปัญหาที่มาพร้อมกับความจริงที่ว่าเราไม่สามารถโทรหาตัวเองได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นสิ่งที่ขัดขวางเราไม่ให้ใช้งานสมาร์ทโฟนของเราให้เกิดประโยชน์ ดังนั้น ปัญหานี้จะต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

เมื่อโทรมือถือไม่ผ่าน มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่เราสามารถลองได้. ปัญหาประเภทนี้อาจมีที่มาที่แตกต่างกันมาก ดังนั้นจึงมีวิธีแก้ปัญหาหลายประเภทที่สามารถนำไปใช้ในเรื่องนี้ได้ ด้วยวิธีนี้ เราจะสามารถโทรออกอีกครั้งบนโทรศัพท์ Android ของเราเหมือนที่เคยทำมา

มือถืออยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่?

อาจเป็นกรณีที่เราลืมไปง่ายๆ ว่า โหมดเครื่องบินเปิดใช้งานบนมือถือของเรา. หากเราเข้าไปในที่ประชุมหรือสถานที่ที่ไม่ต้องการรับสาย ระบบอาจใช้โหมดเครื่องบินใน Android แต่เมื่อเราออกไปข้างนอก เราลืมวิธีนี้ไปแล้ว และโทรศัพท์ก็ยังอยู่ในสถานะเดิมในเวลาต่อมา หากเราเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ Android เราจะไม่ได้รับสาย นี่คงเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรออกบนมือถือไม่ได้

นี่เป็นการตรวจสอบที่ง่ายและรวดเร็วจริงๆ ในเมนูการตั้งค่าด่วนบน Androidซึ่งเราเข้าถึงได้โดยการเลื่อนลงมาที่หน้าจอหลัก เราจะเห็นว่าโหมดเครื่องบินเปิดทำงานอยู่หรือไม่บนโทรศัพท์ หากเป็นกรณีนี้ โหมดดังกล่าวยังทำงานอยู่ เราเพียงแค่ต้องปิดใช้งานเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะปกติ เมื่อทำเช่นนี้เราจะสามารถรับและโทรออกได้ตามปกติอีกครั้ง หากมีคนโทรหาเรา การโทรดังกล่าวควรปรากฏบนหน้าจอ

นอกจากนี้ อาจไม่ใช่แค่โหมดเครื่องบิน. อาจเป็นไปได้ว่าบางอย่างง่าย ๆ เช่นการมีโหมดที่ไม่มีเสียงและเงียบเป็นเหตุผลที่ทำให้เราไม่ได้รับสายเหล่านั้น อาจเป็นกรณีที่ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่ออกไป แต่ในขณะที่มือถือเงียบเราจึงพลาดพวกเขา ในเมนูการตั้งค่าด่วนใน Android เราจะสามารถดูว่าโทรศัพท์เงียบหรือไม่

ซิมการ์ด

ซิมการ์ดเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลชัดเจน เมื่อโทรออกหรือรับสายบน Android ดังนั้นหากซิมการ์ดของโทรศัพท์มีปัญหาก็อาจทำให้โทรออกในมือถือไม่ได้ หรือแม้แต่โทรออกไม่ได้ โดยทั่วไปแล้ว หากซิมมีปัญหา มักจะหมายความว่าโทรศัพท์ตรวจไม่พบซิม เราจึงมองเห็นได้บนหน้าจอ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเสมอไป เราจึงต้องดำเนินการตรวจสอบในเรื่องนี้

เราตรวจสอบได้ ถ้าซิมใช้งานได้ถ้าเราใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่นฟรี. ถ้ามือถือไม่มีปัญหา แสดงว่าไม่ใช่ซิม หากยังมีปัญหาอยู่อาจเป็นได้ทั้งซิมหรือช่องซิมในโทรศัพท์ของเรา อาจมีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นเข้าไปในช่อง จึงต้องทำความสะอาด นอกจากนี้ ซิมการ์ดยังอาจได้รับผลกระทบจากฝุ่นอีกด้วย ดังนั้นเราจึงสามารถทำความสะอาดได้เช่นกัน เพื่อดูว่าตอนนี้จะทำงานได้ดีหรือไม่

ปัญหาของผู้ประกอบการ

สาเหตุหนึ่งที่เราไม่ควรมองข้ามคือที่มาของปัญหานี้คือตัวดำเนินการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากผู้ให้บริการของเราประสบปัญหา เราอาจโทรออกหรือรับสายไม่ได้ในขณะนั้น ซึ่งอาจส่งผลต่อพื้นที่ที่เราอยู่ในช่วงเวลานั้นอย่างแม่นยำ ดังนั้นจึงไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ โชคดีที่เป็นสิ่งที่เราจะสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ

ในหลายกรณี บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองมีพื้นที่แสดงข้อผิดพลาด หรือปัญหาแบบเรียลไทม์ พวกเขามักจะขอให้เราป้อนรหัสไปรษณีย์หรือชื่อเมืองและพวกเขาจะบอกเราว่ามีปัญหาใด ๆ ในพื้นที่นี้ในขณะนั้นหรือไม่ หากเราได้รับแจ้งว่าเป็นปัญหาของโอเปอเรเตอร์ เช่น ไม่มีสัญญาณหรือสัญญาณในขณะนั้น เราก็สามารถระบุได้ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้การโทรออกทางมือถือไม่ได้

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือมีปัญหากับการเรียกเก็บเงินที่คุณยังไม่ได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ เป็นต้น หากเราไม่ชำระเงิน ผู้ให้บริการอาจหยุดให้บริการกับเรา ทำให้เราไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ สิ่งนี้ไม่น่าเป็นไปได้เพราะผู้ให้บริการจะแจ้งให้เราทราบในทุกกรณีเมื่อเรายังไม่ได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ แต่ก็ไม่เสียหาย เพื่อให้เราสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ อย่างน้อยต้องแน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ส่งผลกระทบต่อเราในขณะนั้น หากเป็นกรณีนี้ พวกเขาจะบอกเราว่าเรายังไม่ได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ เป็นต้น

แอพโทร

บนโทรศัพท์ Android ของเรา เราใช้แอปโทรหรือโทรศัพท์. มีแอปพลิเคชันประเภทนี้มากมายสำหรับอุปกรณ์ Android เช่นแอป Google หรือยี่ห้อโทรศัพท์เป็นต้น อาจเป็นกรณีที่ปัญหานี้มีที่มาในโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันการโทรที่คุณใช้บนมือถือ ปัญหาในแอพนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถรับหรือโทรออกได้

ดังนั้นเราจึงสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปพลิเคชันทำงานบนโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากหากคุณสังเกตเห็นว่ามีปัญหาในการใช้งาน อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น ตรวจสอบได้ในขณะนั้นว่ามี การอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับแอพนี้ใน Google Play Storeเพราะในหลาย ๆ กรณีการอัปเดตแอปพลิเคชันนี้จะทำให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้งและเราจะสามารถโทรออกหรือรับสายได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่คุณจะตรวจสอบว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่

นอกจากนี้ หากคุณเพิ่งอัปเดตแอพนี้ และเมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้นอย่างแม่นยำ ดูเหมือนว่ารุ่นใหม่นี้เป็นสาเหตุของสถานการณ์นี้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมาก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัปเดตใหม่จะออกอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในแอป มิฉะนั้น เราสามารถใช้แอปโทรศัพท์อื่นบน Android ได้ชั่วคราวเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้และการโทรออกไปตามปกติ

การโอนสาย

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมโทรไม่ผ่านมือถือก็คือ เรามีการโอนสายที่เปิดใช้งานบนโทรศัพท์. การโอนสายเป็นฟังก์ชันที่หมายความว่าเมื่อมีคนโทรหาเรา การโทรจะถูกโอนหรือส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่น ผู้ที่ไม่ต้องการรับสายทางมือถือส่วนตัวและโอนสายไปที่มือถือที่ทำงานหรือกลับกันใช้ฟังก์ชันนี้เป็นประจำ ดังนั้น หากคุณใช้ฟังก์ชันนี้ เป็นการดีที่จะตรวจสอบว่าในขณะนั้นยังทำงานอยู่หรือไม่

นี่คือสิ่งที่เรากำลังจะไป สามารถดูได้ในการตั้งค่าของแอพโทรศัพท์บน Android. ในการตั้งค่าเหล่านี้ จะมีส่วนที่เรียกว่าการส่งต่อ ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าส่วนนี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่และหมายเลขโทรศัพท์ที่โอนสายเหล่านี้ สิ่งเดียวที่เราจะต้องทำในกรณีนี้คือการปิดใช้งานฟังก์ชันนี้บนอุปกรณ์ สิ่งนี้จะทำให้การโทรออกไปตามปกติบนโทรศัพท์ของเราอีกครั้ง

ความล้มเหลวของเสาอากาศภายในของโทรศัพท์

ในส่วนก่อนหน้านี้ เราได้ตรวจสอบว่ามีปัญหากับซิมหรือไม่ แต่ไม่ใช่สาเหตุหรือแง่มุมเดียวที่ต้องนำมาพิจารณา และนอกจากนี้ยังมี อาจจะเป็นเสาอากาศภายในของมือถือที่เสียก็ได้. เมื่อเสาอากาศภายในของมือถือหยุดทำงาน จะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การโทรทางมือถือไม่ผ่านได้อย่างแม่นยำ เสาอากาศที่เสียหายสามารถป้องกันการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือมีปัญหามากมาย

หากเราสังเกตเห็นว่ามีหลายด้านที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น การโทร ความครอบคลุม หรือการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ก็สามารถอนุมานได้ว่าเสาอากาศภายในดังกล่าวเสียหายหรือหยุดทำงานโดยตรง เป็นเรื่องที่เราแก้ไม่ได้ จึงต้องเอาเครื่องไปซ่อม ผู้เชี่ยวชาญควรวิเคราะห์อุปกรณ์และพิจารณาว่าเสาอากาศเป็นปัญหาหรือเสียหายหรือไม่

หากเป็นกรณีนี้ เสาอากาศจะได้รับการซ่อมแซมหรือจะใส่ใหม่บนมือถือ. ซึ่งจะทำให้เราสามารถโทรออกและรับสายได้อีกครั้งบน Android เป็นการซ่อมแซมที่สามารถครอบคลุมโดยการรับประกันหากโทรศัพท์มีอายุน้อยกว่าสองปี ดังนั้นสำหรับบางท่านจึงจะให้บริการฟรี