Milyun-milyong tao sa Spain ang gumagamit ng mga app para mag-order ng pagkain sa bahay. Ang isa sa pinakasikat ay ang Uber Eats, na available sa maraming lungsod sa buong bansa at ipinakita bilang isang partikular na maginhawang paraan upang mag-order ng pagkain sa bahay. Kung mayroong anumang problema, ito ay mahalaga maaaring makipag-ugnayan sa Uber Eats, bagay na hindi alam ng maraming tao. Samakatuwid, sasabihin namin sa iyo kung paano ito posible.
Ang katotohanan na nagkaroon ng pagkabigo sa iyong padala, bilang sila ay may maling pagkain o na nagkaroon ng problema ay hindi isang bagay na kakaiba. Sa ganitong uri ng sitwasyon, kinakailangan na makipag-ugnayan sa Uber Eats, para malaman nila ang problemang ito. Maraming mga gumagamit ang hindi alam kung paano sila maaaring makipag-ugnay sa sikat na application na ito, kaya sasabihin namin sa iyo ang mga opsyon na magagamit sa bagay na ito.
Bago tayo magsimula, magandang malaman iyon may dalawang paraan para makipag-ugnayan sa Uber Eats kasalukuyan. Magagawa namin ito sa pamamagitan ng iyong numero ng telepono at ang isa pa ay sa pamamagitan ng mismong application na ginagamit sa Android at iOS, na maaaring para sa marami sa inyo ang pinakasimple at pinakakomportableng paraan sa bagay na ito. Ang bawat isa ay makakapili kung aling paraan ang gusto nilang gamitin, siyempre, ngunit mahalagang malaman na mayroong dalawang opsyon na magagamit kapag nakikipag-ugnayan sa kompanya. Kaya palagi mong malalaman kung paano ito gagawin.
Makipag-ugnayan sa Uber Eats
Ang ideya ng pakikipag-ugnayan sa Uber Eats kadalasang nag-uulat ng problema sa isang order. Maaaring maling order ang natanggap mo, o hindi pa dumating ang order mo, kaya gusto mong malaman ang dahilan kung bakit ito nangyari. Ang application ay dapat magbigay sa amin ng suporta sa mga sitwasyong ito, upang ang problemang ito ay malutas sa lalong madaling panahon at upang makuha namin ang aming order at ma-enjoy namin ito. Posible ring mag-order sa pamamagitan ng numero ng telepono, kung sakaling may mga problema, halimbawa sa app. Kaya palagi kaming may mga opsyon pagdating sa pakikipag-ugnayan sa kanila.
Tulad ng aming nabanggit, mayroong dalawang paraan na maaari naming gamitin sa bagay na ito kapag kailangan namin ng suporta mula sa kumpanya. Sasabihin namin sa iyo sa ibaba ang higit pa tungkol sa paraan kung paano gumagana ang dalawang pamamaraan na ito at sa gayon ay magagamit mo ang mga ito sa lahat ng oras.
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng numero ng telepono
Kung gusto naming makipag-ugnayan sa Uber Eats sa pamamagitan ng telepono, mayroon kaming ilang mga opsyon sa bagay na ito. Mayroong dalawang numero ng telepono na magagamit sa kumpanya, isa kung saan pinapayagan ang mga order, kung halimbawa wala kaming app o may mga problema sa pagpapatakbo sa nasabing app, pati na rin ang numero ng telepono kung saan makakakansela ang isang order o upang makita kung mayroong isang problema sa pareho. Kaya depende sa kung ano ang mayroon o gusto nating gawin, maaari tayong pumili ng isa sa mga numero ng telepono ng kumpanya.
Mga order sa pamamagitan ng telepono
Maaaring makipag-ugnayan sa Uber Eats upang mag-order sa pamamagitan ng telepono. Kung ito ang gusto mong gawin, kailangan mong gamitin ang numero ng telepono 911232187 mula sa Uber Eats. Salamat sa numero ng teleponong ito, pinapayagan kaming mag-order nang normal, perpekto kung wala kang app o kung hindi gumagana ang app sa isang partikular na oras. Kapag tinawagan mo ang numero ng telepono ng kumpanyang ito, magkakaroon ka ng access sa menu, tulad ng mayroon kami sa app, at mula doon ay pinapayagan kang magsimulang mag-order. Sa parehong paraan na ginagawa namin sa app, ngunit ngayon sa pamamagitan ng telepono.
Ang numero ng teleponong ito ay isang bagay na hindi alam ng maraming user sa Spain. Ang katotohanan ay hindi karaniwang inilalagay ng Uber Eats ang numero ng teleponong ito sa simpleng paningin, kaya hindi ito napapansin ng maraming tao, na hindi kailanman naglalagay ng mga order sa telepono dahil dito. Mas gusto ng kumpanya na ang proseso ng paglalagay ng order ay ginagawa nang digital sa pamamagitan ng app. Ngunit ito ay isang paraan na maaari nating gamitin kung may mga problema sa app, na hindi imposible, pati na rin ang mga taong hindi master ang paggamit ng mga application sa kanilang mga Android at iOS phone. Mahalagang malaman mo na ang pag-order sa pamamagitan ng telepono ay magiging medyo mas mabagal kaysa sa app, ngunit ito ay palaging isang opsyon na gamitin kung ito ay mas komportable para sa iyo.
Kanselahin ang mga order sa pamamagitan ng telepono
Hindi lamang kami makakapag-order sa pamamagitan ng telepono gamit ang Uber Eats, ngunit binibigyan din kami ng kakayahang gumawa ng mga pagkansela sa pamamagitan ng telepono. Kung nagpasya kaming kanselahin ang isang order na ginawa namin, maaari naming tawagan lamang ang numero ng telepono 90039302 at mula doon magpatuloy upang kanselahin ito. Ito ay isa pang opsyon na kumportable para sa maraming user sa serbisyong ito sa pagpapadala.
Tulad ng sa nakaraang kaso, ang numero ng teleponong ito ay isang bagay na hindi alam ng maraming tao. Mas gusto ng Uber Eats na makipag-ugnayan sa pamamagitan ng app, nang digital, kaya kadalasan ay hindi madaling mahanap ang numero ng teleponong ito kapag naghahanap kami ng mga paraan upang makagawa o makipag-ugnayan sa kumpanya. Iyon ang dahilan kung bakit karaniwang inirerekomenda na i-save ang dalawang numerong ito, dahil ang mga ito ay isang bagay na makakatulong sa maraming pagkakataon, lalo na kung hindi gumagana ang app at gusto naming makipag-usap sa isang tao para malutas ang problemang ito o kanselahin. ang pagkakasunud-sunod.
Ang numero ng telepono upang kanselahin ang mga order Isa rin itong libreng numero para sa lahat ng nasa Spain. Ang normal na bagay ay ang mga numero ng teleponong iyon na nagsisimula sa mga prefix na 900 at 91 ay magiging libre sa lahat ng oras, upang makontak mo ang Uber Eats nang hindi kinakailangang magbayad ng pera para dito. Kaya kung sa anumang oras kailangan mong kanselahin ang isang order at gusto mong makipag-usap nang direkta sa isang tao, maaari mong gamitin ang paraang ito. Maaaring mas gusto ng kumpanya ang contact sa pamamagitan ng app, ngunit para sa maraming tao mas komportable ito sa ganoong paraan.
Magpadala ng suporta sa pagtatanong
Ang isa pang paraan para humiling o makipag-ugnayan sa Uber Eats ay nasa kanilang page ng tulong., kung saan maaari kaming magpadala ng tanong o ulat sa isang programa, halimbawa. Sa page na ito, pinapayagan kaming ilarawan ang sitwasyon na mayroon kami, tulad ng nagkaroon ng mga problema sa isang order na ginawa namin (nawawala ang pagkain o mali ito) at pagkatapos ay matatanggap ng kumpanya ang kahilingan o tanong na ito. na ipinadala namin sa kanila. Kapag ginamit namin ang pamamaraang ito, karaniwang tumatagal ng maximum na 48 oras para sa kompanya na makipag-ugnayan sa amin upang malutas ang problema.
Ang normal na bagay ay makakatanggap kami ng isang abiso sa aming mobile, kung saan iniulat na tumugon ang Uber Eats sa tanong o reklamong iyon na dati naming ipinadala. Ginagawa ang contact na ito sa pamamagitan ng email, gaya ng kadalasang nangyayari sa kompanya. Ang contact na ito ay isang bagay na maaaring gawin sa mismong application sa Android at iOS, kung saan mayroon kaming seksyon ng tulong na iyon, upang magpadala ng mga reklamo, tanong o humingi ng tulong. Maaari rin itong gawin mula sa web, na makukuha sa https://help.uber.com/ubereats.
Sa opisyal na website, makikita rin namin ang marami sa mga madalas itanong mula sa mga user sa mga sitwasyong ito, kaya may mga pagkakataong malulutas ang iyong pagdududa o mga tanong sa pamamagitan lamang ng pagkonsulta sa website na ito. Bilang karagdagan, ipahiwatig din nila ang mga hakbang na dapat nating gawin sa maraming sitwasyon, upang malaman natin kung paano gumawa ng query, magkansela o mag-ulat ng problema sa isang order. Ang mga ito ay lubhang kapaki-pakinabang na mga hakbang para sa sinumang user, lalo na sa mga may pagdududa tungkol sa pagpapatakbo ng app.
Uber Eats social media
Nabanggit namin dati na may dalawang paraan para makipag-ugnayan sa Uber Eats: sa pamamagitan ng telepono at sa pamamagitan ng app. Kung gusto natin, mayroong isang pangatlong opsyon na maaari rin nating gamitin sa ilang mga kaso, na kung saan ay ang paggamit ng kanilang mga profile sa mga social network. Ang mga social network ay isang paraan upang makipag-ugnayan sa mga kumpanya, bilang karagdagan sa kakayahang ipaalam sa kanila ang tungkol sa isang reklamo o problema na mayroon tayo sa kanilang mga serbisyo, halimbawa. Ito ay isang bagay na magagamit din natin sa kasong ito.
Ang Uber Eats ay may mga profile sa iba't ibang social network, tulad ng Facebook o Twitter, na magagamit namin para makipag-ugnayan. Maaari kaming sumulat sa mga profile na iyon o magpadala ng direktang mensahe sa kanila, kung saan maaari naming ipaalam sa kanila ang tungkol sa isang problema namin sa app o sa isang order na ginawa namin. Sa ganitong paraan, maaaring ilunsad ang mga ito upang malutas ang kabiguan na nakaapekto sa atin. Ito ay isang komportableng opsyon sa ganitong kahulugan, dahil ang paggamit ng mga social network ay simple para sa maraming tao.
Ang tanging problema kapag ginagamit ang opsyong ito para makipag-ugnayan ay hindi tayo laging nakakakuha ng agarang tugon. Maaaring may mga pagkakataon na nakakatanggap kami ng tugon sa loob ng ilang oras, ngunit hindi ito palaging magiging posible at kung minsan ay aabutin ng isang araw para sa tugon mula sa Uber Eats. Samakatuwid, hindi ito palaging perpekto, hindi bababa sa hindi kung inaasahan mo ang isang mabilis na tugon.