İspanya'da milyonlarca insan evde yemek sipariş etmek için uygulamalar kullanıyor. En popüler olanlardan biri, ülke genelinde birçok şehirde bulunan ve evde yemek sipariş etmenin özellikle uygun bir yolu olarak sunulan Uber Eats'tir. Herhangi bir sorun varsa, bu önemlidir Uber Eats ile iletişime geçebilir, birçok insanın bilmediği bir şey. Bu nedenle, size bunun nasıl mümkün olduğunu anlatıyoruz.
Gönderinizin arızalanması, Yanlış yiyeceğe sahip oldukları veya bir sorun olduğu için garip bir şey değil. Bu tür bir durumda, bu sorunu bilmeleri için Uber Eats ile iletişim kurabilmek gerekir. Pek çok kullanıcı bu popüler uygulamayla nasıl iletişime geçebileceğini bilmiyor, bu yüzden size bu konuda mevcut olan seçenekleri anlatıyoruz.
Başlamadan önce şunu bilmekte fayda var. Uber Eats ile iletişim kurmanın iki yolu var şu anda. Bunu telefon numaranız üzerinden yapabiliriz ve bir diğeri de Android ve iOS'ta kullanılan uygulamanın kendisi aracılığıyla bu konuda birçoğunuz için en basit ve en rahat yöntem olabilir. Elbette herkes hangi yöntemi kullanmak istediğini seçebilecek, ancak firma ile iletişime geçerken iki seçeneğin olduğunu bilmek önemlidir. Böylece her zaman nasıl yapacağınızı bileceksiniz.
Uber Eats ile iletişime geçin
Uber Eats ile iletişime geçme fikri genellikle bir siparişle ilgili bir sorunu bildirmek içindir. Yanlış sipariş almış olabilirsiniz veya sadece siparişiniz ulaşmamış olabilir, bu yüzden bunun nedenini bilmek istiyorsunuz. Uygulama bize bu durumlarda destek vermeli ki bu sorun en kısa sürede çözülsün ve böylece siparişimizi almış olalım ve keyfini çıkarabilelim. Örneğin uygulamada sorun olması durumunda telefon numarası ile sipariş vermek de mümkündür. Bu nedenle, onlarla iletişim kurmak söz konusu olduğunda her zaman seçeneklerimiz vardır.
Bahsettiğimiz gibi firmadan desteğe ihtiyacımız olduğunda bu konuda kullanabileceğimiz iki yöntem bulunmaktadır. Aşağıda size bu iki yöntemin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi vereceğiz ve böylece bunları her zaman kullanabileceksiniz.
Telefon numarası ile iletişim
Uber Eats ile telefonla iletişime geçmek istiyorsak bu konuda birkaç seçeneğimiz var. İki telefon numarası mevcuttur şirkette, örneğin uygulamaya sahip değilsek veya söz konusu uygulamada çalışma sorunları varsa, siparişlere izin verilen bir şirket ve ayrıca bir siparişi iptal etmek veya olup olmadığını görebilmek için bir telefon numarası aynı sorun. Yani elimizdeki veya yapmak istediğimiz şeye bağlı olarak, bu şirket telefon numaralarından birini seçebiliriz.
Telefonla siparişler
Telefonla sipariş vermek için Uber Eats ile iletişime geçilebilir. Eğer yapmak istediğin buysa, telefon numarasına başvurman gerekecek. Uber Eats'den 911232187. Bu telefon numarası sayesinde normal bir şekilde sipariş vermemize izin verilir, uygulamanız yoksa veya uygulama belirli bir zamanda çalışmıyorsa idealdir. Bu şirketin telefon numarasını aradığınızda, uygulamada sahip olduğumuz gibi menüye erişebileceksiniz ve oradan sipariş vermeye başlamanıza izin verilecek. Aynı şekilde uygulamada yapıyoruz ama artık telefonla.
Bu telefon numarası, İspanya'daki birçok kullanıcı tarafından bilinmeyen bir numaradır.. Gerçek şu ki, Uber Eats genellikle bu telefon numarasını açıkça görmez, bu nedenle telefonla asla sipariş vermeyen birçok kişi tarafından fark edilmez. Şirket, sipariş verme sürecinin uygulama üzerinden dijital olarak yapılmasını tercih ediyor. Ancak bu, Android ve iOS telefonlarında uygulama kullanımına hakim olmayan kişilerin yanı sıra uygulamada imkansız olmayan sorunlar olduğunda başvurabileceğimiz bir yöntemdir. Telefonla sipariş vermenin uygulamada olduğundan biraz daha yavaş olacağını bilmeniz önemlidir, ancak sizin için daha rahatsa, her zaman bir kullanım seçeneğidir.
Telefonla siparişleri iptal edin
Uber Eats ile sadece telefon üzerinden sipariş vermekle kalmayacak, aynı zamanda telefon üzerinden iptal etme imkanı da verilecek. Vermiş olduğumuz bir siparişi iptal etme kararı vermişsek, 90039302 numaralı telefonu arayarak iptal işlemine devam edebiliriz. Bu gönderi hizmetinde birçok kullanıcı için rahat olan bir diğer seçenektir.
Önceki durumda olduğu gibi, bu telefon numarası birçok kişinin bilmediği bir şey. Uber Eats, iletişimin uygulama üzerinden dijital olarak yapılmasını tercih eder, bu nedenle şirketle iletişim kurmanın veya şirketle iletişim kurmanın yollarını ararken bu telefon numarasını bulmak genellikle kolay değildir. Bu nedenle, özellikle uygulama kötü çalışıyorsa ve bu sorunu çözmek veya iptal etmek için bir kişiyle konuşabilmek istediğimizde, birçok durumda çok yardımcı olacak bir şey olduklarından, genellikle bu iki numarayı kaydetmeniz önerilir. Emir.
Sipariş iptali için telefon numarası Aynı zamanda İspanya'daki herkes için ücretsiz bir numaradır.. Normal olan, 900 ve 91 ön ekleriyle başlayan telefon numaralarının her zaman ücretsiz olacağı ve bunun için para ödemeden Uber Eats ile iletişime geçebileceksiniz. Bu nedenle, herhangi bir zamanda bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa ve doğrudan bir kişiyle konuşmak istiyorsanız bu yöntemi kullanabilirsiniz. Şirket, uygulama üzerinden iletişime geçmeyi tercih edebilir, ancak birçok kişi için bu şekilde daha rahat.
Soruşturma desteği gönder
Uber Eats'ı talep etmenin veya onunla iletişime geçmenin başka bir yolu da yardım sayfasındadır., örneğin bir program hakkında soru veya rapor gönderebileceğimiz yer. Bu sayfada, verdiğimiz bir siparişle ilgili sorunlar olması (yemek eksikti veya yanlış siparişti) gibi yaşadığımız durumu açıklamamıza izin verilir ve şirket bu talebi veya soruyu alır. onlara gönderdiğimiz Bu yöntemi kullandığımızda, firmanın sorunu çözmek için bizimle iletişime geçmesi genellikle en fazla 48 saat sürer.
Normal olan şey, cep telefonumuza bir bildirim almamızdır.Uber Eats'in daha önce gönderdiğimiz bu soruya veya şikayete yanıt verdiği bildirildi. Bu iletişim, genellikle firmada olduğu gibi e-posta yoluyla yapılır. Bu iletişim, şikayet, soru göndermek veya yardım istemek için yardım bölümümüzün bulunduğu Android ve iOS'ta uygulamanın kendisinde yapılabilecek bir şeydir. Bu işlem ayrıca https://help.uber.com/ubereats adresindeki web üzerinden de yapılabilir.
Resmi web sitesinde, bu durumlarda kullanıcılardan sıkça sorulan soruların çoğunu da buluyoruz, bu nedenle, şüphelerinizin veya sorularınızın sadece bu web sitesine danışılarak çözülebileceği zamanlar olabilir. Ayrıca, bir siparişte nasıl sorgulama yapacağımızı, iptal edebileceğimizi veya bir sorunu nasıl bildireceğimizi bilmemiz için birçok durumda atmamız gereken adımları da belirteceklerdir. Bunlar, özellikle uygulamanın çalışması hakkında şüpheleri olanlar olmak üzere, herhangi bir kullanıcı için çok yararlı adımlardır.
Uber Eats sosyal medya
Uber Eats ile iletişim kurmanın iki yolu olduğundan daha önce bahsetmiştik: telefonla ve uygulama aracılığıyla. İstersek bazı durumlarda da başvurabileceğimiz üçüncü bir seçenek var ki o da profillerinin sosyal ağlarda kullanılması. Sosyal ağlar, örneğin hizmetleriyle ilgili yaşadığımız bir şikayet veya sorun hakkında onları bilgilendirebilmenin yanı sıra şirketlerle iletişim kurmanın bir yoludur. Bu durumda da kullanabileceğimiz bir şey.
Uber Eats'ın çeşitli sosyal ağlarda profilleri var, iletişim kurmak için kullanabileceğimiz Facebook veya Twitter gibi. Bu profillere yazabilir veya doğrudan mesaj gönderebilir, uygulama ile ilgili yaşadığımız bir sorunu veya yaptığımız bir siparişle ilgili onları bilgilendirebiliriz. Bu şekilde, bizi etkileyen bu başarısızlığı çözmek için başlatılabilirler. Bu anlamda rahat bir seçenek çünkü sosyal ağların kullanımı birçok kişi için basit.
İletişim kurmak için bu seçeneği kullanırken tek sorun her zaman anında yanıt alamamamızdır. Birkaç saat içinde yanıt aldığımız zamanlar olabilir, ancak bu her zaman mümkün olmayabilir ve bazen Uber Eats'tan yanıt almak bir gün sürebilir. Bu nedenle, en azından hızlı bir yanıt bekliyorsanız, her zaman ideal değildir.