Wallapop çalışmayabilir ve sıkışıp kalıyoruz Ne yapacağını bilmeden. Bu nedenle, ülkemizde çok popüler olan her türlü ikinci el ürün ve hizmetlerin bu alım satım hizmeti için bazı olası çözümleri size göstereceğiz.
Aslında yıllardır bizim temelli bir hizmetle karşı karşıyayız ve Fotoğraflarını çekerken cep telefonumuzdan ürün yüklemenin rahatlığı sayesinde, ürün ve hizmetlere yönelik teklif ve talepleri araştırmak için Segundamano gazetesini kendi günlerinde başka bir seviyeye taşıdı. Bunu olası çözümlerle yapalım.
Wallapop'un en yaygın teknik hataları
Wallapop, bir mobil uygulama ve bir PC veya dizüstü bilgisayardan herhangi bir tarayıcıdan erişebileceğimiz masaüstü formatını kullanır. Ne bu yazılımda her zaman olası arızaların olduğu anlamına gelir ve bunlar genellikle güncellemelerle düzeltildi, Wallapop'un neden çalışmadığını veya neden bir paket gönderme sürecini tamamlayamadığımızı bulmak için araştırarak hayatlarımızı aramaya devam ediyoruz.
Hataların çoğu, Android mağazasında bir güncelleme arayarak çözülebilir veya cep telefonumuzda yüklü olan aynı uygulamanın önbelleğini temizleme; Diğer uygulamalardaki diğer hataları çözebildiğimiz için, tekrar giriş yapmamız gerekecek olsa da, uygulama ayarlarına, depolamaya ve önbelleği ve verileri temizlememiz ilginçtir.
Her şeyden önce: uygulamayı güncelleyin
Şüphesiz ki sorunun yüklü uygulama ile ilgisi var. En azından uygulamanın yüklü olduğunu ve hatta yazılım çakışmalarını çözebildiğimizi bilmek için bu ilk adımları izleyeceğiz:
İlk şey Google Play Store'a gidip yeni bir güncelleme aramak. Wallapop için var. Olsaydı, Wallapop'u günceller ve yeniden başlatırdık
İkincisi, Ayarlar> Uygulamalar> Wallapop> Depolama'ya gitmektir.. Depolamada, önce indirdiğimiz resimlerle depolanan önbelleği temizleme seçeneğini ve telefon belleğinde kalan daha fazlasını aramalıyız
Şimdi Storage'da aynı yönde sileceğiz bunlar ne «Verileri Temizle. Bu şekilde uygulamayı ilk kez kurmuş gibi yeniden başlattığımızdan emin oluruz. Daha önce olduğu gibi tamamen bırakmak için şimdi tekrar giriş yapmalıyız
Hesabımla giriş yapamıyorum
Mükemmel olabilir hesabın yasaklandığını veya yasaklandığını çünkü kullanıcı Wallapop kurallarından herhangi birini ihlal etti. Yani hesabımızın herhangi bir şekilde kısıtlandığını bile bilmiyoruz ve onunla giriş yapmaya çalıştığımızda, satış veya arama için ürünlerimizle mağazamıza erişmemize izin vermiyorlar.
Olabileceği gibi Wallapop'un kendisinde ve erişim beklenenden daha yavaş; Hepsinden önemlisi, bu, Noel zamanı gibi zorunlu olarak satın alırken yılın belirli zamanlarında olabilir.
Yapabiliriz ne olduğunu araştırmak için çeşitli eylemler gerçekleştirin ve neden Wallapop ile oturum açmanın işe yaramadığını:
Wallapop'un web sürümü ile giriş yapın: aynı kimlik bilgilerimizle gidebiliriz en.wallapop.com. Giriş yapabilirsek, hesabımızın Wallapop'a sınırlı erişim olduğunu unutabiliriz
Web'den giriş yapamıyorsanız, tavsiye ederiz sorununuzu anlatan bir e-posta gönderdiğiniz bu e-postaya: support.envio@wallapop.com
Muhtemelen bunu bulurlarsa her şey yolunda, hesapla ilgili sorunu düzeltirler ve onu yeniden kuracaklar, böylece tekrar giriş yapabilir ve almak veya satmak istediğiniz şeyi aramaya başlayabilirsiniz.
Sohbetle ilgili hatalarımız varsa
Eğer yaptığımız hatalar mesajların gönderilmesiyle bağlantılı veya bize ulaşmadıklarında, bize mesajlar gönderen bir meslektaşımız olduğunu bile bile. Önce şu noktaları gözden geçirdiğimizden emin olalım:
Bağlantımızın kararlı olduğunu doğruluyoruz. WiFi ile bağlanırsak, bağlantıyı devre dışı bırakabilir ve ulaşmayan mesajı tekrar gönderip gönderemeyeceğimizi görmek için tekrar test etmek için veri bağlantısını kullanmamıza izin verebiliriz.
Son durumda hız testi yapabiliriz ve böylece iki WiFi veya Veri bağlantısının iyi gittiğini kontrol edin
Şimdi ağ iyi gidiyorsa, tekrar deneyecek hiçbir şeyimiz kalmadı:
Cep telefonunu yeniden başlatın
Varsa en son sürüme güncelleyin
Uygulama önbelleğini temizleyin
Uygulama verilerini temizle
Veya son olarak uygulamayı yeniden yükleyin
Wallapop'tan bildirim alamıyorum
Olabilir bir şeye dokunduğunuzda özel katmanda en son Android sürümüne güncelleme yapmaktan daha, bildirimlere erişimi kısıtladık veya Wallapop devre dışı bırakıldı. Aslında, Android 11'de, Samsung telefonlarında, bir uygulama bir süre kullanılmazsa, doğrudan devre dışı bırakılacaktır. Bu, bildirim almamızı imkansız hale getirir.
Bunu şu şekilde çözebiliriz:
Android 11'de uygulama çekmecesinde Wallapop'a gidiyoruz veya Google Play Store'a ve "Devre Dışı" düğmesini bulabiliriz. Basıyoruz ve etkinleştiriyoruz
Biz de yapabiliriz Ayarlar> Uygulamalar> Wallapop> Pil> ve "Arka plan etkinliğine izin ver" seçeneğine gidin Etkinleştirildiğinden emin oluyoruz, çünkü değilse, uygulamayı kapatırsak mesaj alamayacağız.
Yapabileceğimiz başka bir şey "Kullanım ayrıntıları" ile aynı ekranda yapılması gerekenler Pil kullanımını optimize et seçeneğini kullanın. Burada "Uygulamalar optimize edilmemiş" sekmesine tıklayıp her şeyi vermeliyiz. Listede Wallapop'a gidiyoruz ve sağdaki düğmenin etkinleştirilmesi gerekiyor. Eğer etkinleştirmemiş olsaydım
böylece Wallapop'un Android tarafından yönetilmesine izin vereceğiz ve birisinin ürünlerimizle ilgilenip ilgilenmediğini bilmek için bildirim almak istediğimiz anlaşılıyor.
Ürün yüklenirken hata oluştu
Buluşursak "ürünü yüklerken bir hata oluştu" mesajı, birkaç şey olabilir:
İlk düşünmemiz gereken Wallapop sunucularının sorunları var ve tekrar denemek için bir süre beklememiz gerekiyor. Şüphesiz bu geçici bir şeydir ve düzeltilecektir.
İkincisi şu tüm alanları doğru bir şekilde doldurmadık ve tekrar denemek için onları incelemeliyiz
Bekledikten sonra soruna devam edersek, önbelleği temizlemek, uygulamayı, verileri güncellemek ve hatta yeniden yüklemek dışında hiçbir şey kalmaz.
Çözüm a: İsteğiniz işlenirken bir hata oluştu
Wallapop'taki bu hata şu olabilir: çünkü önbelleğimiz dolu ve onu silmemiz gerekiyor. Öyle yapıyoruz ve daha önce açıklamıştık:
Hataya devam ederseniz, bir çözüm bulmak için taraf değiştirmemiz gerekir ve bu muhtemelen satıcı bizi engelledi onunla iletişim kurmaya çalışırken. Çözüm:
Başka bir benzer ürün bulun ve sizi engelleyip engellemediğini görün
Resimleri yükleme sorunları
Sunucu sorunları konusuna tekrar dönüyoruz Wallapop ve görüntüleri yüklememize bile izin vermiyorlar. Çeşitli çözümler:
Bekleyecek başka kimse yok birkaç dakika veya bir süre
Ürünü 0'dan yeniden yükleyebilmemize rağmen o süre ve aynı problemlerle bekledik
Yani ürün yükleme sürecini başlatacağız böylece bu sefer görüntüleri yükleyebilsinler
Wallapop'ta alabileceğimiz tüm hata mesajları
Konum hizmeti çalışmıyor: Ayarlar> Uygulamalar> Wallapop> İzinler'e gidiyoruz ve konum servisinin aktif olduğundan emin oluyoruz
Kredi kartınızı eklerken bir hata oluştu: denemek için biraz bekleyebiliriz, aksi takdirde yukarıda sahip olduğunuz kişiler aracılığıyla bir e-posta mesajı göndeririz
Server hatası: beklemekten başka çare yok çünkü bu Wallapop'un hatası
Duvarı indirirken bir hata oluştu: mutlu mesajın tekrarlanmadığını test etmek için web üzerinden Wallapop'a bağlanın
İşleminiz gerçekleştirilirken bir hata oluştu: Kişi sizi engelledi veya önbelleğiniz dolu. Ayarlar> Uygulamalar> Wallapop> Depolama bölümüne gidin ve önbelleği temizleyin
Ürün yüklenirken bir hata oluştu- İşlemi tekrarlayın veya Wallapop şarj sorunlarını çözene kadar biraz bekleyin. Ayrıca tüm alanların doğru şekilde girilip girilmediğini de test eder.
Wallapop desteğiyle nasıl iletişime geçilir
Sen bunu hemen sosyal medya kanallarınız üzerinden yapın:
