Проблема, з якою в якийсь час стикалися багато користувачів Android, полягає в тому мобільні дзвінки не проходять. У багатьох випадках це проблема, яка супроводжується тим, що ми не можемо дзвонити самостійно. Без сумніву, це те, що заважає нам ефективно використовувати свій смартфон, тому цю проблему потрібно вирішити якомога швидше.
Коли мобільні дзвінки не проходять є деякі рішення, які ми можемо спробувати. Цей тип проблеми може мати дуже різноманітне походження, тому існують різні типи рішень, які можна застосувати в цьому відношенні. Таким чином, ми зможемо знову здійснювати дзвінки на нашому телефоні Android, як це було раніше.
Мобільний телефон у режимі польоту?
Можливо, ми про це просто забули на нашому мобільному ввімкнено режим польоту. Якщо ми зайшли на зустріч або в місце, де ми не хотіли отримувати дзвінки, можливо, використовувався режим польоту в Android. Але коли ми вийшли, ми забули цю дорогу, і телефон все ще з тими ж активами через кілька годин. Якщо на телефоні Android у нас активний режим польоту, ми не отримуватимемо дзвінків. Тож це була б причина, чому дзвінки не надходять на мобільний.
Це дійсно швидка та проста перевірка. У меню швидких налаштувань на Android, до якого ми отримуємо доступ, ковзаючи вниз на головному екрані, ми можемо побачити, чи активний режим польоту на телефоні чи ні. Якщо це так, цей режим активний, ми просто повинні деактивувати його, щоб телефон повернувся до свого нормального стану. Коли ми це зробимо, ми знову зможемо нормально приймати та здійснювати дзвінки. Якщо нам хтось телефонує, на екрані має з’явитися цей дзвінок.
Крім того, це може бути не просто режим польоту. Можливо, причиною того, що ми пропустили ці дзвінки, є щось таке просте, як наявність режиму без звуку, що він беззвучний. Можливо, справа не в тому, що вони не виходять, а в тому, що, оскільки мобільний мовчав, ми їх пропустили. У цьому меню швидких налаштувань в Android ми зможемо побачити, чи працює телефон без звуку чи ні.
SIM-карта
SIM-карта – це те, що має явний вплив під час здійснення або отримання дзвінків на Android. Таким чином, якщо виникла проблема з SIM-картою телефону, це може призвести до того, що дзвінки не надходять на мобільний телефон або навіть ми не зможемо здійснити дзвінки. Загалом, якщо є проблеми з SIM-картою, це зазвичай означає, що телефон не виявляє SIM-карту, тому ми бачимо її на екрані. Хоча це трапляється не завжди, тому доводиться проводити перевірки з цього приводу.
Ми можемо перевірити якщо SIM працює, якщо ми вставимо її в інший безкоштовний телефон. Якщо на цьому мобільному телефоні немає проблем, то це не SIM-карта. Якщо також є проблеми, це може бути або SIM, або SIM-слот у нашому телефоні. У гніздо може потрапити бруд або пил, тому його потрібно почистити. Крім того, SIM-картка може постраждати від пилу, тому ми також можемо її очистити, щоб перевірити, чи буде вона добре працювати зараз, чи ні.
Проблеми оператора
Однією з причин, яку ми не повинні виключати, є те, що причиною цієї проблеми є оператор. Іншими словами, якщо у нашого оператора виникла поломка, ми можемо бути неможливим здійснювати або приймати дзвінки в цей час. Це може вплинути саме на ту сферу, в якій ми знаходимося в цей конкретний момент. Тому неможливо ні дзвонити, ні приймати їх. На щастя, це те, що ми зможемо перевірити простим способом.
У багатьох випадках на власному сайті оператора є область, де відображаються несправності або проблеми в реальному часі. Зазвичай вони просять нас ввести поштовий індекс або назву міста, і вони скажуть, чи є у них якісь проблеми в цей момент у цій області. Якщо нам повідомляють, що це проблема оператора, наприклад, що вони не мають покриття або сигналу в цей час, ми вже можемо визначити, що це причина, чому дзвінки не надходять на мобільний телефон.
Іншою можливою причиною є проблеми з виставленням рахунків, наприклад, що ви не оплатили рахунок-фактуру. Якщо ми не платимо, оператор може припинити надавати нам послуги, не дозволяючи нам здійснювати або отримувати дзвінки. Це малоймовірно, тому що оператор у будь-якому випадку повідомить нас, коли ми не оплатили рахунок, але це не завадить. Тож ми можемо зв’язатися з ними, щоб принаймні переконатися, що в даний момент нас не стосується проблема з рахунками. Якщо це так, вони скажуть нам, що ми, наприклад, не оплатили рахунок.
додаток для дзвінків
На нашому телефоні Android ми використовуємо програму для дзвінків або телефону. Існує багато програм такого типу, доступних для пристроїв Android, наприклад, програма Google або бренд телефону. Можливо, ця проблема виникла в програмі для телефону або дзвінків, яку ви використовуєте на мобільному пристрої. Проблема в цій програмі може перешкодити вам приймати або здійснювати дзвінки.
Тому ми можемо перевірити, чи програма працює належним чином на телефоні. Оскільки, якщо ви помітили, що в його роботі є проблеми, це може бути причиною цього. Ми можемо перевірити, чи є будь-яке оновлення, доступне для цієї програми в магазині Google Play, тому що в багатьох випадках оновлення цієї програми змусить все працювати знову, і ми зможемо здійснювати або приймати дзвінки. Тому було б добре перевірити, чи є нова версія цієї програми.
Крім того, якщо ви щойно оновили цю програму і саме тоді, коли починаються проблеми, здається, що ця нова версія є причиною цієї ситуації. Якщо це трапляється з багатьма користувачами, нерідко виходить нове оновлення, яке швидко виправляє цю помилку в програмі. В іншому випадку ми завжди можемо тимчасово використовувати іншу програму для телефону на Android, щоб у нас не виникло цієї проблеми і дзвінки відбувалися нормально.
Переадресація дзвінків
Ще одна можлива причина, чому дзвінки не проходять на мобільному, це у нас на телефоні активна переадресація дзвінків. Переадресація дзвінків – це функція, яка означає, що коли нам телефонує, дзвінок переадресовується або надсилається на інший номер телефону. Люди, які не хочуть отримувати дзвінки на свій особистий мобільний і перенаправляти їх на робочий мобільний або навпаки, використовують цю функцію на регулярній основі. Тому, якщо ви використовуєте цю функцію, добре перевірити, чи вона все ще активна в цей час.
Це те, до чого ми збираємося мати можливість побачити в налаштуваннях програми для телефону на Android. У цих налаштуваннях є розділ, який називається переадресацією, де ви можете побачити, чи активна вона в даний момент, і номер телефону, на який переадресовуються ці дзвінки. Єдине, що нам залишиться зробити в цьому випадку, це відключити цю функцію на пристрої. Завдяки цьому дзвінки на нашому телефоні знову будуть нормально працювати.
Несправність внутрішньої антени телефону
У попередньому розділі ми перевірили, чи не виникла проблема з SIM-картою, але це не єдина причина чи аспект, який слід враховувати. А також Можливо, вийшла з ладу внутрішня антена мобільного телефону. Коли внутрішня антена мобільного телефону перестає працювати, здійснювати або приймати дзвінки неможливо. Це може бути якраз причиною, чому не проходять дзвінки на мобільний телефон. Пошкоджена антена може перешкодити підключенню до мережі або з нею виникає багато проблем.
Якщо ми помітимо, що є кілька аспектів, які викликають проблеми, такі як дзвінки, покриття або підключення до мережі, то можна зробити висновок, що внутрішня антена пошкоджена або безпосередньо перестала працювати. Це щось, що ми не зможемо вирішити, тому нам доведеться брати телефон у ремонт. Експерт повинен проаналізувати пристрій і визначити, чи проблема в антені, чи вона пошкоджена.
Якщо це так, антену відремонтують або поставлять нову на мобільний. Це дозволить нам знову здійснювати та приймати дзвінки на Android. Це ремонт, на який може поширюватися гарантія, якщо телефону менше двох років, тому для деяких із вас він буде безкоштовним.