З якоїсь нагоди ти ви зіткнулися з проблемою неможливості завантажити програму з магазину Google Play, або ви отримали випадкове повідомлення про помилку, за допомогою якого ви не змогли встановити програму, яку шукали. Це, мабуть, одна з найпоширеніших проблем, з якими можуть зіткнутися користувачі Android.
Чи то тому, що на нашому екрані з'являється повідомлення "завантажити" або "очікує на розгляд", і ми не бачимо жодного прогресу або тому, що з'являється повідомлення про помилку, згадане вище. Однак нам не слід надмірно хвилюватися, оскільки зазвичай у нього є рішення, і сьогодні ми побачимо деякі методи, за допомогою яких можна вирішити ці проблеми, пов’язані з Google Play Store або нашим смартфоном.
Тож візьміть до уваги та перевірте всі варіанти, які ми збираємось побачити нижче.
Перше, що ми збираємося зробити, перед тим, як почати тестувати різні варіанти, буде переконайтеся, що ми повністю оновили програмне забезпечення нашого пристрою і всі ті програми, пов’язані з останньою версією. Для цього ми повинні виконати кілька простих кроків, які є наступними:
- Перейти до Налаштування та знайдіть варіант: Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть на Завантажте та встановіть.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
За допомогою цих простих кроків ми перейшли до останньої версії програмного забезпечення на наших смартфонах, якщо б у нас це вже було принаймні, ми б переконалися, що проблема не в цьому.
Перевірте підключення до Інтернету
Багато разів, помилки, які ми виявляємо під час використання магазину Google Play, пов’язані з нашим Інтернетом періодичне або повільне, або погане покриття. Якщо ви використовуєте мобільну передачу даних, спочатку переконайтеся, що ваш тарифний план (якщо він не необмежений) закінчився через їх споживання. А потім спробуйте підключити телефон до захищеної мережі Wi-Fi.
Якщо, незважаючи ні на що, завантаження з Google Play Store все ще не відбувається, навіть коли підключено до мережі Wi-Fi, нам, можливо, доведеться перевірити, чи немає помилок в основній мережі. Тому ми вирішимо будь-які сумніви в тому, що наш телефон має стабільне з’єднання з Інтернетом, перш ніж починати завантажувати будь-які програми з Play Store.
Щоб перевірити підключення до Інтернету, ми повинні перевірити, чи справді ви підключені до мережі Wi-Fi, оскільки це може бути не так. Отже, у верхній панелі ви повинні отримати доступ і перевірити піктограму Wi-Fi, якщо ми підключені чи ні, та назву асоційованої мережі. Ми також перевіримо, чи є підключення до Інтернету та сигнал сильним чи слабким.
Якщо, з іншого боку, ви використовуєте свої мобільні дані, ви повинні переконатися, що ви їх увімкнули, швидко перевірити, показавши вікно сповіщень, чи ми його активували. Для нього Вам просто потрібно натиснути на піктограму мобільних даних, і якщо він з’явиться, вони будуть підключені, інакше натисніть на нього.
Чи достатньо вам місця для зберігання?
Питання здається очевидним, але ми повинні переконатися, що у нас достатньо місця на нашому пристрої, Оскільки його закінчення може спричинити проблеми навіть при роботі смартфона. Крім того, якщо у нас недостатньо місця для зберігання програми, завантаження не розпочнеться або не запрацює.
Тому ми повинні перевірити, скільки у нас місця, і для цього нам потрібно зробити лише кілька простих кроків. Спочатку ми повинні зайти в Налаштування і шукати варіант Зберігання, і ми можемо перевірити, скільки вільного місця в нас і чи вибрати варіант звільнення місцяЯкщо вам потрібна додаткова допомога для цього, я рекомендую вам скористатися програмою Файли, вона дуже корисна і не містить реклами та додаткових завантажень.
Тут можна без проблем завантажити додаток Google:
Пам'ятайте, що якщо у вас залишилося менше 1 Гб пам’яті, це не дозволить вам виконувати дії відповідно до завантажень, і вам доведеться чистити пам’ять, найкращим варіантом буде зробити резервну копію та звільнити телефон від великих файлів і старі фотографії, пам’ятайте, що хмара також може бути чудовим союзником.
Очистити дані та кеш
Це один з найбільш корисних варіантів, якщо виникають проблеми із завантаженнями. Це може допомогти нам через незручний час завантаження та виправити ці проблеми на даний момент. Щоб це зробити, вам просто потрібно зайти в Налаштування терміналу та вибрати Google Play Store у додатках.
Потім натисніть на нього, і вУсі програми". У списку програм знайдіть той, у якому написано “Google Play Маркет"Натисніть, і ви отримаєте опцію"Очистити дані / Очистити кеш”, Натисніть на обидва, і ми звільнимо місце і вирішимо проблему.
Не забувайте, що на кожному пристрої шлях, який слід слідувати, або самі варіанти можуть мати дещо різні назви, але загалом, процедура завжди дуже схожа.
Видаліть усі ті тимчасові файли, які займають непотрібний простір на наших пристроях Це не означає жодного ризику, іноді виникають різні проблеми, які просто виконуючи ці дії, вирішуються без зайвих сумнівів. Але іноді вважають, що очищення кеш-пам'яті пристрою Android багато разів є дуже корисним, але це не зовсім так. Незважаючи на це, це правда, що кеш-пам’ять - це залишкова пам’ять, яка генерується та заповнюється з часом та усуває її відповідно до того, які пристрої з низьким об’ємом пам’яті можуть дуже допомогти, оскільки це покращує продуктивність вашого мобільного телефону Android.
Видаліть і переналаштуйте свій обліковий запис Google
Видалити обліковий запис звучить дуже серйозно, але Як не дивно, але іноді може бути так, що помилка надходить безпосередньо з облікового запису Google. Якщо ви виконували попередні кроки, проблема не зникає, цей крок є найбільш визначеним для її вирішення. Тому видалити обліковий запис Google введення "Рахунки" з розділу "Налаштування".
Крок 1. Перейти до Налаштування> Облікові записи.
Крок 2. Натисніть Облікові записи> Обліковий запис Google.
Крок 3. Натисніть на Видалити аккаунт.
Після виконання цих кроків ми введемо новий обліковий запис, але я також рекомендую додати новий обліковий запис Gmail, який, звичайно, повинен відрізнятися від того, який ви ввели раніше. А тепер увійдіть з ним, пізніше ви можете додати більше облікових записів, отже, ви можете ввести той, який був на початку, але разом із новим обліковим записом.
Тепер вам просто потрібно увійти за допомогою облікового запису Google або введених вами облікових записів і перевірити, чи завантаження завершено. В іншому випадку нам доведеться обрати дещо більш радикальний захід.
Скиньте наш смартфон
Якщо, як ми вже говорили, нічого з перерахованого вище не вдалося, давайте підемо з скинути нашого смартфона, і ми повернемо його на новий, "завод", щоб почати так, ніби у нас в руках новий телефон.
Щоб виконати цей метод, вам просто потрібно виконати ці дії, щоб продовжити його. Спочатку ми переконаємось, що у нас достатньо заряду акумулятора, ніколи не менше 50% для того, що може статися. Потім ми переходимо до Налаштування або Конфігурація, і ми прокручуємо до Система, параметри відновлення та повернення до заводського стану. Пам'ятайте, що цей маршрут може змінюватися залежно від виробника або марки терміналу.
Нарешті, виберіть опцію «Скинути пристрій», і в цей момент процес розпочнеться, не забудьте заздалегідь зробити копію всього, що ви не хочете втратити. Вам потрібно почекати кілька хвилин, щоб телефон перезавантажився, і все.
Апаратне скидання за допомогою методу відновлення
Якщо ми збираємося виконати скидання через Recovery, використання якого визначається, коли телефон не вмикається, ми не пам’ятаємо ключ або шаблон блокування, або просто тому, що попереднього методу було недостатньо.
Ось ці кроки:
Ще раз ми переконаємось, що телефон має принаймні 50% заряду, і продовжуємо натискати одночасно комбінацію кнопок «Увімк. / Вимк. + Збільшення гучності», поки не з’явиться меню відновлення.
Після того, як у нас є, ми вибираємо варіант "Видалити дані / скидання налаштувань" прокрутка за допомогою кнопок гучності +/- та вибір за допомогою кнопки увімкнення або вимкнення. Він запитає у нас підтвердження, тому вам слід вибрати опцію ще раз "Стерти дані" за допомогою кнопок гучності.
І саме в той момент це розпочнеться процес відновлення пристрою. Час, який потрібно, варіюється залежно від кількості файлів на телефоні та інших питань, які ми зараз не будемо розглядати.
Після завершення процесу ми повернемося до меню відновлення. І тут ми оберемо варіант "Перезавантажте систему зараз". І, нарешті, через кілька хвилин у вас з’явиться телефон, як би вийняли його з коробки в перший день.
Залишається лише перевірити, чи можете ви завантажити всі ті програми, які раніше створювали проблеми.