Коли програма перестає працювати і показує нам повідомлення про помилку, ми знаходимо те, що називається крах додатка, appcrash для його англійської мови. Ця проблема, як правило, стосується переважно версій Windows 7 та Windows 8, але дуже епізодично ми можемо знайти її і в старіші версії Windows 10.
Багато користувачів критикують Windows через різні операційні проблеми, які вона зазвичай представляє у своїх версіях, не беручи до уваги те, що Microsoft створює та підтримує операційну систему, яка може бути встановлена в мільйони різних конфігурацій. Однак Apple розробляє операційну систему для конкретного обладнання.
Якби Apple зробила те саме, вона зіткнулася б з тими ж проблемами, що і Microsoft. Інший приклад розробки операційної системи для мільйонів різних конфігурацій знаходиться в Android. Ця операційна система, як і Microsoft, повинна адаптувати конкретну конфігурацію пристрою, на якому вона працює, отже, іноді, може спричинити несправності.
Коли ми знаємо причини, чому iOS та macOS можуть мати вищу стабільність, ніж те, що ми можемо знайти в Windows або Android, давайте подивимося, як ми можемо вирішити аварію програми як вирішити проблему APPCRASH.
Визначте проблему
Винуватців цієї проблеми кілька, і вони не завжди вирішуються однаково. Оскільки Windows сумісна з великою кількістю апаратних компонентів, цю проблему можна виявити в компоненті пристрою, який перестає працювати, робить це нестабільно, драйвери не оновлюються...
Ще одна проблема, яка може спричинити цю проблему, - у самому додатку. Програми для Windows, як і будь-яка інша програма для інших операційних систем, використовувати системні бібліотеки мати можливість функціонувати без необхідності включати їх в установку.
Якщо ці бібліотеки недоступні на комп'ютері, програма може не працювати належним чином і відображатиме повідомлення про помилку, відоме як APPCRASH. Якщо проблема почала проявлятися після форматування комп'ютера, проблема, швидше за все, в бібліотеках.
Повідомлення про помилку
Повідомлення про помилку, пов'язане із збоєм програми, має такий формат:
Назва події проблеми: APPCRASH
Назва програми: ck2.exe
Версія програми: 1.0.0.0
Мітка часу програми: 52d7ad9f
Ім'я несправного модуля: MSVCP100.dll
Версія несправного модуля: 6.0.6001.18000
Мітка часу несправного модуля: 4791a7a6
Код винятку: c0000135
Зсув винятку: 00009cac
Версія ОС: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Ідентифікатор місця: 3082
Додаткова інформація 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Додаткова інформація 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Після того, як ми переконаємося, що повідомлення про помилку пов’язане із збоєм програми, нижче ми покажемо вам методи, якими слід керувати, щоб її вирішити.
Вирішити проблему APPCRASH
Вимкніть антивірус
Залежно від програми, яка має проблему, проблема може бути пов’язана з антивірусом. Якщо ми повністю довіряємо заявці, перший крок, який ми повинні зробити, це вимкнути антивірус і знову запустіть програму.
Деякі антивірусні програми безпосередньо не блокують програму, яку вони вважають зловмисною, вони просто стикаються з заявкою під час виконання, оскільки вона виконує дії, які антивірус вважає ненормальними.
Варіанти продуктивності
Інший варіант, який ми повинні розглянути і який пов'язаний зі шкідливим програмним забезпеченням, міститься в варіанти продуктивності під час запуску програми. Windows надає нам доступ до запобігання виконанню даних (DEP).
Ця функція дозволяє користувачеві захистити себе від вірусів та інших загроз під час роботи програм. Ця функція пов'язана з попередньою, оскільки аналізує всі процеси, які виконує програма під час її роботи.
Власне, ця функція активована в Windows, але ми можемо деактивувати її для програми, яка перестала працювати виконуючи кроки, які ми детально описуємо нижче:
- Відкриваємо провідник файлів, розміщуємо мишку Команда, натисніть праву кнопку та виберіть Властивості.
- Ми маємо доступ до Властивостей Розширені налаштування системи - Додаткові параметри.
- У цьому розділі натисніть Продуктивність - запобігання виконанню даних.
- Нарешті, ми вибираємо поле Увімкніть DEP для всіх програм та послуг, крім вибраних вами: і ми вибираємо програму, яка представляє проблеми з експлуатацією.
Апаратні проблеми
Щоб виключити апаратну проблему, ми повинні запустити комп’ютер у безпечному режимі. Цей режим завантажує Windows з основними системними драйверами, не користуючись жодними перевагами обладнання що ми встановили.
Якщо ми запускаємо комп’ютер у безпечному режимі, і програма працює правильно, проблема полягає в одному з апаратних компонентів нашого комп’ютера. Проблема, з якою ми опиняємось, полягає в тому, що ми повинні з’ясувати, що є причиною.
Є два апаратні компоненти, які зазвичай перестають працювати або роблять це нестабільно: Оперативна пам’ять та відеокарта. Якщо наш комп'ютер має більше одного модуля пам'яті, ми можемо відкрити його, витягти один і перевірити, чи працює програма. Якщо це графіка, інтегрована в обладнання, рішення полягає в тому, щоб спробувати виділену графіку, те саме відбувається, якщо графіка виділена, а не та, що входить до материнської плати.
Оновлення драйверів
Виробники періодично випускають оновлення своєї продукції, в основному для периферійних пристроїв, пов’язаних із системною графікою, щоб запропонувати підвищення продуктивності та усунення несправностей, тому завжди доцільно періодично оновлювати драйвери.
Якщо ми встановимо програмне забезпечення виробника, він повинен повідомити нас про наявність нового оновлення, яке очікує оновлення. Якщо так, то це перше, що ми маємо зробити, щоб завантажити збій у роботі програми це пов'язано з простою проблемою драйвера.
Бібліотеки (dll) відсутні
Якщо жодне із запропонованих нами рішень не вирішить проблему, це вирішить. Як я вже згадував вище, системні бібліотеки - це ресурси, які використовуються програмами, які ми встановлюємо для запуску. Якщо вони не встановлені, програми не можуть запускатися і крах.
На початку цієї статті я зауважив, що проблема APPCRASH зазвичай впливає Керовані комп’ютери Windows 7 та Windows 8.x в основному, а також деяких старих версій Windows 10.
З виходом Windows 10 Microsoft cзмінили спосіб встановлення системних бібліотек, встановлюючи їх у будь-який час без необхідності будь-якої конкретної програми.
Напевно неодноразово ви стикалися з додатком, який заявляє про необхідність Microsoft .NET Framework або останню версію Microsoft DirectX. Щоб завантажити останню версію Microsoft .NET Framework, ви можете це зробити через посилання. Якщо ми хочемо завантажити останню версію Microsoft DirectX, ми робимо це з тут.
Якщо проблема все ще не вирішена, останній варіант - встановити MSVCR100.dll, одна з найбільш використовуваних бібліотек у Windows, і що ми можемо завантажити за цим посиланням.
Ми завжди повинні завантажте цю серію доповнень безпосередньо з веб-сайту Microsoft, щоб запобігти появі шкідливого програмного забезпечення на нашому комп’ютері від друзів інших людей.