Sự xuất hiện của Wallapop đánh dấu sự thành công trước sau trong lĩnh vực mua bán đồ cũ. Có, nền tảng tiếng Tây Ban Nha đã đánh dấu phát súng khởi đầu cụ thể để ngày càng nhiều công ty đặt cược vào việc tung ra ứng dụng bán quần áo. Và hôm nay chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn về một sự phát triển không ngừng phát triển. Nhưng cái gì Quan điểm của Vinted có trên internet không?
Và, một trong những vấn đề lớn khi mua hoặc bán quần áo qua điện thoại di động của chúng tôi là ứng dụng phải an toàn, có giao diện dễ dàng và trực quan, ngoài việc cung cấp các hình thức thanh toán khác nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho cả người mua và người bán. Vì lý do này, chúng tôi đã tổng hợp thông tin để có thể cung cấp cho bạn những gì tốt nhất ý kiến về Vinted. Ứng dụng này có đáng sử dụng không?
Vinted là gì?
Để bắt đầu, hãy nói rằng Vinted là một ứng dụng được phát triển bởi một nhóm người Lithuania, họ đã đến Tây Ban Nha vào năm ngoái. Phải nói rằng ứng dụng này đã trở thành một thành công vang dội khi kinh doanh quần áo cũ. Đến mức chỉ có Privalia vượt qua Vinted về lượt tải xuống ứng dụng. Đúng vậy, những đối thủ nặng ký như H&M hoặc Zara có lượng tải xuống thấp hơn so với giải pháp thay thế mới này.
Và, chiến lược được thực hiện bởi nhóm đằng sau sự phát triển của ứng dụng này đã là chìa khóa để làm nên thành công vang dội của Vinted. Để bắt đầu, đã có một chiến dịch tiếp thị trong đó họ đã chọn những người có ảnh hưởng từ những cái tên như Tamara Gorro hay Noelia Muñoz để mọi người biết đến sản phẩm này.
Mặt khác, họ cũng đã thực hiện một chiến dịch quảng cáo lớn trên các phương tiện truyền thông chính. Và, nhìn thấy thành công mà nó đang có, đó là một sự thật hiển nhiên rằng nó đã thành công. Hơn nữa, nhìn thấy ý kiến tốt từ Vinted. Bí mật? Cơ chế sử dụng đơn giản đã tạo nên thành công vang dội cho ứng dụng này.
Bí mật của những ý kiến tốt của Vinted: thiết kế trực quan và hệ thống an toàn
El Hiệu suất mạnh mẽ nó thực sự đơn giản. Chúng ta đang nói về một nền tảng đóng vai trò là điểm gặp gỡ giữa người bán và người mua để mang đến cơ hội bán hoặc mua quần áo cũ. Điều này bao gồm tất cả các loại quần áo, phụ kiện và giày dép. Có tính đến thời trang là theo chu kỳ, vì vậy thứ gì đó không chạy trong ngày hôm nay có thể là vào năm sau, đó là một lựa chọn tuyệt vời để tính đến.
Nhưng Vinted khác với các giải pháp khác như Wallapop như thế nào? Chà, nó áp dụng phí dịch vụ cho người mua, thay vì hoa hồng trên giá cuối cùng. Vì lý do này, việc xuất bản một quảng cáo có giá (sau khi bán sản phẩm) là 70 xu, ngoài 5 phần trăm giá trị của chính trang phục đó.
Một trong số những ưu điểm tuyệt vời của Vinted, đăng ký dịch vụ này có dễ dàng như thế nào không. Thông qua ứng dụng tương thích với thiết bị iOS hoặc thiết bị đầu cuối Andreoid, bạn cũng có thể sử dụng máy tính của mình. Và, để tạo một tài khoản mới, bạn chỉ cần ID Facebook hoặc tài khoản Google, ngoài hệ thống truyền thống, trong đó bạn tạo tên người dùng và mật khẩu thông qua email của mình.
Phương thức vận chuyển và thanh toán
Về vận chuyển, phải nói là hoàn toàn miễn phí, một trong những điểm mạnh của ứng dụng này. Và, bạn chỉ cần tải xuống nhãn vận chuyển và giao gói hàng đến trung tâm phân phối làm việc với Vinted, chẳng hạn như USPS. Khi khách hàng đã nhận được gói hàng, trong khoảng thời gian tối đa là 3 ngày, bạn sẽ nhận được số tiền mua hàng, vì vậy nó là một ứng dụng đã thành công vang dội.
Một giá trị tuyệt vời khác cần xem xét là các phương thức thanh toán tương thích với dịch vụ. Hơn bất cứ điều gì bởi vì bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, tương thích với VISA, MasterCard, Diners Club, Discover và JCB. Và không, họ không tính phí bạn bất kỳ loại hoa hồng nào để sử dụng dịch vụ này, mặc dù khoản thanh toán tối thiểu là 1 euro.
Tuy nhiên, điểm thú vị nhất là hỗ trợ thanh toán bằng PayPal. Có, ứng dụng phổ biến để thực hiện thanh toán trực tuyến an toàn tương thích với Vinted. Bằng cách này, bạn sẽ có được sự an toàn khi có thể giải quyết một cách rất đơn giản bất kỳ tranh chấp nào mà bạn có với tư cách là người mua hoặc người bán. Đó là tùy chọn mà chúng tôi khuyên bạn nên để tránh sợ hãi.
Ý kiến tồi tệ nhất của Vinted đến từ đâu?
Tất nhiên, cần phải nói rõ rằng tất cả những gì lấp lánh không phải là vàng. Có những ý kiến khá tích cực về Vinted, nhưng cũng có hơn một người dùng tỏ ra rất thất vọng với dịch vụ này. Và, có một số lý do tại sao ứng dụng mua sắm quần áo cũ này lại có những yếu tố thu hồi.
Để bắt đầu, giao dịch trực tiếp không được bao gồm trong dịch vụ này. Và nó là một trong những Nhược điểm. Hơn bất cứ điều gì bởi vì bạn không có khả năng bán một sản phẩm tại thời điểm này để họ trả cho bạn số tiền tương tự và một mặt, bạn cởi bỏ quần áo và mặt khác, bạn đã có thể hưởng số tiền đó.
Ý tưởng của Vinted là để bảo vệ người bán, đó là lý do tại sao nó không có tùy chọn này. Mặt khác, Vinted chỉ cho phép bạn bán quần áo và phụ kiện đã qua sử dụng. Bạn sẽ không thể bán bất kỳ sản phẩm nào mới. Và đó là một chi tiết cần tính đến, chủ yếu là đối với những người dùng có nhiệm vụ tìm giá rẻ thực sự và sau đó bán chúng đắt hơn một chút và lấy hoa hồng. Một sự xấu hổ thực sự.
Và cuối cùng, chúng tôi có lý do chính tại sao có những ý kiến khá tiêu cực về Vinted: dịch vụ khách hàng tệ hại của họ. Dịch vụ mua bán quần áo cũ và phụ kiện thời trang có dịch vụ khách hàng khá tệ: thời gian chờ đợi vĩnh viễn, câu trả lời trống rỗng và không giải quyết được gì (nếu họ trả lời bạn), chúng làm cho trải nghiệm người dùng, đặc biệt nếu bạn gặp một số vấn đề, đơn giản là khủng khiếp.
Vì lý do này, bất cứ khi nào bạn mua bằng ứng dụng này, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thực hiện thanh toán bằng Paypal, vì bạn chắc chắn rằng tiền của bạn sẽ trở lại tài khoản của bạn nếu bạn gặp bất kỳ loại vấn đề nào.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tồi tệ nhất trong tất cả các nền tảng mà tôi quảng cáo. Đầu tiên, họ quyết định rằng một bài báo của tôi là sai khi tôi xuất trình hóa đơn và họ đồng ý với một người không thể đại diện tên là «Vincent Bachmatiuk» (phố 11 đại lộ Édouard Vaillant, Pantin FR), người đính kèm ảnh của một người mẫu khác không liên quan gì đến anh ta. nhận được bằng cách giữ món hàng và không trả tiền cho kẻ lừa đảo như mình và Vinted nuốt câu như một con cá chết đói. Sau một năm làm việc với Vinted và chi tiêu hàng tháng là 50 euro cho quảng cáo, họ quyết định rằng tôi kinh doanh thương mại bằng cách bán các mặt hàng khác nhau, tất cả đều là đồ cũ và đồ khác, và họ khóa tài khoản của tôi mà không cần thông báo trước vì cho rằng họ đã cảnh báo tôi về nó và hệ thống của họ đã không cảnh báo tôi về bất cứ điều gì cả. Mỗi lần tôi nói với một trợ lý về cùng một cuộc trò chuyện, đó là một người khác, người không biết về vụ việc và đưa ra quyết định khác với trước đây. Vâng, tôi sẽ đóng tài khoản của mình nhưng không phải là không đưa tất cả khách hàng của tôi sang một nền tảng khác vì tôi có email của họ. Tôi sẽ chỉ ra một lần nữa, bạn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi nhận được cho đến nay và tôi sẽ cho bạn biết trong tất cả các diễn đàn có thể. Những kẻ lừa đảo chính thức không có bản án hoặc sự quyết tâm. "Người bán nếu bạn không muốn mất quần áo hoặc tiền của mình, hãy chọn một nền tảng khác như Wallapop hoặc Vibbo hoặc Letgo hoặc Pinkiz"
Buổi sáng tốt lành. Tôi luôn bán cho Wallapop, và thật tuyệt. Để mở rộng, tôi đã thử Winted và đã bị gạt. Họ mua cho tôi chiếc nhẫn ở Paris, tôi gửi nó, và vì không ai kiểm soát được lô hàng nào hay không, nên người mua đã quyết định gửi một bức ảnh của chiếc hộp rỗng, về mặt logic, chiếc nhẫn đó nằm trong đó, tôi không biết tại sao lại như vậy. đã bị đánh cắp trong chuyến đi hoặc anh ta giữ nó để tránh phải trả nó, vì vậy họ đã quyết định tin anh ta và tôi đã hết nhẫn hoặc tiền, một điều kỳ diệu.
Tôi đã bán một số đôi giày thể thao thương hiệu Converse và người mua để giữ chúng tuyên bố rằng chúng có vẻ là hàng giả; Vinted đồng ý với anh ta và không đưa cho tôi bất kỳ lời giải thích nào mặc dù tôi đã hỏi anh ta nhiều lần; rằng anh ấy muốn họ giải thích cho tôi những gì họ đã dựa vào để cáo buộc điều đó; Vinted không bao giờ nói bất cứ điều gì với tôi; bằng cách đó người mua đã giữ giày của tôi miễn phí.
Không sử dụng nền tảng này; người mua nhận được sản phẩm, yêu cầu bất cứ điều gì và Vinted luôn đồng ý với họ; bằng cách đó, họ giữ sản phẩm của bạn trực diện