Một trong những thông báo tồi tệ nhất mà người dùng có thể nhận được là Thẻ SIM bị chặn. Bị khóa thẻ không có nghĩa là không sử dụng được điện thoại mà chính là không thể gọi điện, sử dụng dữ liệu di động. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, nhưng hôm nay chúng tôi mang đến cho bạn các giải pháp khả thi về vấn đề này và cho bạn biết cách bạn có thể bỏ chặn số bị chặn trên thẻ SIM của mình.
Bất kỳ Các lý do phổ biến nhất khiến điện thoại di động có thể chặn thẻ SIM là do nó không được lắp đúng cách hoặc điện thoại di động của bạn không nhận ra nó. Sau khi bạn nhập sai mã PIN ba lần, thẻ SIM sẽ bị khóa và bạn sẽ không thể truy cập vào điện thoại, đây là cách để bảo vệ bạn nếu ai đó cố gắng truy cập vào điện thoại của bạn.
Chuyện gì vậy Phải làm gì nếu bạn quên mã mở khóa và thẻ SIM đã bị khóa?
Tìm số PUK
Sau khi nhập sai mã PIN, điện thoại di động sẽ yêu cầu mã PUK để có thể mở khóa thẻ SIM. Mã này xuất hiện trên cùng một thẻ mà nhà cung cấp dịch vụ đã cung cấp cho bạn khi bạn mua SIM cùng với giá cước di động. Bạn có thể tìm thấy nó bên dưới mã khóa ban đầu.
Vấn đề xảy ra khi sau rất nhiều năm, bạn không thể tìm thấy thẻ này với thông tin bạn cần vì nó không phải là thứ được sử dụng thường xuyên. Vì lý do này, các nhà khai thác cung cấp khả năng xác định vị trí PUK để có thể mở khóa thẻ SIM thông qua các ứng dụng hoặc trang web.
- Movistar: nhập My Movistar và nhấp vào phần Dữ liệu khách hàng của tôi. Tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin mã PUK của mình.
- Vodafone: nhập Khu vực cá nhân và tìm phần Di động của tôi, nơi bạn có thể thấy mã PUK gồm 8 chữ số để mở khóa SIM.
- Màu cam: nếu điện thoại di động của bạn bị chặn, bạn có thể xem số PUK của mình bằng cách nhập Khu vực khách hàng màu cam trong phần Dòng của tôi.
- Yoigo: trong phần khách hàng, Mi Yoigo cũng có phần dữ liệu cá nhân và tại đây bạn có thể tìm thấy số PUK của mình.
Nhưng hãy nhớ rằng Nếu mã PUK được nhập chính xác hơn 10 lần liên tiếp, thẻ SIM của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễnnày ở đây chúng ta sẽ phải đi đến giải pháp tiếp theo.
Yêu cầu bản sao thẻ SIM của bạn
Nếu bạn không thể tìm thấy mã PUK, nhập sai 10 lần hoặc không thể thoát khỏi thông báo thẻ SIM bị chặn, thì bạn sẽ phải yêu cầu một thẻ SIM nhân bản. Một số nhà khai thác tính phí để làm điều này, và bạn có thể yêu cầu nó cả trực tuyến và trực tiếp. Điều tốt nhất trong trường hợp này là liên hệ với nhà điều hành của bạn để cho bạn biết các bước cần làm theo để bạn có thể vận hành và sử dụng thẻ SIM.
Nhưng bạn cũng phải tính đến việc phải làm gì nếu số bị chặn là IMEI của điện thoại của bạn chứ không phải số di động. Hãy xem chúng ta có thể làm gì trong trường hợp này.
Tại sao điện thoại của tôi bị khóa?
Sau khi xác minh xong từ các trang web này, chúng tôi có thể kết luận rằng nhà mạng đã chặn điện thoại. Và điều này có thể xảy ra vì một số lý do.
Chủ yếu và trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra với điện thoại cũ. Ví dụ trong trường hợp của điện thoại bị đánh cắp đã được bán cho bên thứ ba mà anh ta không biết điều đó khi mua nó. Trong những trường hợp này tốt nhất bạn nên đến gặp cảnh sát. Tuy nhiên, điều này sẽ không đảm bảo rằng bạn có thể mở khóa, nhưng nó sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không gặp vấn đề pháp lý khi mua các sản phẩm bị đánh cắp.
khác lý do để nhà điều hành khóa điện thoại là người bán nợ một số khoản phí mua điện thoại trong trường hợp mua trả góp. Trong trường hợp này, có nhiều cách hơn để giải quyết vấn đề một cách dễ dàng, như chúng tôi sẽ giải thích bên dưới.
Trước tiên bạn phải biết IMEI là gì
Trước hết, bạn phải hiểu rõ về IMEI để có thể mở khóa một số bị chặn. IMEI là viết tắt của mã Nhận dạng Thiết bị Di động Quốc tế. Chức năng chính của IMEI là xác định điện thoại di động trên toàn cầu.
Giống như mỗi người có ID của họ, hoặc ô tô biển số riêng, điện thoại cũng có số nhận dạng. Tất cả các điện thoại tung ra thị trường đều được đăng ký để các nhà chức trách có quyền kiểm soát nhất định đối với chúng và việc sử dụng hợp pháp các thiết bị này có thể được đảm bảo.
IMEI là mã gồm 15 chữ số, duy nhất và không thể chuyển nhượng. Nhưng nếu bạn muốn biết IMEI của điện thoại của mình là gì, bạn có một số cách để tìm hiểu.
Nếu bạn gõ số * # 06 # trên điện thoại của bạn, sau đó, mã sẽ ngay lập tức xuất hiện trên màn hình. Trong Android, bạn sẽ phải vào Cài đặt, chọn tùy chọn "Giới thiệu về điện thoại", sau đó "Trạng thái" và cuối cùng nhấn "Dữ liệu IMEI" để tìm thông tin chúng ta đang tìm kiếm.
En iOS bạn sẽ phải vào Cài đặt, chọn tùy chọn "Chung" và từ đó truy cập "Thông tin". Khi vào bên trong, chúng tôi tìm kiếm trên màn hình cho đến khi tìm thấy mã IMEI mà bạn có thể thấy ở phía dưới.
Một cách khác để xác định vị trí mã IMEI của điện thoại là nhìn vào vỏ thiết bị. Nó thường gây khó khăn khi được viết trên nhãn, cùng với các tài liệu khác.
Bước thứ hai: Xác minh IMEI
Khi bạn biết IMEI của thiết bị của mình, bước tiếp theo là xác minh tình trạng của thiết bị. Nhiều lần số này được đưa vào danh sách đen được chia sẻ với tất cả các nhà khai thác mạng và đây là điều ngăn cản chúng ta thực hiện cuộc gọi, gửi SMS và sử dụng Internet với dữ liệu di động.
Việc xác minh này có thể được thực hiện thông qua một số trang web cụ thể cho nó. Mặc dù có rất nhiều trong số chúng, nhưng được sử dụng nhiều nhất là Kế hoạch đánh số quốc gia . Đây là cách chúng ta nên tiến hành:
Để kiểm tra xem mã IMEI có bị liệt vào danh sách đen hay không bằng cách sử dụng Kế hoạch đánh số quốc tế, đây là các bước cần làm theo.
- Nhập trang web Kế hoạch Đánh số Quốc tế trong trình duyệt Internet của bạn.
- Trong menu bên trái, hãy nhấp vào "Công cụ phân tích số".
- Bây giờ hãy nhấp vào "Phân tích số IMEI".
- Tại đây bạn nhập số IMEI và bấm vào nút «Phân tích».
- Kết quả sẽ cho chúng ta biết số đó đã bị chặn hay chưa. Điều quan trọng là phải chú ý đến biểu tượng> | <mà bạn có thể thấy trong thanh dưới cùng của «Đánh giá Vaidity IMEI». Dấu này càng gần màu đỏ thì khả năng đó là số bị nhà mạng chặn.
Bước XNUMX: Bỏ chặn một số bị chặn bởi một nhà điều hành
Ở nơi đầu tiên bạn sẽ cần phải liên hệ với dịch vụ khách hàng. Nếu bạn giải thích vấn đề là gì và xuất trình tất cả các giấy tờ mua hàng, bạn sẽ không mất nhiều thời gian để khắc phục sự cố.
Mặc dù không có một số lượng cụ thể các trường hợp đã được giải quyết thông qua quá trình này, nhưng điều thường thấy là mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp và nhà mạng kết thúc việc mở khóa số. Còn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể mà nó sẽ khác nhau và cũng do quy trình thực hiện của từng người vận hành., một số sẽ chậm hơn và những người khác là quá trình nhanh chóng và không phức tạp.
Nhưng cũng Có thể xảy ra trường hợp quản trị viên thực hiện khóa không coi những lời giải thích là đúng và không muốn mở khóa thiết bị. Trong tình huống này, chúng ta phải thực thi các quyền của chúng tôi và tham gia hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng. Thường xảy ra trường hợp khiếu nại từ một tổ chức kiểu này, công ty sẽ xem xét lại trường hợp và lần này là ưu tiên cho khách hàng.