Đây là một trong những trang thương mại điện tử quan trọng nhất ở Mỹ Latinh, với hàng triệu khách hàng ở cả Argentina và nước ngoài. Có trụ sở tại Buenos Aires, Argentina, Mercado Libre hoạt động ở các quốc gia khác, trong số đó có Brazil, Bolivia, Peru, Paraguay, Ecuador, Colombia, Ecuador và nhiều quốc gia khác.
Trong cổng thông tin, người dùng có thể tương tác theo hai cách, đầu tiên là mua sản phẩm, mặc dù họ có quyền bán bất cứ thứ gì họ không muốn. Điều chính cho cả hai điều là đăng ký trên trang web, xác minh hồ sơ và đặt tùy chọn thanh toán để mua hoặc bán.
Nó không xảy ra thường xuyên, nhưng đôi khi Đã xảy ra trường hợp bạn có một ấn phẩm bị tạm dừng trong Mercado Libre, chúng tôi sẽ cho bạn biết nó là gì và làm thế nào để giải quyết nó. Đó có thể là một số thứ, đó là lý do tại sao bạn phải loại bỏ để tìm ra giải pháp và mua hoặc bán một sản phẩm trong nền tảng.
Thị trường tự do là gì?
Nó là một cổng do Marcos Galperín tạo ra vào năm 1999, khoảng 22 năm trước và duy trì thành công nhờ hàng triệu lượt truy cập hàng ngày. Việc mở rộng của nó bắt đầu ngay sau đó tại quốc gia cư trú, Argentina, sau đó mở rộng thị trường ở các quốc gia như Brazil, Venezuela, Peru, Colombia, Chile, Mexico, Uruguay và Ecuador.
Mercado Libre nhận được hai vòng tài trợ, cái đầu tiên vài tháng sau khi ra đời, vào tháng 1999 năm 2020, trong khi cái thứ hai sẽ đến sau đó vài tháng, vào tháng XNUMX năm XNUMX. Có rất nhiều đối tác đứng sau nó, nhờ đó có được nguồn tài chính lớn để bắt đầu thức và làm quen với nhau.
Vào năm 2021, anh ấy đã ký liên minh với eBay, anh ấy trở thành một trong những cổ đông chính của công ty, nhưng mặt khác, là người đầu tiên, Mercado Libre, đã quản lý để nắm giữ Deremate.com và thực hiện thêm một số giao dịch mua. Vì lý do này và lý do khác, nó đã cố gắng để có được vị trí đầu tiên về doanh số bán hàng của tất cả các loại sản phẩm.
Tại sao bài viết bị tạm dừng?
Có một số lý do khiến một hoặc nhiều bài đăng bị tạm dừng có thể xuất hiện, một trong những trường hợp thường gặp nhất là khi muốn mua, người bán đã hết hàng. Mercado Libre thường nhận ra nó một cách tự động, do đó tránh phải đợi lâu để có được sản phẩm.
Việc xuất bản bị tạm dừng, nhưng nó sẽ xảy ra với nhiều người khác nếu bạn không phải cung cấp cho khách hàng thứ bạn đang bán một cách cụ thể. Thông báo này không sao cả, nhưng tất cả những gì chúng ta phải làm là đợi kho bổ sung, không thể làm gì nhiều hơn là gửi tin nhắn cho người bán.
Mỗi nhà cung cấp đều có thứ hạng, khách hàng là những người bình chọn cho danh tiếng, Vì lý do này, nó bị tạm dừng tại thời điểm đó và người bán được thông báo rằng anh ta không có đơn vị của những gì anh ta bán. Điều này thường xảy ra với các ưu đãi khác nhau, tạm dừng xuất bản và do đó cả người mua và khách hàng đều được thông báo.
Nó tránh cho người mua trả tiền cho một thứ gì đó mà họ không biết khi nào nó sẽ đến nơi, tốt nhất là tạm dừng việc xuất bản, việc này MercadoLibre sẽ tự động. Việc bán hàng rất quan trọng, đó là lý do tại sao một ấn phẩm đã bị tạm dừng và chờ người bán có hàng để bán lại.
Tránh các bài đăng bị tạm dừng
Việc đăng bị tạm dừng có thể được mặc định bởi hệ thống, nhưng người bán cũng có thể tạm dừng vì không thể cung cấp thêm. Nếu bạn thường bán bằng phương tiện này và bằng phương tiện khác, nhu cầu thường cao hơn, do đó tránh được việc không thể truy cập tất cả các trang có sản phẩm đó, nơi có thể có nhu cầu cao.
Có thời điểm ấn phẩm đang hoạt động nhưng khi bấm tạm dừng, có lẽ đã có người khác đến mua cùng và không còn căn nào. Nếu bạn còn một hoặc nhiều đơn vị và đổi lấy một trang khác, người bán có thể tạm dừng việc xuất bản trong Mercado Libre với một vài cú nhấp chuột.
Nếu bạn chưa thể nhập và mua được sản phẩm, đừng tiếc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với người bán nếu bạn muốn và biết khi nào họ sẽ thay thế nó. Nếu ấn phẩm được đặt lại như bình thường, bạn có thể mua mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, có thể phục vụ bạn và những người khác với nó.
Để tránh các ấn phẩm bị tạm dừng, người bán phải cẩn thận để không hết hàng, và nếu điều này xảy ra, hãy báo cáo khi chào bán sản phẩm. Nếu bạn nhìn vào phần thông tin của các sản phẩm, nó thường cho bạn biết các đơn vị điều đó vẫn còn, không xảy ra trong mọi trường hợp, nhưng nó xảy ra khi chỉ còn lại một vài đơn vị.
Bài viết bị tạm dừng trong bao lâu?
Quá trình này có thể kéo dài vài phút, vài ngày và thậm chí vài tháng. Điều được khuyến nghị khi muốn mua sản phẩm đó là hãy tìm một người bán khác có sẵn sản phẩm đó. Thường xảy ra trường hợp một số ít người bán thường có số lượng bán cao nên nhanh chóng hết hàng.
Công thức còn lại là viết một tin nhắn riêng, hỏi anh ta rằng anh ta sẽ thay nó sớm hay để biết thời gian, trên hết là để biết đã đến lúc phải tìm cách khác. Các giao dịch mua ở Mercado Libre đạt một khối lượng lớn, đó là lý do tại sao nhiều yêu cầu đã làm cho người bán đã phải đặt pin của họ và có nhiều đơn vị.
Bài đăng bị tạm dừng sau khi mua
Nếu bạn đã thanh toán cho thứ gì đó sau đó đã bị tạm dừng trong Mercado Libre, bạn có giải pháp để có thể thu hồi vốn đầu tư nếu thấy sản phẩm này không đến tay mình. Người bán phải thông báo cho bạn về việc bạn sẽ khởi hành đến điểm đến của bạn, nếu điều này không xảy ra, bạn có thể làm như sau trong Mercado Libre:
- Điều đầu tiên là viết thư cho người bánNếu bạn không trả lời trong thời gian hợp lý, hãy làm theo các bước sau
- Truy cập thị trường tự do
- Sau khi bạn đã nhập, hãy đăng nhập và nhấp vào “Mua hàng của tôi”
- Trong giao dịch mua cụ thể, hãy nhấp vào ba điểm và chọn tùy chọn "Tôi cần trợ giúp"
- Bây giờ hãy nhấp vào “Tôi gặp sự cố với thanh toán”
- Bạn phải nhấp vào “Có lỗi trong thanh toán của tôi»Và sau đó chọn ba cách liên hệ, qua điện thoại, trò chuyện hoặc email
- Và thế là xong, với số tiền này sẽ được hoàn lại