当应用程序停止运行并向我们显示错误消息时，我们发现了所谓的 碰撞 的应用程序，其英语术语会崩溃。 此问题通常主要影响Windows 7和Windows 8的版本，但是非常偶然地，我们也可以在以下版本中找到它 Windows 10较旧的版本。
许多用户批评Windows，因为Windows通常在其整个版本中都会出现不同的操作问题，而没有考虑到Microsoft创建和维护的操作系统会 可以安装在数百万种不同的配置中。 但是，Apple为特定硬件开发了操作系统。
如果苹果这样做，将遇到与微软相同的问题。 在Android中找到了开发用于数百万种不同配置的操作系统的另一个示例。 与Microsoft一样，该操作系统必须适应运行该设备的设备的特定配置，因此有时， 可能会出现故障。
一旦我们知道了iOS和macOS能够提供比Windows或Android更高的稳定性的原因，让我们看看如何解决应用程序崩溃， 如何解决APPCRASH问题。
找出问题
这个问题的根源是多方面的，并非总是以相同的方式解决。 因为Windows与大量的硬件组件兼容，所以可以在设备的以下组件中找到该问题： 正在停止工作，这很不规律，驱动程序不是最新的...
可能导致此问题的另一个问题是应用程序本身。 Windows应用程序，与其他操作系统的任何其他应用程序一样， 使用系统库 无需将它们包括在安装中就可以工作。
如果这些库在计算机上不可用，则该应用程序可能无法正常运行，并显示一条错误消息，称为APPCRASH。 如果问题开始显示 格式化计算机后，问题很可能出在库中。
错误信息
与应用程序崩溃相关的错误消息具有以下格式：
问题事件名称：APPCRASH
应用名称：ck2.exe
应用程式版本：1.0.0.0
应用时间戳：52d7ad9f
故障模块名称：MSVCP100.dll
故障模块版本：6.0.6001.18000
故障模块时间戳：4791a7a6
异常代码：c0000135
异常偏移量：00009cac
作业系统版本：6.0.6001.2.1.0.768.3
区域设置ID：3082
附加信息1：9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
附加信息3：9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
一旦我们确认错误消息与应用程序崩溃相关，下面我们将向您显示解决该问题的方法。
解决APPCRASH问题
禁用防病毒
根据存在问题的应用程序，该问题可能与防病毒有关。 如果我们完全信任该应用程序，那么我们必须要做的第一步是 禁用防病毒 并再次运行该应用程序。
某些防病毒程序不会直接阻止他们认为是恶意的应用程序，它们只是 碰撞 在执行时与应用程序一起使用，因为它可以执行 防病毒软件认为异常的操作.
性能选项
我们必须考虑与恶意软件相关的另一种选择。 性能选项 在运行应用程序时。 Windows向我们提供了数据执行保护（DEP）。
使用此功能，用户可以在应用程序运行时保护自己免受病毒和其他威胁的侵害。 此功能与上一个功能有关，因为 它分析应用程序在运行时执行的所有进程。
本机，此功能在Windows中已激活，但是对于已经停止工作的应用程序，我们可以将其禁用 执行我们下面详细介绍的步骤:
- 我们打开文件浏览器，将鼠标放在 团队，按右键，然后选择 物业.
- 在属性中，我们访问 高级系统设置-高级选项.
- 在此部分中，单击 性能-数据执行保护。
- 最后，我们选择框 为除您选择的程序和服务之外的所有程序和服务启用DEP： 然后选择出现操作问题的应用程序。
硬件问题
为了排除这是硬件问题，我们必须以故障安全模式启动计算机。 此模式使用基本的系统驱动程序加载Windows， 不利用任何硬件 我们已经安装了。
如果我们以安全模式启动计算机，并且应用程序正常运行，则问题出在计算机的硬件组件之一。 我们发现自己的问题是我们必须 找出原因。
通常有两个硬件组件会停止工作或无法正常运行： 内存和显卡。 如果我们的计算机有多个内存模块，则可以将其打开，然后解压缩其中一个，然后检查应用程序是否正常运行。 如果是集成在设备中的图形，则解决方案是尝试使用专用图形，如果图形是专用图形而不是主板上的图形，则同样会发生。
更新驱动程序
制造商会定期发布产品更新，主要是针对与系统图形相关的外围设备的更新，以提供 更高的性能并排除故障，因此始终建议定期更新驱动程序。
如果我们安装制造商的软件，则负责通知我们是否有新的更新要更新。 如果是这样，那么下载应用程序故障是我们必须要做的第一件事 这是由于一个简单的驱动程序问题.
库（dll）丢失
如果我们提出的解决方案都不能解决问题，那么该解决方案将是可行的。 如上所述，系统库是我们为运行而安装的应用程序所使用的资源。 如果未安装， 应用程序无法启动， 碰撞.
在本文开头，我评论说APPCRASH问题通常会影响 Windows 7和Windows 8.x受管计算机 主要以及Windows 10的某些较旧版本。
随着Windows 10的发布，Microsoft c改变了他们安装系统库的方式，可以随时安装它们，而无需任何特定的应用程序。
当然，您遇到过一个声称需要使用的应用程序不止一次 Microsoft。NET框架 或最新版本 微软DirectX。 要下载最新版本的Microsoft .NET Framework，您可以通过以下方法完成 此链接。 如果我们要下载最新版本的Microsoft DirectX，请从 信息.
即使是这样，问题仍然没有解决，最后的选择是安装 MSVCR100.dll，这是Windows中最常用的库之一，我们可以 从此链接下载.
我们总是必须 直接从Microsoft网站下载此系列附加组件，以防止其他人的朋友在我们的计算机上引入恶意软件。