有时我会看到一些使我的怒气上升到无穷大的消息。该消息是：«该应用程序已停止«。
随着我们在一天中的游戏，我们正在观看的视频或在我们的智能手机的任何应用中的进展，该警告可能在我们的智能手机的屏幕上出现了多少次，最后以笔触结束。不想要的状态。
但是不要生气，我们将展示几种尝试的方法 解决它并能够继续使用我们的手机而不会出现更多问题.
我们要做的第一件事就是尝试解释为什么出现此错误。 Android中这些意外的应用程序关闭 之所以发生这种情况，基本上是因为应用程序代码中存在问题，因此导致它们失败。
一件事或另一件事，几乎所有应用程序最终都会在任何时候和任何移动设备上崩溃。 使用终端时，您可能偶尔会看到应用程序崩溃并出现致命消息。
没有单一的解决方案，也没有确定的解决方案 那将永远解决问题，但是我们可以采取一系列有助于解决此问题的措施，在这里我们将展示其中的一些措施。
清除应用程序缓存和数据
要解决此问题，我们必须做的第一件事是 清除应用程序缓存和数据 特别是它发生了意外的故障。 通常，它是解决此问题的最有效方法，因此您必须执行以下步骤：
- 访问“设置”和“应用程序管理器”菜单。
- 转到类别选项卡“全部”，然后查找失败的特定应用程序。
- 进入里面后，寻找按钮 “删除数据” y “清除缓存”.
卸载应用
尝试获取解决方案并修复任何应用程序意外关闭的另一种方法是 卸载它。 仅删除应用程序 转到显示其图标的主屏幕，使其保持按下状态，然后 根据您的手机界面，您必须 点击卸载，或将其拖到将出现在屏幕上的垃圾桶（向上或向下）。
您也可以通过“设置” /“应用程序管理器” /“所有应用程序”来完成此操作。 输入特定的应用程序，然后从那里卸载它。
卸载的另一种方法是打开Play Store应用程序，查找导致问题的应用程序，单击“卸载”按钮，仅此而已。
重新启动手机
解决此问题的另一种方法是 重置手机。 当我们长时间打开电话时，这是一个非常有用且有效的过程。 一种 软重置 重新启动它也称为这种方式, 这将导致打开的流程和可能正在执行的冲突暂时停止。
此过程不会删除任何内容。 有三星品牌智能手机的型号，您可以在其中定期安排重新启动的时间 减轻可能影响我们设备的流程和后台执行情况。 例如，这将有助于最慢地解决应用程序，连接，音频或电子邮件的问题。
此功能隐藏在设备的“维护”部分的“设置”屏幕中。 它隐藏在右上角的三个点下，因此，如果您不知道它，可能会很复杂，因此，如果您拥有Samsung，请立即激活它。
此选项仅在2015年之后发布且出厂时至少装有Android 5.0的设备上可用。 要激活此选项，必须遵循的步骤是：
- 转到“设置”菜单，然后转到 设备维护。
- 单击右上角的三个点（称为汉堡包）。
- 现在将按钮从“关”移到“开”
- 默认情况下，可以将自动重启模式设置为星期一的凌晨3点，但是您可以更改设备重启的日期和时间。
一旦激活它， 您的智能手机或平板电脑将在指定的时间和日期每周重启一次。 最好的时间可能是在黎明时分，因为您可以确保唤醒后智能手机能够快速运行。
硬重置或出厂重置
术语 硬重置或恢复出厂设置的Android 指的是恢复出厂时的固件状态。 也就是说，没有制造商尚未安装的任何其他配置或第三方应用程序。
在Android中执行硬重置时，您将消除所有数据，自首次打开以来一直引入的配置和应用程序，因此，您还可以消除导致故障的故障，该故障可能是由于应用程序编程或某些配置不兼容而导致的与系统冲突。
一旦执行了硬重置，您的智能手机将运行您安装的最新操作系统的干净版本。
最简单的方法是从设备本身的“设置”菜单选项中进行。
为此，请访问菜单 设置 然后点击该部分 备份副本。 在此屏幕的最后，您会找到选项 工厂数据重置。 单击此选项将显示第二个验证屏幕，告诉您设备上的所有数据和设置都将丢失，包括照片，视频，音乐等。
单击重置电话按钮 设备将启动删除与设备初始配置不符的所有内容的过程。
如果您的智能手机或平板电脑具有 microSD卡，其内容不会被删除 除非您明确指出，否则您可以将个人文件保存在那里，以及不希望丢失的文件。 或事先将其上传到云中，以避免造成不希望的损失。
几分钟后，您应该耐心等待，不要惊慌 有时需要一段时间，终端将重新启动，您将必须使用用户帐户重新配置终端，就像您第一次打开终端一样。 如果您进行了备份，则可以运行它，并且将像以前一样再次使用移动设备，但不会出现那些烦人的故障。
如果您的设备行为不稳定的原因是与应用程序或配置不兼容的软件，则该设备将消失并且您的智能手机将再次正常工作。
但是，除非紧急，我们不建议您使用这种格式，因为如上所述，您将丢失没有备份副本的手机的所有数据和文件。