Wallapop可能无法正常工作，我们被困住了 不知道该怎么办。 这就是为什么我们将向您展示一些在我国非常流行的买卖各种二手产品和服务的可能解决方案的原因。
实际上，我们多年来一直面临着基于我们的服务，并且 多亏了在拍照时从我们的手机上传产品的便利如今已达到了另一水平，即以Segundamano报纸来搜索产品和服务的报价和需求。 让我们用可能的解决方案做到这一点。
Wallapop最常见的技术错误
Wallapop使用移动应用程序和桌面格式，我们可以从PC或笔记本电脑的任何浏览器访问该格式。 什么 该软件中始终暗示可能存在故障 并且通常会通过更新进行更正，因此我们仍然需要继续进行调查，以找出Wallapop无法正常工作或为何无法完成发送包裹的过程。
多数错误可以通过在Android商店中查找更新来解决，或者 清理我们手机上安装的同一应用程序的缓存; 由于我们可以解决其他应用程序中的其他错误，因此有趣的是，尽管必须再次登录，但仍要转到存储中的应用程序设置并清除缓存和数据。
首先：更新应用
当然可以 问题与安装的应用程序有关。 我们将按照以下第一步操作，至少知道我们已经安装了应用程序，甚至能够解决软件冲突：
- 首先是去Google Play商店寻找新的更新 我们有Wallapop。 如果有，我们将更新并重新启动Wallapop
- 第二种是转到“设置”>“应用程序”>“ Wallapop”>“存储”。 在存储中，我们必须首先寻找选项来清除与下载的图像一起存储的缓存，以及更多保留在手机内存中的缓存
- 现在我们将朝着相同的方向在存储中删除 他们是什么？清除数据。 这样，我们确保像重新安装应用程序一样重新启动应用程序。 现在我们必须再次登录以完全保留它之前的状态
我无法使用我的帐户登录
可以很完美 该帐户被禁止或禁止 因为用户违反了Wallapop的任何规则。 也就是说，我们甚至都不知道我们的帐户受到任何限制，并且当我们尝试使用该帐户登录时，他们也不允许我们进入我们的商店以出售或搜索我们的产品。
可能发生的情况是Wallapop本身存在问题， 访问速度慢于预期; 最重要的是，这可能会在一年中的某些时候发生，例如在圣诞节期间强制购买。
我们可以 采取各种行动来调查正在发生的事情 以及为什么用Wallapop登录无法正常工作：
- 使用网络版本的Wallapop登录：使用相同的凭据，我们可以转到 zh.wallapop.com。 如果可以登录，我们会忘记我们的帐户对Wallapop的访问受到限制
- 如果您无法通过网络登录，我们建议 您发送电子邮件来传达您的问题 到这封电子邮件： support.envio@wallapop.com
如果他们发现了 一切都很好，他们将纠正帐户问题 他们将重新建立它，因此您可以再次登录并开始寻找要购买或出售的商品。
如果我们的聊天有误
如果我们有错误 链接到邮件发送或未发送给我们，甚至知道我们有一位同事向我们发送消息。 让我们确保我们首先了解以下几点：
- 我们确认我们的连接稳定。 如果我们通过WiFi连接，则可以停用连接，然后让我们使用数据连接再次进行测试，以查看是否可以重新发送未到达的消息
- 在最后一种情况下 我们可以进行速度测试 并检查两个WiFi或数据连接是否正常
- 现在，如果网络运行良好， 我们没有什么可以再试了:
- 重新启动手机
- 更新到最新版本（如果有）
- 清除应用程序缓存
- 清除应用程式资料
- 或最终重新安装该应用程序
我没有收到Wallapop的通知
这有可能发生 比在触摸某些东西时在自定义层中更新到最新版本的Android时要多，我们对通知的访问受到限制，或者Wallapop进入了禁用状态。 实际上，在Android 11中，在三星手机上，如果一段时间未使用某个应用，则会直接将其禁用。 这使我们无法接收通知。
我们可以通过以下方式解决它:
- 在Android 11中，我们转到应用程序抽屉中的Wallapop 或访问Google Play商店，我们可以找到“已禁用”按钮。 我们按下并启用它
- 我们也可以 转到“设置”>“应用程序”>“ Wallapop”>“电池”>，然后在“允许后台活动”中 我们确保已将其激活，因为如果未激活，则如果关闭该应用程序，我们将无法接收消息
- 我们可以做的另一件事 要做的是在«用法详细信息»的同一屏幕中使用优化电池使用量。 在这里，我们必须单击“应用程序未优化”选项卡，并提供所有内容。 在列表中，我们转到Wallapop，并且必须激活右侧的按钮。 如果我没有激活它
从而 我们将允许Wallapop由Android管理 并且我们了解到我们希望收到通知，以便了解是否有人对我们的产品感兴趣。
上传产品时出错
如果我们见面 消息“上载产品时发生错误”，可能会发生几件事情：
- 我们首先要考虑的是 Wallapop服务器有问题 并且我们需要等待一段时间才能重试。 当然这是暂时的，它将得到纠正。
- 第二个是 我们尚未正确填写所有字段 我们必须对其进行审查，然后再试一次
- 如果我们在等待后仍继续解决问题，那么除了清除缓存，更新应用程序，数据甚至重新安装缓存外，别无其他
解决方案a：处理您的请求时发生错误
Wallapop中的这个错误可能是 因为缓存已满，我们必须删除它。 我们这样做是为了如此，我们已经在前面进行了解释：
- 让我们转到“设置”>“应用程序”>“ Wallapop”>“存储”>“清除缓存”
如果您继续错误，我们必须换个角度找到解决办法，那就是 卖家可能阻止了我们 尝试联系他时。 解决方案：
- 查找其他类似的产品，看看它是否阻止了您
上传图片时出现问题
我们再次回到服务器问题的问题 是Wallapop的原因，并且它们甚至不允许我们上传图像。 各种解决方案：
- 别无选择，只能等待 几分钟或一会儿
- 等待那段时间并遇到了同样的问题，尽管我们可以从0重新加载产品
- 那是 我们将开始产品上传过程 以便他们这次可以加载图像
我们可以在Wallapop中收到的所有错误消息
- 定位服务不起作用：我们转到设置>应用程序> Wallapop>权限，并确保定位服务处于活动状态
- 添加您的信用卡时出错：我们可以稍等片刻，否则我们将通过您上面的联系人发送电子邮件
- 服务器错误：别无选择，只能等待，因为这是Wallapop的错
- 下载墙时发生错误：通过网络连接到Wallapop以测试喜讯是否重复
- 处理您的请求时发生错误：该联系人已阻止您或您的缓存已满。 转到“设置”>“应用程序”>“ Wallapop”>“存储”，然后清除缓存
- 上载产品时发生错误-再次重复该过程，或稍等片刻，直到Wallapop解决充电问题为止。 它还测试是否正确输入了所有字段。
如何联系Wallapop支持
您 立即通过您的社交媒体渠道进行操作:
- 这是你的频道 Twitter: https://twitter.com/wallapop
- 你的频道 Facebook: https://www.facebook.com/wallapop.es
- 您的帐户 Instagram: https://www.instagram.com/wallapop/
或电子邮件渠道： support.envio@wallapop.com
这些是 Wallapop的可能解决方案不起作用 并且我们无法享受这项买卖二手产品和服务的服务。