用戶可以收到的最糟糕的消息之一是 SIM 卡被阻止。 卡被封鎖並不意味著不能使用電話，而是不能打電話或使用移動數據。 這可能有多種原因，但今天我們為您帶來這方面的可能解決方案，並告訴您如何解鎖 SIM 卡上被阻止的號碼。
任何 手機卡住SIM卡的最常見原因是沒有正確插入或您的手機無法識別. PIN碼輸入錯誤XNUMX次後，SIM卡將被鎖定，您將無法訪問手機，這是在有人試圖訪問您的手機時保護自己的一種方式。
怎麼了 忘記解鎖碼，SIM卡被鎖怎麼辦？
找到 PUK 號
PIN碼輸入錯誤後， 手機將請求 PUK 碼 才能解鎖 SIM 卡。 此代碼顯示在您購買 SIM 卡時運營商給您的同一張卡上，以及移動費率。 您可以在初始鎖定代碼下方找到它。
問題來了，這麼多年了，你找不到這張包含你需要的信息的卡片，因為它不是經常使用的東西。 為此原因， 運營商提供了定位 PUK 的可能性，以便能夠通過應用程序或網頁解鎖 SIM 卡。
- Movistar：輸入我的 Movistar 並單擊我的客戶數據部分。 在這裡您可以找到您的 PUK 碼信息。
- Vodafone：進入個人專區，找到“我的手機”部分，您可以在其中看到 8 位 PUK 碼來解鎖 SIM 卡。
- 橙色：如果您的手機被屏蔽，您可以通過在我的線路部分輸入橙色客戶區域來查看您的 PUK 號碼。
- Yoigo：在客戶部分，Mi Yoigo 也有個人數據部分，在這裡您可以找到您的 PUK 碼。
但是請記住 連續10次以上正確輸入PUK碼，您的SIM卡將被永久封禁嘿，我們必須轉到下一個解決方案。
索取 SIM 卡的副本
如果找不到 PUK 碼，輸入錯誤 10 次，或者無法擺脫 SIM 卡被阻止的消息，那麼您將不得不申請複制 SIM 卡。 一些運營商為此收費， 您可以在線和親自請求。 在這種情況下，最好的辦法是聯繫您的運營商，告訴您要遵循的步驟，以便您可以操作並使用 SIM 卡。
但是，如果被阻止的號碼是您手機的 IMEI 而不是手機號碼，您還必須考慮該怎麼做。 讓我們看看在這種情況下我們可以做什麼。
為什麼我的手機被鎖了？
從這些網站進行驗證後，我們可以得出結論，運營商已屏蔽了電話。 這可能有多種原因。
主要並且在大多數情況下， 這發生在二手手機上. 例如在情況下 被盜手機已出售給第三方 他在購買時不知道。 在這些情況下，最好去警察局。 但是，這並不能保證您可以解鎖它，但可以保證您購買盜版產品不會遇到法律問題。
其他 話務員鎖電話的原因 是賣家在分期購買手機的情況下，欠下部分購買費用。 在這種情況下，有更多方法可以輕鬆解決問題，我們將在下面解釋。
首先你要知道IMEI是什麼
首先，您必須清楚 IMEI 才能解鎖被阻止的號碼。 IMEI 代表國際移動設備識別碼。 IMEI的主要功能是全球識別手機。
如 每個人都有自己的身份證，或者汽車自己的車牌，手機也有身份證號碼。 市場上的所有手機都經過註冊，以便當局對它們有一定的控制權，並且可以保證這些設備的合法使用。
IMEI 是一個 15 位代碼，唯一且不可轉讓. 但是，如果您想知道手機的 IMEI 是什麼，您可以通過多種方式找到。
如果您鍵入 您手機上的號碼 *#06#， 在此之後，代碼將立即出現在屏幕上。 在 Android 中，您必須轉到“設置”，選擇“關於手機”選項，然後選擇“狀態”，最後按“IMEI 數據”以找到我們要查找的信息。
En iOS，您必須轉到“設置”，選擇“常規”選項，然後從那裡訪問“信息”. 進入後，我們搜索屏幕，直到找到您可以在底部看到的 IMEI 代碼。
查找手機 IMEI 代碼的另一種方法是查看設備外殼。 與其他文件一起寫在標籤上通常很痛苦。
第二步：驗證IMEI
當您知道設備的 IMEI 後，下一步就是驗證其情況。 很多時候，該號碼被列入與所有網絡運營商共享的黑名單，這使我們無法撥打電話、發送短信和使用移動數據上網。
這種驗證可以通過一些特定的網頁來完成。 雖然有很多，但最常用的是 國家編號計劃 . 這是我們應該如何處理它：
要使用國際編號計劃檢查 IMEI 代碼是否被列入黑名單，請執行以下步驟。
- 在 Internet 瀏覽器中輸入國際編號計劃網站。
- 在左側菜單中單擊“數字分析工具”。
- 現在點擊“IMEI號碼分析”。
- 在此輸入 IMEI 號碼，然後單擊“分析”按鈕。
- 結果將告訴我們該號碼是否已被阻止。 重要的是要注意符號> | <您可以在«IMEI Vaidity Assessment»底部欄中看到的符號。 此標記越接近紅色，該號碼被操作員屏蔽的可能性就越大。
第三步：解鎖被運營商屏蔽的號碼
第一 您需要聯繫客服。 如果您解釋問題所在並出示所有購買文件，問題很快就會得到解決。
雖然通過這個過程解決的案件數量沒有具體數量，但通常的情況是一切順利，運營商最終解封了號碼。 這取決於每個特定情況，它會有所不同，也取決於每個操作員要遵循的過程。，有些會更慢，有些會是一個快速且簡單的過程。
但是也 可能會發生執行鎖定的管理員不認為解釋是真實的並且不想解鎖設備的情況. 在這種情況下我們必須 行使我們的權利並前往消費者保護協會. 經常發生這種類型的組織的投訴，公司再次審查案件，這次優先考慮客戶。