當應用程序停止運行並向我們顯示錯誤消息時，我們發現了所謂的 碰撞 的應用程序，其英語術語會崩潰。 此問題通常主要影響Windows 7和Windows 8的版本，但是非常偶然地，我們也可以在以下版本中找到它 Windows 10較舊的版本。
許多用戶批評Windows，因為Windows通常在其整個版本中都會出現不同的操作問題，而沒有考慮到Microsoft創建和維護的操作系統會 可以安裝在數百萬種不同的配置中。 但是，Apple為特定硬件開發了操作系統。
如果蘋果這樣做，將遇到與微軟相同的問題。 在Android中找到了開髮用於數百萬個不同配置的操作系統的另一個示例。 像Microsoft一樣，該操作系統必須適應運行該設備的設備的特定配置，因此有時， 可能會出現故障。
了解了iOS和macOS能夠提供比Windows或Android更高的穩定性的原因之後，讓我們看看如何解決應用程序崩潰， 如何解決APPCRASH問題。
找出問題
這個問題的根源是多方面的，並非總是以相同的方式解決。 由於Windows與大量硬件組件兼容，因此我們可以在以下設備的組件中找到此問題： 正在停止工作，這很不規律，驅動程序不是最新的...
可能導致此問題的另一個問題是應用程序本身。 Windows應用程序，與其他操作系統的任何其他應用程序一樣， 使用系統庫 無需將它們包括在安裝中就可以工作。
如果這些庫在計算機上不可用，則該應用程序可能無法正常運行，並顯示一條錯誤消息，稱為APPCRASH。 如果問題開始顯示 格式化計算機後，問題很可能出在庫中。
錯誤訊息
與應用程序崩潰相關的錯誤消息具有以下格式：
問題事件名稱：APPCRASH
應用名稱：ck2.exe
應用程式版本：1.0.0.0
應用時間戳：52d7ad9f
故障模塊名稱：MSVCP100.dll
故障模塊版本：6.0.6001.18000
故障模塊時間戳：4791a7a6
異常代碼：c0000135
異常偏移量：00009cac
作業系統版本：6.0.6001.2.1.0.768.3
區域設置ID：3082
附加信息1：9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
附加信息3：9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
一旦我們確認錯誤消息與應用程序崩潰有關，下面我們將向您顯示解決該問題的方法。
解決APPCRASH問題
禁用防病毒
根據存在問題的應用程序，該問題可能與防病毒有關。 如果我們完全信任該應用程序，那麼我們必須要做的第一步是 禁用防病毒 並再次運行該應用程序。
某些防病毒程序不會直接阻止他們認為是惡意的應用程序，它們只是 碰撞 在執行時與應用程序一起使用，因為它可以執行 防病毒軟件認為異常的操作.
性能選項
我們必須考慮與惡意軟件相關的另一種選擇。 性能選項 在運行應用程序時。 Windows向我們提供了數據執行保護（DEP）。
使用此功能，用戶可以在應用程序運行時保護自己免受病毒和其他威脅的侵害。 此功能與上一個功能有關，因為 它分析應用程序在運行時執行的所有進程。
以本機方式，此功能已在Windows中激活，但是對於已經停止工作的應用程序，我們可以將其禁用 執行我們下面詳細介紹的步驟:
- 我們打開文件瀏覽器，將鼠標放在 equipo，按右鍵，然後選擇 性能.
- 在屬性中，我們訪問 高級系統設置-高級選項.
- 在此部分中，單擊 性能-數據執行保護。
- 最後，我們選擇框 為除您選擇的程序和服務之外的所有程序和服務啟用DEP： 然後選擇出現操作問題的應用程序。
硬件問題
為了排除這是硬件問題，我們必須以故障安全模式啟動計算機。 此模式使用基本的系統驅動程序加載Windows， 不利用任何硬件 我們已經安裝了。
如果我們以安全模式啟動計算機，並且應用程序正常運行，則問題出在計算機的硬件組件之一。 我們發現自己的問題是我們必須 找出原因。
通常有兩個硬件組件會停止工作或無法正常運行： 內存和顯卡。 如果我們的計算機有多個內存模塊，則可以將其打開，然後解壓縮其中一個，然後檢查應用程序是否正常運行。 如果是集成在設備中的圖形，則解決方案是嘗試使用專用圖形，如果圖形是專用圖形而不是主板上的圖形，則同樣會發生。
更新驅動程序
製造商會定期發布產品更新，主要是針對與系統圖形相關的外圍設備的更新，以提供 更高的性能並排除故障，因此始終建議定期更新驅動程序。
如果我們安裝製造商的軟件，則負責通知我們是否有新的更新等待更新。 如果是這樣，那麼下載應用程序故障是我們必須要做的第一件事 這是由於一個簡單的驅動程序問題.
缺少庫（dll）
如果我們提出的解決方案都不能解決問題，那麼該解決方案將是可行的。 如上所述，系統庫是我們安裝的能夠運行的應用程序所使用的資源。 如果未安裝， 應用程序無法啟動， 碰撞.
在本文開頭，我提到APPCRASH問題通常會影響 Windows 7和Windows 8.x受管計算機 主要以及Windows 10的某些較舊版本。
隨著Windows 10的發布，Microsoft c改變了他們安裝系統庫的方式，隨時安裝它們，而無需任何特定的應用程序。
當然，您遇到過一個聲稱需要使用的應用程序不止一次 Microsoft。NET框架 或最新版本 微軟DirectX。 要下載最新版本的Microsoft .NET Framework，您可以通過以下方法完成 此鏈接。 如果我們要下載最新版本的Microsoft DirectX，請從 這裡.
即使是這樣，問題仍然沒有解決，最後的選擇是安裝 MSVCR100.dll，這是Windows中最常用的庫之一，我們可以 從此鏈接下載.
我們總是必須 直接從Microsoft網站下載此系列插件，以防止其他人的朋友在我們的計算機上引入惡意軟件。