Wallapop可能無法正常工作，我們被困住了 不知道該怎麼辦。 這就是為什麼我們將向您展示一些在我國非常流行的買賣各種二手產品和服務的可能解決方案。
實際上，我們多年來一直面臨著基於我們的服務，並且 多虧了在拍照時從我們的手機上傳產品的便利如今已達到了另一個水平，即以Segundamano報紙來查找產品和服務的報價和需求。 讓我們用可能的解決方案做到這一點。
Wallapop最常見的技術錯誤
Wallapop使用移動應用程序和桌面格式，我們可以從PC或筆記本電腦的任何瀏覽器訪問該格式。 什麼 該軟件中始終暗示可能存在故障 並且通常會通過更新進行更正，因此我們仍然需要進行調查，以找出Wallapop無法正常工作或為什麼無法完成發送包裹的過程。
多數錯誤可以通過在Android商店中查找更新來解決，或者 清理我們手機上安裝的同一應用程序的緩存; 正如我們可以解決其他應用程序中的其他錯誤一樣，有趣的是，我們進入存儲中的應用程序設置並清除緩存和數據，儘管我們必須再次登錄。
首先：更新應用
當然， 問題與安裝的應用程序有關。 我們將按照以下第一步操作，至少要知道我們已經安裝了應用程序，甚至能夠解決軟件衝突：
- 首先是去Google Play商店尋找新的更新 我們為Wallapop擁有的。 如果有，我們將更新並重新啟動Wallapop
- 第二種是轉到“設置”>“應用程序”>“ Wallapop”>“存儲”。 在存儲中，我們必須首先尋找選項來清除與下載的圖像一起存儲的緩存，以及更多保留在手機內存中的緩存
- 現在我們將在存儲中朝相同的方向刪除 它們是什麼？清除數據。 這樣，我們確保像重新安裝應用程序一樣重新啟動應用程序。 現在我們必須再次登錄以完全保留它之前的狀態
我無法使用我的帳戶登錄
可以很完美 該帳戶被禁止或禁止 因為用戶違反了Wallapop的任何規則。 也就是說，我們甚至都不知道我們的帳戶受到任何限制，並且當我們嘗試使用該帳戶登錄時，他們也不允許我們進入我們的商店以出售或搜索我們的產品。
可能發生的情況是Wallapop本身以及 訪問速度慢於預期; 最重要的是，這種情況可能會在一年中的某些時候發生，例如在聖誕節期間強制購買。
我們可以 採取各種行動來調查正在發生的事情 以及為什麼用Wallapop登錄無法正常工作：
- 使用網絡版本的Wallapop登錄：使用相同的憑據，我們可以轉到 zh.wallapop.com。 如果我們可以登錄，我們會忘記我們的帳戶對Wallapop的訪問受到限制
- 如果您無法通過網絡登錄，我們建議 您發送電子郵件說明您的問題 到這封電子郵件： support.envio@wallapop.com
如果他們發現了 一切都很好，他們將糾正帳戶問題 他們將重新建立它，因此您可以再次登錄並開始尋找要購買或出售的商品。
如果我們的聊天有誤
如果我們有錯誤 鏈接到郵件發送或未發送給我們，甚至知道我們有一位同事向我們發送消息。 讓我們確保我們首先了解以下幾點：
- 我們確認我們的連接穩定。 如果我們通過WiFi連接，則可以停用連接，然後讓我們使用數據連接再次進行測試，以查看是否可以重新發送未到達的消息
- 在最後一種情況下 我們可以進行速度測試 並檢查兩個WiFi或數據連接是否正常
- 現在，如果網絡運行良好， 我們沒有什麼可以再試了:
- 重新啟動手機
- 更新到最新版本（如果有）
- 清除應用程序緩存
- 清除應用程式資料
- 或最終重新安裝該應用程序
我沒有收到Wallapop的通知
這有可能發生 比在觸摸某些東西時在自定義層中更新到最新版本的Android時要多，我們對通知的訪問受到限制，或者Wallapop進入了禁用狀態。 實際上，在Android 11中，在三星手機上，如果一段時間未使用某個應用，則會直接將其禁用。 這使我們無法接收通知。
我們可以通過以下方式解決:
- 在Android 11中，我們轉到應用程序抽屜中的Wallapop 或訪問Google Play商店，我們可以找到“已禁用”按鈕。 我們按下並啟用它
- 我們也可以 轉到“設置”>“應用程序”>“ Wallapop”>“電池”>，然後在“允許後台活動”中 我們確保已將其激活，因為如果未激活，則如果關閉該應用程序，我們將無法接收消息
- 我們可以做的另一件事 要做的是在«用法詳細信息»的同一屏幕中使用優化電池使用量。 在這裡，我們必須單擊“應用程序未優化”選項卡，並提供所有內容。 在列表中，我們轉到Wallapop，並且必須激活右側的按鈕。 如果我沒有激活它
從而 我們將允許Wallapop由Android管理 並且我們了解我們希望收到通知，以便了解是否有人對我們的產品感興趣。
上傳產品時出錯
如果我們見面 消息“上載產品時發生錯誤”，可能會發生幾件事：
- 我們首先要考慮的是 Wallapop服務器有問題 並且我們需要等待一段時間才能重試。 當然，這是暫時的，它將得到糾正。
- 第二個是 我們尚未正確填寫所有字段 我們必須對其進行審查，然後再試一次
- 如果我們在等待後仍然解決問題，那麼除了清除緩存，更新應用程序，數據甚至重新安裝緩存，別無所求
解決方案a：處理您的請求時發生錯誤
Wallapop中的這個錯誤可能是 因為緩存已滿，我們必須刪除它。 我們這樣做是為瞭如此，我們已經在前面進行了解釋：
- 讓我們轉到“設置”>“應用程序”>“ Wallapop”>“存儲”>“清除緩存”
如果您繼續錯誤，我們必須換個角度找到解決辦法，那就是 賣家可能阻止了我們 嘗試聯繫他時。 解決方案：
- 查找其他類似的產品，看看它是否阻止了您
上傳圖片時出現問題
我們再次回到服務器問題的問題 是Wallapop的原因，並且它們甚至不允許我們上傳圖像。 各種解決方案：
- 別無他法了 幾分鐘或一會兒
- 等待那段時間並遇到了同樣的問題，儘管我們可以從0重新加載產品
- 那是 我們將開始產品上傳過程 這樣他們就可以加載圖像了
我們可以在Wallapop中收到的所有錯誤消息
- 定位服務不起作用：我們轉到設置>應用程序> Wallapop>權限，並確保定位服務處於活動狀態
- 添加您的信用卡時出錯：我們可以稍等片刻，否則我們將通過您上面的聯繫人發送電子郵件
- 服務器錯誤：別無選擇，只能等待，因為這是Wallapop的錯
- 下載牆時發生錯誤：通過網絡連接到Wallapop以測試喜訊是否重複
- 處理您的請求時發生錯誤：該聯繫人已阻止您或您的緩存已滿。 轉到“設置”>“應用程序”>“ Wallapop”>“存儲”，然後清除緩存
- 上載產品時發生錯誤-再次重複該過程，或稍等片刻，直到Wallapop解決充電問題為止。 它還測試是否正確輸入了所有字段。
如何联系Wallapop支持
您 立即通過您的社交媒體渠道進行操作:
- 這是你的頻道 Twitter: https://twitter.com/wallapop
- 他的頻道 Facebook: https://www.facebook.com/wallapop.es
- 您的帳戶 Instagram: https://www.instagram.com/wallapop/
或電子郵件渠道： support.envio@wallapop.com
這些是 Wallapop的可能解決方案不起作用 並且我們無法享受這項買賣二手產品和服務的服務。