Eine der schlimmsten Nachrichten, die Benutzer erhalten können, ist die des SIM-Karte gesperrt. Die Sperrung der Karte bedeutet nicht, dass Sie nicht telefonieren können, sondern keine Anrufe tätigen oder mobile Daten nutzen können. Dies kann aus verschiedenen Gründen auftreten, aber heute bringen wir Ihnen die möglichen Lösungen in dieser Hinsicht und sagen Ihnen, wie Sie die gesperrte Nummer auf Ihrer SIM-Karte entsperren können.
Irgendwelche der Die häufigsten Gründe, warum das Mobiltelefon die SIM-Karte blockieren kann, ist, dass sie nicht richtig eingelegt ist oder Ihr Mobiltelefon sie nicht erkennt. Nach dreimaliger falscher Eingabe des PIN-Codes wird die SIM-Karte gesperrt und Sie haben keinen Zugriff auf das Telefon. Dies ist eine Möglichkeit, sich zu schützen, wenn jemand versucht, auf Ihr Telefon zuzugreifen.
Was ist los mit dir Was tun, wenn Sie Ihren Entsperrcode vergessen haben und die SIM-Karte gesperrt wurde?
Suchen Sie die PUK-Nummer
Nach falscher Eingabe des PIN-Codes das Handy fordert den PUK-Code an um die SIM-Karte entsperren zu können. Dieser Code befindet sich auf derselben Karte, die Ihnen Ihr Netzbetreiber beim Kauf der SIM-Karte zusammen mit dem Mobilfunktarif gegeben hat. Sie finden ihn unter dem anfänglichen Sperrcode.
Das Problem tritt auf, wenn Sie diese Karte nach so vielen Jahren nicht mit den benötigten Informationen finden können, weil sie nicht oft verwendet wird. Deshalb, die Betreiber geben die Möglichkeit, die PUK zu lokalisieren, um die SIM-Karte über Anwendungen oder Webseiten entsperren zu können.
- Movistar: Geben Sie Mein Movistar ein und klicken Sie auf den Abschnitt Meine Kundendaten. Hier finden Sie Ihre PUK-Code-Informationen.
- Vodafone: Betreten Sie den persönlichen Bereich und suchen Sie nach dem Abschnitt My Mobile, in dem Sie den 8-stelligen PUK-Code zum Entsperren der SIM-Karte sehen.
- Orange: Wenn Ihr Handy gesperrt ist, können Sie Ihre PUK-Nummer einsehen, indem Sie den Orange Kundenbereich im Bereich Meine Leitung eingeben.
- Yoigo: Im Kundenbereich hat Mi Yoigo auch den Bereich persönliche Daten und hier finden Sie Ihre PUK-Nummer.
Aber denk dran Wird der PUK-Code mehr als 10 Mal hintereinander richtig eingegeben, wird Ihre SIM-Karte dauerhaft gesperrtHey hier müssen wir zur nächsten Lösung gehen.
Fordern Sie ein Duplikat Ihrer SIM-Karte an
Wenn Sie den PUK-Code nicht finden, ihn 10 Mal falsch eingeben oder die Meldung zur Sperrung der SIM-Karte nicht entfernen können, müssen Sie eine doppelte SIM-Karte anfordern. Einige Betreiber erheben hierfür Gebühren, und Sie können es sowohl online als auch persönlich anfordern. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an Ihren Netzbetreiber, damit dieser Ihnen die zu befolgenden Schritte mitteilen kann, damit Sie Ihre SIM-Karte betriebsbereit haben und verwenden können.
Sie müssen jedoch auch berücksichtigen, was zu tun ist, wenn die gesperrte Nummer die IMEI Ihres Telefons und nicht die Handynummer ist. Mal sehen, was wir in diesem Fall tun können.
Warum ist mein Telefon gesperrt?
Sobald die Überprüfung von diesen Websites durchgeführt wurde, können wir feststellen, dass der Betreiber das Telefon gesperrt hat. Und dies kann aus mehreren Gründen passieren.
Hauptsächlich und in den meisten Fällen das passiert bei gebrauchten handys. Zum Beispiel bei gestohlene Telefone, die an Dritte verkauft wurden ohne dass er es beim Kauf merkt. In diesen Fällen ist es am besten, zur Polizei zu gehen. Dies garantiert jedoch nicht, dass Sie es entsperren können, aber es garantiert, dass Sie keine rechtlichen Probleme beim Kauf gestohlener Produkte haben.
andere Grund für den Betreiber, das Telefon zu sperren ist, dass der Verkäufer einen Teil der Kaufgebühren des Telefons schuldet, wenn es in Raten gekauft wurde. In diesem Fall gibt es weitere Möglichkeiten, das Problem einfach zu lösen, wie wir im Folgenden erläutern.
Sie müssen zuerst wissen, was die IMEI ist
Zunächst müssen Sie sich über die IMEI im Klaren sein, um eine gesperrte Nummer entsperren zu können. IMEI steht für den International Mobile Equipment Identity Code. Die Hauptfunktion der IMEI besteht darin, Mobiltelefone weltweit zu identifizieren.
Als jede Person hat ihre ID, oder Autos ein eigenes Nummernschild, auch Telefone haben eine Identitätsnummer. Alle Telefone, die auf den Markt kommen, sind registriert, damit die Behörden eine gewisse Kontrolle über sie haben und eine legale Nutzung dieser Geräte gewährleistet werden kann.
Die IMEI ist ein 15-stelliger Code, einzigartig und nicht übertragbar. Wenn Sie jedoch die IMEI Ihres Telefons wissen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, dies herauszufinden.
Wenn Sie das eingeben Nummer * # 06 # auf Ihrem Telefon, danach erscheint der Code sofort auf dem Bildschirm. In Android müssen Sie zu den Einstellungen gehen, die Option "Über das Telefon" auswählen, dann "Status" und schließlich "IMEI-Daten" drücken, um die gesuchten Informationen zu finden.
En iOS müssen Sie zu den Einstellungen gehen, die Option "Allgemein" auswählen und von dort auf "Informationen" zugreifen. Sobald wir drinnen sind, durchsuchen wir den Bildschirm, bis wir den IMEI-Code finden, den Sie unten sehen können.
Eine andere Möglichkeit, den IMEI-Code des Telefons zu finden, besteht darin, sich die Gerätehülle anzusehen. Es tut normalerweise weh, zusammen mit anderen Dokumenten auf ein Etikett geschrieben zu werden.
Zweiter Schritt: Überprüfen Sie die IMEI
Wenn Sie die IMEI Ihres Geräts kennen, müssen Sie im nächsten Schritt die Situation überprüfen. Oft ist die Nummer in einer schwarzen Liste enthalten, die mit allen Netzbetreibern geteilt wird, und dies hindert uns daran, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden und das Internet mit mobilen Daten zu nutzen.
Diese Überprüfung kann über einige spezielle Webseiten dafür erfolgen. Obwohl es viele davon gibt, wird am häufigsten verwendet Nationale Nummerierungspläne . So sollten wir dabei vorgehen:
Um zu überprüfen, ob der IMEI-Code mit den internationalen Nummerierungsplänen auf die schwarze Liste gesetzt wurde, sind dies die folgenden Schritte.
- Rufen Sie die Website der Internationalen Nummerierungspläne in Ihrem Internetbrowser auf.
- Klicken Sie im linken Menü auf "Zahlenanalysetools".
- Klicken Sie nun auf "IMEI-Nummernanalyse".
- Hier geben Sie die IMEI-Nummer ein und klicken auf die Schaltfläche «Analyze».
- Das Ergebnis sagt uns, ob diese Nummer gesperrt wurde oder nicht. Achten Sie unbedingt auf das Symbol> | <das Sie in der unteren Leiste von «IMEI-Gültigkeitsprüfung» sehen können. Je näher diese Markierung an Rot liegt, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Nummer vom Betreiber gesperrt wird.
Schritt XNUMX: Entsperren einer Nummer, die von einem Operator gesperrt wurde
Auf Platz eins Sie müssen sich an den Kundendienst wenden. Wenn Sie das Problem erklären und alle Kaufdokumente vorlegen, dauert es nicht lange, das Problem zu beheben.
Obwohl es keine bestimmte Anzahl von Fällen gibt, die durch diesen Prozess gelöst wurden, ist es üblich, dass alles gut geht und der Betreiber die Nummer am Ende entsperrt. Es hängt von jedem Einzelfall ab, es wird unterschiedlich sein und auch aufgrund des von jedem Bediener zu befolgenden Prozesses., einige werden langsamer und andere ein schneller und unkomplizierter Prozess.
Aber auch Es kann vorkommen, dass der Administrator, der die Sperre durchgeführt hat, die Erklärungen nicht für wahr hält und das Gerät nicht entsperren möchte. In dieser Situation müssen wir setzen Sie unsere Rechte durch und gehen Sie zu einem Verbraucherschutzverband. Es kommt oft vor, dass eine Beschwerde von einer Organisation dieser Art das Unternehmen den Fall erneut überprüft und diesmal mit Vorliebe für den Kunden.