Millionen von Menschen in Spanien nutzen Apps, um Essen zu Hause zu bestellen. Eines der beliebtesten ist Uber Eats, das in vielen Städten im ganzen Land erhältlich ist und als besonders bequeme Möglichkeit präsentiert wird, Essen zu Hause zu bestellen. Wenn es ein Problem gibt, ist es wichtig in der Lage sein, Uber Eats zu kontaktieren, was vielen nicht bewusst ist. Daher erklären wir Ihnen, wie dies möglich ist.
Die Tatsache, dass bei Ihrer Sendung ein Fehler aufgetreten ist, wie sie das falsche Essen haben oder ein Problem aufgetreten ist, ist nichts Seltsames. In einer solchen Situation ist es notwendig, Kontakt zu Uber Eats zu haben, damit sie von diesem Problem wissen. Viele Benutzer wissen nicht, wie sie diese beliebte Anwendung erreichen können, daher informieren wir Sie über die diesbezüglich verfügbaren Optionen.
Bevor wir beginnen, ist es gut zu wissen, dass Es gibt zwei Möglichkeiten, Uber Eats zu kontaktieren zur Zeit. Wir können dies über Ihre Telefonnummer tun und eine andere über die Anwendung selbst, die auf Android und iOS verwendet wird, was in dieser Hinsicht für viele von Ihnen möglicherweise die einfachste und komfortabelste Methode ist. Jeder kann natürlich wählen, welche Methode er verwenden möchte, aber es ist wichtig zu wissen, dass es bei der Kontaktaufnahme mit der Firma zwei Möglichkeiten gibt. So wissen Sie immer, wie es geht.
Uber Eats kontaktieren
Die Idee, Uber Eats zu kontaktieren es ist normalerweise ein Problem mit einer Bestellung zu melden. Möglicherweise haben Sie eine falsche Bestellung erhalten oder Ihre Bestellung ist nicht angekommen. Sie möchten den Grund dafür wissen. Die Anwendung soll uns in diesen Situationen unterstützen, damit dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird und wir unseren Auftrag haben und wir ihn genießen können. Es ist auch möglich, per Telefonnummer zu bestellen, falls es Probleme gibt, zum Beispiel mit der App. Wir haben also immer Möglichkeiten, sie zu kontaktieren.
Wie bereits erwähnt, gibt es zwei Methoden, die wir in dieser Hinsicht anwenden können, wenn wir Unterstützung durch das Unternehmen benötigen. Wir werden Ihnen im Folgenden mehr über die Funktionsweise dieser beiden Methoden erzählen, damit Sie sie jederzeit anwenden können.
Kontakt per Telefonnummer
Wenn wir Uber Eats telefonisch kontaktieren möchten, haben wir diesbezüglich mehrere Möglichkeiten. Es stehen zwei Telefonnummern zur Verfügung im Unternehmen, eine, mit der Bestellungen erlaubt sind, wenn wir zum Beispiel die App nicht haben oder es Probleme mit der App gibt, sowie eine Telefonnummer, mit der man eine Bestellung stornieren oder sehen kann, ob sie vorliegt ein Problem mit dem gleichen. Je nachdem, was wir haben oder tun möchten, können wir also eine dieser Firmentelefonnummern auswählen.
Bestellungen per Telefon
Uber Eats kann kontaktiert werden, um telefonisch eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie dies tun möchten, müssen Sie auf die Telefonnummer zurückgreifen 911232187 von Uber Eats. Dank dieser Telefonnummer können wir ganz normal eine Bestellung aufgeben, ideal, wenn Sie die App nicht haben oder die App zu einer bestimmten Zeit nicht funktioniert. Wenn Sie diese Firmennummer anrufen, haben Sie Zugriff auf das Menü, wie wir es in der App haben, und können von dort aus eine Bestellung aufgeben. Genauso machen wir das in der App, jetzt aber per Telefon.
Diese Telefonnummer ist vielen Benutzern in Spanien unbekannt. Die Realität ist, dass Uber Eats diese Telefonnummer normalerweise nicht sichtbar macht, so dass sie von vielen Leuten unbemerkt bleibt, die aus diesem Grund nie telefonisch Bestellungen aufgeben. Das Unternehmen bevorzugt, dass der Bestellvorgang digital über die App erfolgt. Dies ist jedoch eine Methode, auf die wir zurückgreifen können, wenn es Probleme mit der App gibt, was nicht unmöglich ist, sowie bei Personen, die die Verwendung von Anwendungen auf ihren Android- und iOS-Telefonen nicht beherrschen. Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass das Bestellen per Telefon etwas langsamer ist als in der App, aber es ist immer eine Option, wenn es für Sie bequemer ist.
Bestellungen per Telefon stornieren
Wir können bei Uber Eats nicht nur telefonisch eine Bestellung aufgeben, sondern auch telefonisch stornieren. Wenn wir uns entschieden haben, eine von uns getätigte Bestellung zu stornieren, können wir einfach die Telefonnummer 90039302 anrufen und von dort aus mit der Stornierung fortfahren. Es ist eine weitere Option, die für viele Benutzer in diesem Versandservice komfortabel ist.
Wie im vorherigen Fall, Diese Telefonnummer kennen viele nicht. Uber Eats bevorzugt die digitale Kontaktaufnahme über die App, daher ist es normalerweise nicht einfach, diese Telefonnummer zu finden, wenn wir nach Möglichkeiten suchen, das Unternehmen zu kontaktieren oder zu kontaktieren. Aus diesem Grund wird normalerweise empfohlen, diese beiden Nummern zu speichern, da sie in vielen Fällen eine große Hilfe sind, insbesondere wenn die App schlecht funktioniert und wir in der Lage sein möchten, mit einer Person zu sprechen, um dieses Problem zu lösen oder abzubrechen die Bestellung.
Die Telefonnummer zum Stornieren von Bestellungen Es ist auch eine kostenlose Nummer für alle in Spanien. Normalerweise sind die Telefonnummern, die mit den Vorwahlen 900 und 91 beginnen, jederzeit kostenlos, sodass Sie Uber Eats kontaktieren können, ohne dafür Geld bezahlen zu müssen. Wenn Sie also zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestellung stornieren müssen und direkt mit einer Person sprechen möchten, können Sie diese Methode verwenden. Das Unternehmen mag den Kontakt über die App bevorzugen, aber für viele ist es so bequemer.
Anfrage-Support senden
Eine weitere Möglichkeit, Uber Eats anzufordern oder zu kontaktieren, ist auf der Hilfeseite., wo wir zum Beispiel eine Frage oder einen Bericht zu einem Programm senden können. Auf dieser Seite dürfen wir die Situation schildern, die wir hatten, z.B. dass es Probleme mit einer von uns getätigten Bestellung gab (Essen fehlte oder es war das falsche) und das Unternehmen erhält dann diese Anfrage oder Frage die wir ihnen geschickt haben. Wenn wir diese Methode verwenden, dauert es normalerweise maximal 48 Stunden, bis sich die Firma mit uns in Verbindung setzt, um das Problem zu lösen.
Normalerweise erhalten wir eine Benachrichtigung auf unserem Handy, wo berichtet wird, dass Uber Eats auf die Frage oder Beschwerde geantwortet hat, die wir zuvor gesendet haben. Die Kontaktaufnahme erfolgt, wie für die Kanzlei üblich, per E-Mail. Dieser Kontakt kann in der Anwendung selbst auf Android und iOS hergestellt werden, wo wir den Hilfebereich haben, um Beschwerden zu senden, Fragen zu stellen oder um Hilfe zu bitten. Dies kann auch über das Internet erfolgen, verfügbar unter https://help.uber.com/ubereats.
Auf der offiziellen Website finden wir auch viele der häufig gestellten Fragen von Benutzern in diesen Situationen. Es gibt also Zeiten, in denen Ihre Zweifel oder Fragen einfach durch einen Besuch dieser Website gelöst werden können. Darüber hinaus geben sie auch die Schritte an, die wir in vielen Situationen durchführen müssen, damit wir wissen, wie wir eine Anfrage stellen, stornieren oder ein Problem in einer Bestellung melden können. Dies sind sehr hilfreiche Schritte für jeden Benutzer, insbesondere für diejenigen, die Zweifel an der Funktion der App haben.
Uber isst soziale Medien
Wir haben bereits erwähnt, dass es zwei Möglichkeiten gibt, Uber Eats zu kontaktieren: per Telefon und über die App. Wenn wir möchten, gibt es eine dritte Möglichkeit, auf die wir in einigen Fällen auch zurückgreifen können, nämlich die Verwendung ihrer Profile in sozialen Netzwerken. Soziale Netzwerke sind eine Möglichkeit, mit Unternehmen in Kontakt zu treten und sie beispielsweise über eine Beschwerde oder ein Problem zu informieren, das wir mit ihren Diensten hatten. Es ist etwas, das wir auch in diesem Fall verwenden können.
Uber Eats hat Profile in verschiedenen sozialen Netzwerken, wie Facebook oder Twitter, über die wir Kontakt aufnehmen können. Wir können diese Profile anschreiben oder ihnen eine Direktnachricht senden, in der wir sie über ein Problem mit der App oder einer von uns getätigten Bestellung informieren können. Auf diese Weise können sie gestartet werden, um diesen Fehler zu beheben, der uns betroffen hat. Es ist in diesem Sinne eine komfortable Option, denn die Nutzung sozialer Netzwerke ist für viele Menschen einfach.
Das einzige Problem bei der Verwendung dieser Option, um Kontakt aufzunehmen ist, dass wir nicht immer sofort eine Antwort bekommen. Es kann vorkommen, dass wir innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, aber dies ist nicht immer möglich und manchmal dauert es einen Tag, bis eine Antwort von Uber Eats erfolgt. Daher ist es nicht immer ideal, zumindest nicht, wenn Sie eine schnelle Antwort erwarten.