Wallapop funktioniert möglicherweise nicht und wir bleiben stecken Ohne zu wissen, was zu tun ist. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen einige mögliche Lösungen für diesen in unserem Land sehr beliebten Service für den Kauf und Verkauf von gebrauchten Produkten und Dienstleistungen aller Art.
Tatsächlich stehen wir seit Jahren vor einem Service, der auf unserem und unserem basiert, und Dank der Bequemlichkeit, Produkte von unserem Handy hochzuladen, wenn Sie Fotos von ihnen machenhat die Zeitung Segundamano auf eine andere Ebene gebracht, um nach Angeboten und Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen zu suchen. Machen wir es mit möglichen Lösungen.
Die häufigsten technischen Fehler von Wallapop
Wallapop verwendet eine mobile App und das Desktop-Format, auf das wir von jedem PC aus von einem PC oder Laptop aus zugreifen können. Was in dieser der Software impliziert immer, dass es mögliche Fehler gibt und die normalerweise durch Aktualisierungen korrigiert werden, bleibt es uns überlassen, unser Leben zu untersuchen, um herauszufinden, warum Wallapop nicht funktioniert oder warum wir den Prozess des Versendens eines Pakets nicht abschließen können.
Die meisten Fehler können behoben werden, indem Sie im Android Store oder nach einem Update suchen Bereinigen des Caches derselben App, die auf unserem Handy installiert ist;; Ebenso wie wir andere Fehler in anderen Anwendungen beheben können, ist es interessant, dass wir zu den App-Einstellungen im Speicher gehen und den Cache und die Daten löschen, obwohl wir uns erneut anmelden müssen.
Zunächst einmal: Aktualisieren Sie die App
Sicher das Problem hat mit der installierten App zu tun. Wir werden diese ersten Schritte ausführen, um zumindest zu wissen, dass wir die Anwendung installiert haben und sogar Softwarekonflikte lösen konnten:
Als erstes müssen Sie im Google Play Store nach einem neuen Update suchen Wir haben für Wallapop. Wenn dies der Fall wäre, würden wir Wallapop aktualisieren und neu starten
Die zweite Möglichkeit besteht darin, zu Einstellungen> Apps> Wallapop> Speicher zu wechseln. Im Speicher müssen wir zuerst nach der Option suchen, um den Cache zu löschen, der mit den heruntergeladenen Bildern gespeichert ist, und mehr, die im Telefonspeicher verbleiben
Jetzt werden wir in Storage in die gleiche Richtung löschen was sie sind «Daten löschen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir die Anwendung neu starten, als hätten wir sie zum ersten Mal installiert. Jetzt müssen wir uns erneut anmelden, damit es vollständig so bleibt, wie es vorher war
Ich kann mich nicht mit meinem Konto anmelden
Es kann perfekt sein dass das Konto gesperrt oder verboten ist weil der Benutzer gegen eine der Wallapop-Regeln verstoßen hat. Das heißt, wir wissen nicht einmal, dass unser Konto in irgendeiner Weise eingeschränkt ist, und wenn wir versuchen, uns damit anzumelden, können wir nicht mit unseren zum Verkauf stehenden Produkten oder zur Suche auf unser Geschäft zugreifen.
Wie es passieren kann, gibt es Probleme in Wallapop selbst und Der Zugriff ist langsamer als erwartet;; Dies kann vor allem zu bestimmten Jahreszeiten beim zwanghaften Kauf geschehen, beispielsweise zur Weihnachtszeit.
Wir können Führen Sie verschiedene Aktionen aus, um zu untersuchen, was passiert und warum das Anmelden mit Wallapop nicht funktioniert:
Melden Sie sich mit der Webversion von Wallapop an: mit den gleichen Anmeldeinformationen können wir gehen en.wallapop.com. Wenn wir uns anmelden können, können wir vergessen, dass unser Konto nur eingeschränkten Zugriff auf Wallapop hat
Wenn Sie sich nicht über das Internet anmelden können, empfehlen wir dass Sie eine E-Mail senden, in der Ihr Problem mitgeteilt wird zu dieser E-Mail: support.envio@wallapop.com
Möglicherweise, wenn sie das finden Alles ist in Ordnung, sie werden das Problem mit dem Konto beheben und sie werden es wieder herstellen, so dass Sie sich erneut anmelden und nach dem suchen können, was Sie kaufen oder verkaufen möchten.
Wenn wir Fehler mit dem Chat haben
Wenn die Fehler haben, die wir haben sind mit dem Versenden von Nachrichten verbunden oder dass sie uns nicht erreichenSelbst wenn wir wissen, dass wir einen Kollegen haben, der uns Nachrichten sendet. Stellen wir sicher, dass wir zuerst diese Punkte durchgehen:
Wir überprüfen, ob unsere Verbindung stabil ist. Wenn wir eine Verbindung über WLAN herstellen, können wir die Verbindung deaktivieren und die Datenverbindung verwenden, um erneut zu testen, ob wir die nicht ankommende Nachricht erneut senden können
Im letzten Fall Wir können einen Geschwindigkeitstest durchführen und überprüfen Sie daher, ob die beiden WLAN- oder Datenverbindungen ordnungsgemäß funktionieren
Wenn das Netzwerk nun gut läuft, Wir haben nichts mehr zu versuchen:
Starten Sie das Handy neu
Aktualisieren Sie auf die neueste Version, falls eine verfügbar ist
Leeren Sie den App-Cache
App-Daten löschen
Oder installieren Sie die Anwendung endgültig neu
Ich erhalte keine Benachrichtigungen von Wallapop
Es kann vorkommen als beim Aktualisieren auf die neueste Version von Android in der benutzerdefinierten Ebene, wenn Sie etwas berührenWir haben eingeschränkten Zugriff auf Benachrichtigungen oder Wallapop wird deaktiviert. Wenn in Android 11 auf Samsung-Handys eine App längere Zeit nicht verwendet wird, wird sie direkt deaktiviert. Dies macht es uns unmöglich, Benachrichtigungen zu erhalten.
Wir können es folgendermaßen lösen:
In Android 11 gehen wir zu Wallapop in der Anwendungsschublade oder in den Google Play Store, und wir finden die Schaltfläche "Deaktiviert". Wir drücken und aktivieren es
Wir können auch Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Wallapop> Akku> und unter "Hintergrundaktivität zulassen". Wir stellen sicher, dass es aktiviert ist, denn wenn dies nicht der Fall ist, können wir beim Schließen der App keine Nachrichten empfangen
Eine andere Sache können wir zu tun ist im gleichen Bildschirm von «Nutzungsdetails» verwenden Optimieren Sie den Batterieverbrauch. Hier müssen wir auf die Registerkarte "Apps nicht optimiert" klicken und alles geben. In der Liste gehen wir zu Wallapop und die Schaltfläche rechts muss aktiviert sein. Wenn ich es nicht hatte, aktiviere es
So Wir werden zulassen, dass Wallapop von Android verwaltet wird und es versteht sich, dass wir Benachrichtigungen erhalten möchten, um zu wissen, ob jemand an unseren Produkten interessiert ist.
Fehler beim Hochladen eines Produkts
Wenn wir uns treffen die Meldung "Beim Hochladen des Produkts ist ein Fehler aufgetreten"können verschiedene Dinge passieren:
Das erste, was wir denken müssen dass Wallapop-Server Probleme haben und wir müssen eine Weile warten, um es erneut zu versuchen. Sicher ist es etwas Vorübergehendes und es wird korrigiert.
Das zweite ist das Wir haben nicht alle Felder korrekt ausgefüllt und wir müssen sie überprüfen, um es erneut zu versuchen
Wenn wir das Problem nach dem Warten fortsetzen, bleibt nichts anderes übrig, als den Cache zu leeren, die App und die Daten zu aktualisieren und sie sogar neu zu installieren
Lösung a: Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten
Dieser Fehler in Wallapop kann sein weil wir den Cache voll haben und ihn löschen müssen. Wir machen das so und das haben wir vorher erklärt:
Gehen wir zu Einstellungen> Apps> Wallapop> Speicher> Cache löschen
Wenn Sie mit dem Fehler fortfahren, müssen wir die Seiten wechseln, um eine Lösung zu finden, und das ist Möglicherweise hat uns der Verkäufer blockiert beim Versuch, ihn zu kontaktieren. Die Lösung:
Suchen Sie ein anderes ähnliches Produkt und prüfen Sie, ob es Sie blockiert hat
Probleme beim Hochladen von Bildern
Wir kommen noch einmal auf das Problem der Serverprobleme zurück von Wallapop und ist, dass sie uns nicht einmal erlauben, Bilder hochzuladen. Verschiedene Lösungen:
Es gibt keinen anderen zu warten ein paar Minuten oder eine Weile
Wartete auf diese Zeit und mit den gleichen Problemen, obwohl wir das Produkt von 0 neu laden können
Das heißt, dass Wir werden den Produkt-Upload-Prozess starten damit sie diesmal die bilder laden können
Alle Fehlermeldungen, die wir in Wallapop erhalten können
Der Ortungsdienst funktioniert nicht: Gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Wallapop> Berechtigungen und stellen Sie sicher, dass der Ortungsdienst aktiv ist
Beim Hinzufügen Ihrer Kreditkarte ist ein Fehler aufgetreten: Wir können etwas warten, um es zu versuchen, andernfalls senden wir eine E-Mail-Nachricht über die Kontakte, die Sie oben haben
Serverfehler: Es gibt keine andere Wahl, als zu warten, weil es Wallapops Schuld ist
Beim Herunterladen der Pinnwand ist ein Fehler aufgetreten: Stellen Sie über das Internet eine Verbindung zu Wallapop her, um zu testen, ob die Glücksnachricht nicht wiederholt wird
Während Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten: Entweder hat der Kontakt Sie blockiert oder Ihr Cache ist voll. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Wallapop> Speicher und leeren Sie den Cache
Beim Hochladen des Produkts ist ein Fehler aufgetreten- Wiederholen Sie den Vorgang erneut oder warten Sie etwas, bis Wallapop die Ladeprobleme behoben hat. Es wird auch getestet, ob alle Felder richtig eingegeben wurden.
So wenden Sie sich an den Wallapop-Support
Sie Tun Sie dies sofort über Ihre Social-Media-Kanäle:
Estas Sohn las mögliche Lösungen für Wallapop funktionieren nicht und wir können diesen Service des Verkaufs und Kaufs von gebrauchten Produkten sowie Dienstleistungen nicht genießen.
