Irgendwann du Sie haben das Problem festgestellt, dass eine Anwendung nicht aus dem Google Play Store heruntergeladen werden kann. oder Sie haben eine zufällige Fehlermeldung erhalten, mit der Sie die gesuchte App nicht installieren konnten. Dies ist wahrscheinlich eines der häufigsten Probleme, auf die Android-Benutzer stoßen können.
Ob weil Auf unserem Bildschirm erscheint die Meldung "Download" oder "Ausstehend" und wir sehen keinen Fortschritt oder weil die oben genannte Fehlermeldung angezeigt wird. Wir sollten uns jedoch keine übermäßigen Sorgen machen, da es normalerweise eine Lösung gibt und wir heute einige Methoden sehen werden, mit denen diese Probleme im Zusammenhang mit dem Google Play Store oder unserem Smartphone gelöst werden können.
Beachten Sie also alle Optionen, die wir unten sehen werden.
Das erste, was wir tun werden, bevor wir mit dem Testen der verschiedenen Optionen beginnen, wird sein Stellen Sie sicher, dass wir die Software unseres Geräts vollständig aktualisiert haben und alle Anwendungen, die in der neuesten Version enthalten sind. Dazu müssen wir einige einfache Schritte ausführen, die wie folgt lauten:
- Gehe zu Einstellungen und suchen Sie nach der Option: Software-Update.
- Klicke auf Herunterladen und installieren.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Mit diesen einfachen Schritten haben wir die neueste Version der Software auf unseren Smartphones gefunden. Wenn wir sie bereits so hatten, haben wir zumindest sichergestellt, dass dies nicht das Problem war.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
In vielen Fällen Die Fehler, die wir bei der Verwendung des Google Play Store feststellen, sind auf unser Internet zurückzuführen intermittierend oder langsam oder schlechte Abdeckung. Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Datenplan (falls er nicht unbegrenzt ist) aufgrund seines Verbrauchs abgelaufen ist. Versuchen Sie dann, Ihr Telefon mit einem sicheren Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
Wenn der Download aus dem Google Play Store trotz allem immer noch nicht erfolgt, selbst wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, Möglicherweise müssen wir das Hauptnetzwerk auf Fehler überprüfen. Daher werden wir die Zweifel beseitigen, dass unser Telefon über eine stabile Internetverbindung verfügt, bevor wir mit dem Herunterladen von Anwendungen aus dem Play Store beginnen.
Um die Internetverbindung zu überprüfen, müssen wir prüfen, ob Sie tatsächlich mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, da dies möglicherweise nicht der Fall ist. Daher müssen Sie in der oberen Leiste auf das WLAN-Symbol zugreifen und überprüfen, ob wir verbunden sind oder nicht, sowie den Namen des zugehörigen Netzwerks. Wir werden auch prüfen, ob die Internetverbindung und das Signal stark oder schwach sind.
Wenn Sie andererseits Ihre mobilen Daten verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sie aktiviert haben. Überprüfen Sie schnell, indem Sie das Benachrichtigungsfenster anzeigen, ob wir sie aktiviert haben oder nicht. Dafür Sie müssen nur auf das Symbol für mobile Daten klicken. und wenn es angezeigt wird, werden sie verbunden, andernfalls klicken Sie darauf.
Haben Sie genügend Stauraum?
Die Frage scheint offensichtlich, aber wir müssen sicherstellen, dass wir genug Platz auf unserem Gerät haben, Da es knapp wird, kann es auch beim Betrieb mit dem Smartphone zu Problemen kommen. Wenn nicht genügend Speicherplatz zum Speichern einer Anwendung vorhanden ist, wird der Download nicht gestartet oder funktioniert nicht.
Daher müssen wir überprüfen, wie viel Platz wir haben, und dafür müssen wir nur ein paar einfache Schritte ausführen. Zuerst müssen wir zu Einstellungen gehen und nach der Speicheroption suchen, und Wir können überprüfen, wie viel Speicherplatz wir haben und ob wir die Option zum Freigeben von Speicherplatz auswählen könnenWenn Sie hierfür zusätzliche Hilfe benötigen, empfehle ich Ihnen, die Anwendung "Dateien" zu verwenden. Sie ist sehr nützlich und enthält keine Werbung oder zusätzliche Downloads.
Sie können die Google-Anwendung hier problemlos herunterladen:
Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie weniger als 1 GB Speicherplatz haben, nicht mehr nach den Downloads arbeiten können und den Speicher bereinigen müssen. Am besten erstellen Sie eine Sicherungskopie und befreien Ihr Telefon von großen Dateien und alte Fotos, denken Sie daran, dass die Wolke auch ein großer Verbündeter sein kann.
Daten löschen und zwischenspeichern
Dies ist eine der hilfreichsten Optionen für den Fall, dass Probleme mit Downloads auftreten. Diese kann uns durch unangenehme Downloadzeiten helfen und diese Probleme vorerst beheben. Dazu müssen Sie lediglich die Einstellungen Ihres Terminals aufrufen und den Google Play Store in den Anwendungen auswählen.
Dann klicken Sie darauf und im Abschnitt "Alle Anwendungen”. Suchen Sie in der Liste der Anwendungen nach der Anwendung mit der Aufschrift „Google Play Store"Drücken Sie darauf und Sie erhalten die Option"Daten löschen / Cache löschenKlicken Sie auf beide, und wir haben Speicherplatz freigegeben und ein Problem gelöst.
Vergessen Sie nicht, dass auf jedem Gerät der Pfad oder die Optionen selbst etwas andere Namen haben können, aber im Allgemeinen Das Verfahren ist immer sehr ähnlich.
Löschen Sie alle temporären Dateien, die unnötigen Speicherplatz auf unseren Geräten beanspruchen Es bedeutet kein Risiko, manchmal gibt es verschiedene Probleme, die nur durch Ausführen dieser Schritte ohne weiteres gelöst werden. Aber manchmal wird angenommen, dass das Leeren des Cache des Android-Geräts bei vielen Gelegenheiten sehr vorteilhaft ist, aber dies ist nicht ganz richtig. Es ist jedoch richtig, dass der Cache der verbleibende Speicher ist, der im Laufe der Zeit generiert und gefüllt wird, und der eliminiert wird, je nachdem, welche Geräte mit wenig Speicher viel helfen können, da dies die Leistung Ihres Android-Handys verbessert.
Löschen Sie Ihr Google-Konto und konfigurieren Sie es neu
Es klingt sehr ernst, das Konto zu löschen, aber Seltsamerweise kann es manchmal sein, dass der Fehler direkt vom Google-Konto stammt. Wenn Sie die vorherigen Schritte ausgeführt haben, bleibt das Problem bestehen. Dieser Schritt ist am besten geeignet, um es zu lösen. Deshalb Google-Konto löschen Eingabe von "Konten" aus dem Bereich "Einstellungen".
Schritt 1. Gehe zu Einstellungen> Konten.
Schritt 2. Drücken Sie Konten> Google-Konto.
Schritt 3. Drücken Sie auf Konto löschen.
Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, geben wir das neue Konto ein. Ich empfehle jedoch auch, ein neues Google Mail-Konto hinzuzufügen, das sich natürlich von dem zuvor eingegebenen Konto unterscheiden muss. Und jetzt melden Sie sich damit an, später können Sie weitere Konten hinzufügen, daher können Sie das Konto eingeben, das Sie am Anfang hatten, aber zusammen mit einem neuen Konto.
Jetzt müssen Sie sich nur noch mit dem von Ihnen eingegebenen Google-Konto oder den von Ihnen eingegebenen Konten anmelden und prüfen, ob der Download abgeschlossen ist. Andernfalls müssen wir uns für eine etwas drastischere Maßnahme entscheiden.
Setzen Sie unser Smartphone zurück
Wenn, wie gesagt, keines der oben genannten Verfahren funktioniert hat, lassen Sie uns mit dem zurücksetzen von unserem Smartphone und wir werden es in eine neue "Fabrik" zurückbringen, um zu beginnen, als ob wir ein neues Telefon in unseren Händen hätten.
Um diese Methode auszuführen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen, um fortzufahren. Zuerst werden wir sicherstellen, dass wir eine ausreichende Batterieladung haben, niemals weniger als 50% für das, was passieren könnte. Dann gehen wir zu Einstellungen oder Konfiguration und scrollen zu System, Wiederherstellungsoptionen und Rückkehr zum Werksstatus. Denken Sie daran, dass sich diese Route je nach Hersteller oder Marke des Terminals ändern kann.
Wählen Sie abschließend die Option "Gerät zurücksetzen" und denken Sie in diesem Moment daran, eine Kopie von allem zu erstellen, was Sie nicht verlieren möchten. Jetzt müssen Sie nur noch ein paar Minuten warten, bis Ihr Telefon neu gestartet wird, und fertig.
Hard Reset mit der Wiederherstellungsmethode
Wenn wir den Reset durch Wiederherstellung durchführen wollen, dessen Verwendung bestimmt wird, wenn die teléfono schaltet sich nicht ein, wir erinnern uns nicht an den Schlüssel oder das Schlossmuster oder einfach, weil die vorherige Methode nicht genug war.
Die Schritte sind wie folgt:
Wir werden erneut sicherstellen, dass das Telefon zu mindestens 50% über einen Akku verfügt, und die Taste "Ein / Aus + Lauter" gleichzeitig drücken, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird.
Sobald wir es haben, wählen wir die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen" Scrollen Sie mit den Lautstärketasten +/- und wählen Sie mit der Ein- oder Aus-Taste. Sie werden um Bestätigung gebeten, daher müssen Sie die Option erneut auswählen "Daten löschen" mit den Lautstärketasten.
Und genau in diesem Moment ist es so Der Vorgang zum Wiederherstellen des Geräts beginnt. Die dafür erforderliche Zeit hängt von der Anzahl der Dateien auf dem Telefon und anderen Problemen ab, auf die wir jetzt nicht eingehen werden.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kehren wir zum Menü zurück Recovery. Und hier wählen wir die Option "System jetzt neustarten". Und schließlich haben Sie nach einigen Minuten Ihr Telefon so, als hätten Sie es am ersten Tag aus der Verpackung genommen.
Es bleibt nur zu überprüfen, ob Sie alle Apps herunterladen können, die Ihnen zuvor Probleme bereitet haben.