Es un problema poco común en la aplicación de mensajería, habiendo llegado a aparecer en algunas marcas y modelos de teléfonos de las distintas empresas del sector. WhatsApp es una herramienta con la que poder estar en contacto con familiares, amistades y aquellas personas que verdaderamente merezcan la pena.
Muchas veces decidimos usar la aplicación para sacar fotos, pese a que los ajustes de ellas sean básicos nos valdrá para enviar una rápidamente, todo sin pasar por la galería. Uno de los últimos problemas que han aparecido es el de que muestra desenfocada las fotos, problablemente sea por el zoom del sensor.
¿Se ve la cámara de WhatsApp con zoom? este problema tiene una solución más sencilla de lo que parece, necesitando hacer un ajuste en el teléfono que esté ocurriendo. Pese a que parezca un problema menor, te dará casi seguro por querer buscar arreglo a este problema que ha ocurrido a unos pocos usuarios.
El funcionamiento de la cámara en WhatsApp
WhatsApp dispone de las características básicas a la hora de tomar una foto, en una acción rápida podemos hacer una foto y enviar a alguien en ese instante. Si abres la aplicación y pulsas sobre el icono de la cámara dispones de opciones, entre ellas el flash en la parte superior derecha, giro de cámara, acceso a la galería y el botón de lanzar una foto.
Pese a tener demasiadas pocas, le vas a sacar un buen rendimiento si lo que buscas es una imagen cercana, dado que tenemos la opción del zoom activa aquí. Esto del zoom la cámara de WhatsApp ha ocurrido en dispositivos con el sistema Android e iOS, tanto en el uno como el otro el arreglo pasa a ser la misma.
Este problema no ha ido ocurriendo en la mayoría de los teléfonos, sí lo ha hecho en menos de un 5% de problemas con la aplicación de mensajería. El zoom dependerá en gran grado de la app, que es la que hace uso del sensor propiamente, dejando aplicar al menos en varias aumentado, de hasta un 10 en distintos casos que han ocurrido.
Cómo solucionar el problema del zoom en WhatsApp
Este error apareció en una actualización de la aplicación, que hizo que el sensor no mostrase una imagen nítida a la hora de acercar el zoom a 2x en adelante. Igualmente si vas ampliando irá perdiendo la calidad, las imágenes contra mayor aumento tenga y acerca más la cámara, peor será, guardando fotos de baja calidad.
La app WhatsApp añade de flash, este va a servir a la hora de querer hacer fotos con poca luz, captando todo lo que vea a su alrededor. Han ido apareciendo sensores de visión noctura perfectos si quieres captar imágenes cercanas y lejanas con la mejor visibilidad, incluido en sitios oscuros y sin ninguna luz.
La solución al problema del zoom en WhatsApp se arregla con la siguiente solución:
- Desbloquea el teléfono y no abras la aplicación de WhatsApp
- Ve a «Ajustes» en tu dispositivo móvil
- Accede a «Aplicaciones» y vuelve a pulsar en «Aplicaciones»
- Busca «WhatsApp» y pulsa en ella para entrar a las opciones de la aplicación
- Pulsa en «Almacenamiento», dentro tiene varias opciones
- Localiza la de «Limpiar y borrar caché», presiona en ambas y haz un reinicio de las dos cosas para que la aplicación se quede limpia
Tras borrar los datos y limpiar la caché este problema se solucionará como lo hacen otros, que probablemente aparezcan a lo largo de su uso. El dispositivo no necesita de un reinicio, aunque es bueno hacer esto de vez en cuando para que el funcionamiento del teléfono sea el más adecuado, además se volverá rápido.
Reinstala la aplicación de WhatsApp
Después de haber borrado los datos y vaciado la caché no se soluciona, lo propio es que actúes y reinstales la aplicación si ves que no funciona correctamente.La caché suele ir reparando un buen número de errores, solucionaría este y otros que pasen a lo largo del uso del dispositivo, que diariamente son muchas.
La relinstalación de la aplicación subsana muchas cosas, además si existe una versión nueva limpiará a la anterior, entre otras cosas. Uno de los problemas es que borre los datos, es una información valiosa, aunque después de esto haya llegado a perder un poco de valor, como ocurre en algunos casos.
De querer reinstalar WhatsApp, haz lo siguiente:
- Lo primero es desinstalar la aplicación de tu teléfono
- Haz clic pulsandoal menos un segundo y arrastra haz la opción de la papelera que aparece encima y confirma para su eliminación
- Después de esto nos tocará bajar nuevamente la app desde la Play Store, para ello puedes hacerlo desde la caja que tienes justo debajo
- Tras esto, instala la aplicación nuevamente y sigue todos los pasos hasta su posterior instalación, te pedirá distintos datos
Prueba después de reinstalar la aplicación, concretamente a abrir la cámara por si funciona con el zoom en los distintos «X» iniciales y no se desenfoca. Se habrá solucionado al llegar una actualización de la aplicación, además de haber borrado datos y la caché, teniendo ahora la cámara perfecta ideal para hacer fotos.
Busca una actualización para WhatsApp
La última opción siempre es buscar una actualización de WhatsApp, en los distintos repositorios tienes una versión anterior, si ves que funciona lo mejor es que la instales, incluido por encima de la más nueva y que te llegue a dar problemas. Para bajar una anterior tienes repositorios, como por ejemplo Aptoide, un servicio ideal para descargas.
Una vez hayas bajado una versión anterior verás que esto no ocurre, lo propio es que después de esto soluciones con la actualización de la aplicación. Es cierto de que el dispositivo verá como la app WhatsApp funciona bien en todas su versiones, apareciendo algún bug a lo largo de los últimos años, siempre corregibles.
Prueba a abrir la Play Store, busca WhatsApp y si te muestra el botón de «Actualizar», pulsa en él, descargará el archivo en pocos minutos. La actualización además también es apta desde la página oficial de la app, siempre que instales de fuentes de orígenes desconocidos algunas apps.