Shopee: ¿es segura la compra en esta tienda online?

Shopee es segura

Es normal que busquemos siempre las tiendas y compañías como mejores referencias e información disponible sobre ellas. Sólo asi podremos evitar compras desafortunadas. En este artículo estaremos hablando un poco sobre una compañía dedicada fundamentalmente al comercio electrónico. Nos referimos a Shopee, si es segura la misma y otros aspectos los conocerás aquí.

A día de hoy son incontables las páginas web y tiendas online que se dedican a la venta de productos de la más diversa índole. Aunque muchas de ellas publicitan buena seguridad y confianza, sabemos que es muy frecuente resultar estafados y decepcionados ante la compra de un producto por Internet.

¿Qué es Shopee?

Seguramente has oído hablar de esta compañía cuya fundación data del año 2015, en Singapur y constituye una de las empresas del grupo Sea. Aunque en un inicio fue lanzada en algunos países de la región, como Tailandia, Malasia, Taiwan, Indonesia, o Filipinas y su país de origen, Singapur.

Actualmente Shopee es considerada una de las principales plataformas para el comercio en el sudeste del continente asiático. Su expansión internacional ha ido en ascenso desde su fundación, llegando a Europa y países de América como México y Argentina y Colombia. A pesar de esto, su mayor mercado sigue siendo países asiáticos.

¿Shopee es segura?

Acompañado al gran crecimiento y expansión de Shopee, también aumentan las preguntas en torno a la confiabilidad y seguridad que ofrecen a sus compradores. La respuesta no es positiva a ciencia cierta, ya que no ofrece protección 100% asegurada contra el fraude y las estafas.

Se han conocido varios casos y muchas quejas de clientes que aseguran haber sido manipulados para obtener información privada como datos del banco, cuentas y pagos por parte de supuestos vendedores en línea.

Todos estos sucesos no pasan desapercibidos por los propietarios de la plataforma y constantemente educan a sus clientes en la manera de actuar y protegerse ante una estafa. Lo cual ciertamente nos brinda una idea de que tan segura es Shopee.

Algunas de las acciones que ha tomado Shopee son:

  • Una de las formas de proteger tanto a los compradores, como a los vendedores minoristas es que aquellos usuarios que infringen sus políticas y normas relacionadas a las ventas online, serán suspendidos y en ocasiones bloqueados de manera permanente de dicha plataforma.
  • Proporciona una Garantía Shopee, esto consiste en retener el pago del artículo hasta que el este llega a manos del cliente. Esto significa que en el momento en que este artículo llegue a manos del comprador, este tendrá diez días para confirmar que el artículo era lo que el comprador describió,si este cumple con las expectativas esperadas y el estado de entrega es óptimo. Si no cumple con esto el cliente está en su derecho de devolverlo. Garantía Shopee
  • Shopee cuenta con una política estricta sobre la venta de artículos falsos y la prevención de la misma, lo cual hace que al adquirir un producto en Shopee sea segura su legitimidad.
  • Mediante la plataforma el cliente podrá hacer un seguimiento en tiempo real de la ubicación del pedido. Puede activar notificaciones para ser informado sobre cada movimiento del artículo que espera recibir por las distintas escalas que realiza hasta su entrega.

¿Cómo es el funcionamiento de Shopee?

Shopee trabaja de igual manera que muchas de las plataformas de comercio electrónico reconocidas a nivel mundial como eBay, Amazon, AliExpress y Alibaba, solo por mencionar algunas de ellas.

Este modelo de negocio consiste en el cobro de una comisión al vendedor por cada artículo. Además recibe ingresos por la publicidad y anuncios que los minoristas independientes colocan en la plataforma.

En resumen, Shopee, así como todas las plataformas similares, actúan como intermediario entre el comprador y el vendedor, facilitando el éxito de la venta y obteniendo comisiones por ello.

¿Cómo puedes en Shopee?

Es realmente sencillo e intuitivo realizar una compra en Shopee, usando la barra de búsqueda, donde podrás navegar y elegir los productos de tu interés. Interfaz Shopee

Una vez hayas encontrado algo que desees adquirir, dispondrás de dos formas posibles para concretar tu compra:

Comprando ahora

  1. Deberás hacer clic encima del artículo y presionar comprar ahora.
  2. Elige la talla (si es posible).
  3. Indica cuantos artículos deseas adquirir.
  4. Vuelve a hacer clic en comprar ahora.
  5. El artículo se añadirá al carrito de la compra.

Chatear ahora

Esta interesante opción, permite que el comprador y el vendedor se pongan en contacto para negociar el precio del artículo y quizás obtener un descuento.

  1. Presiona en Chatear ahora.
  2. Haz una oferta.
  3. Elige talla y variación( si es posible).
  4. Indica cuántos artículos deseas adquirir.
  5. Indica el precio que estás dispuesto a dar por la compra.
  6. Deberás esperar la respuesta del vendedor, si está de acuerdo con la oferta, entonces el artículo se añade al carrito de la compra.

¿Qué son las ventas flash?

Esta es otra forma de adquirir productos, los cuales se encuentran en oferta por un período de tiempo determinado.

Para ver estos artículos, dirígete al apartado correspondiente en la pantalla principal. Ahí encontrarás interesantes productos a precios muy asequibles. Es posible buscar por categorías y elegir tu franja horaria, para realizar una búsqueda más personalizada.

Formas de pago en Shopee

Existen cuatro posibles formas para realizar el pago del artículo que deseas comprar :

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Klarna
  • Otra forma de pago igual de válida es mediante las criptomonedas Shoppe monedas. Que son las oficiales de la página, aclaramos que todos los artículos no se pueden comprar con ellas, las mismas caducan en un período de tres meses.

¿Cómo ha adquirido tanta popularidad Shopee?

Esto se debe al alcance en redes sociales de la plataforma, las cuales usa para promocionarse, expandirse y atraer clientes potenciales. Brinda también a los minoristas publicidad en redes sociales. Este es el quid en su éxito y crecimiento en tan pocos años.

Uno de los aspectos que más ha contribuido a su crecimiento mediático es que Shopee colabora con personas conocidas en redes sociales, como YouTubers e influencers, así como de importantes celebridades para aumentar su reconocimiento a nivel mundial, los cuales se convierten en embajadores de la marca y la representan, esto respalda que Shopee es segura y de confianza para realizar tus compras online, ya que brinda más seguridad a sus clientes.

Embajadores de Shopee

Algunas de las celebridades que han sido embajadoras da Shopee son:

Blackpink Blackpink

Este exitoso grupo de Kpop fue elegido en el año 2018 como las primeras embajadoras regionales de la marca, gracias a asociación con YG Group.

Cristiano Ronaldo

Considerado como uno de los mejores futbolistas del mundo, en el año 2019 CR7, fue nombrado embajador de Shopee. Esta colaboración causó todo un revuelo en redes sociales debido a un anuncio publicitario de Cristiano, este no tuvo buena recepción y muchos señalaron la mala y anticuada coreografía. Cristiano Ronaldo

Esperamos que este artículo te sirva para esclarecer información relacionada a Shopee, si es segura y cómo comprar artículos mediante esta plataforma. Déjanos saber en los comentarios si ya eres cliente habitual o si alguna vez has comprado en Shopee. Cuéntanos tu experiencia. Te leemos.


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