Poco a poco Telegram se ha transformado en una de las mejores alternativas a Whatsapp. La app cada vez cuenta con más funciones y mejoras, superando incluso a otras apps de mensajería instantánea. Sin embargo, esto no quiere decir que alguna vez puedan surgir problemas con ella. Si Telegram descarga lento o no descarga los archivos, no te preocupes, aquí te mostraremos las soluciones explicadas paso a paso.
También te traemos algunos trucos que te pueden ayudar a acelerar las descargas de Telegram, mejorando así la experiencia y maximizando el potencial de tu conexión a Internet.
Índice
Telegram descarga lento: posibles motivos y soluciones
Los motivos por los que Telegram descarga lento pueden ser varios, por ello, es importante conocer la raíz del problema para aplicar la solución correcta. Aquí tienes una lista de las posibles causas y la solución paso a paso:
Conexión a Internet inestable o lenta
Uno de los motivos que pueden afectar más a la lentitud de las descargas de Telegram es precisamente la conexión, y de esto la app no tiene la culpa. Dependiendo del tipo de conexión a la red que tengamos en el momento de la descarga, las soluciones podrían ser las siguientes:
- Datos móviles: en caso de estar usando los datos móviles, es probable que tengas una cobertura débil en ese momento o que la red esté más saturada. Trata de buscar una zona con mejor cobertura o espera a estar conectado mediante WiFi para realizar la descarga. Si estás utilizando 5G, es probable que estés en una zona sin apenas cobertura de esta red, prueba a utilizar 4G en su lugar. No obstante, en Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red, puedes configurar esto para que se haga de forma automática, buscando siempre la red más rápida del lugar.
- WiFi: otra posible causa es que sea problema de la cobertura WiFi o de la velocidad que tengas contratada con tu ISP. Intenta estar lo más cerca posible del router para mejorar la conexión, o apaga y vuelve a encender el router (no uses el botón Reset, ya que algunos proveedores de red pueden tener una configuración predefinida para el router que se borrará), a veces esto funciona. Si ves que la lentitud es general con todos los dispositivos conectados, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica del ISP.
Una página que suele medir la velocidad de la conexión es Speedcheck, lleva mucho tiempo online y mide cualquier tipo de conexiones.
Caché de Telegram llena
Es una de las grandes soluciones para que la aplicación siempre vaya mucho más fluida de lo normal, además es algo aconsejado por parte de muchos desarrolladores. Liberar tanto una cosa como otra no es complicado, tan solamente tienes que llegar a las aplicaciones instaladas en tu dispositivo.
Si quieres eliminar tanto los datos como la caché, tienes que hacer estos pasos:
- Abre la app Telegram en tu dispositivo.
- Ve a Ajustes.
- Entra en Datos y almacenamiento.
- Selecciona Uso de almacenamiento.
- Ahora pulsa Borrar caché.
- Confirma la acción y listo.
Eliminar los datos acumulados en la caché de Telegram no solo mejora el rendimiento de la aplicación eliminando archivos temporales que pueden ralentizar la app o que pueden estar llenando el espacio de almacenamiento, lo cual también hace que vaya más lento, también resuelve problemas causados por la corrupción de archivos de esta caché temporal. Por tanto, no vendría mal borrarla de vez en cuando, por ejemplo cada mes.
Problemas con el servidor de Telegram
En ciertas ocasiones también puede ocurrir que el problema sea del propio servidor de Telegram, que tiene algún tipo de problema, está congestionado, o se ha caído. Este tipo de fallos afectan a todos los usuarios de una región o a nivel global, dependiendo de la magnitud del problema. En estos casos, no puedes hacer nada, simplemente esperar a que el servidor vuelva a estar operativo.
Trucos y consejos para acelerar las descargas en Telegram
Además de lo anterior, también existen algunos trucos o consejos que te pueden ayudar a que el uso sea más fluido y las descargas más rápidas en Telegram. Así que, vamos a ver algunos:
Ajusta el modo de ahorro de energía
Una forma de poder hacer ligera la aplicación y que descargue un poco más rápido de lo normal es haciendo unos pequeños ajustes en el ahorro de energía, sobre todo si se suele tener activado, ya que podría estar afectando al rendimiento del procesador y la red en pos de ahorrar batería.
Si quieres activar el modo ahorro de energía, haz lo siguiente en tu dispositivo:
- Inicia los Ajustes de tu dispositivo (rueda dentada).
- En el buscador superior pon «Batería», dale a «Ahorro de batería» u «Optimización de batería».
- Elige la aplicación de Telegram y dale a «Optimizar», lo hará con las animaciones y aquellas que sobrecarguen el teléfono.
- Una vez lo hagas, prueba a activar la descarga y debería ir más rápido.
Libera espacio de almacenamiento
La falta de espacio almacenamiento hace que el móvil vaya más lento porque el dispositivo se ve obligado a procesar los datos de forma mucho más lenta cuando no hay suficiente espacio para almacenarlos. Además, si el espacio de almacenamiento se llena, y no queda espacio para la descarga, se bloqueará esta acción y no descargará el archivo. Para solucionar este problema, puedes hacer lo siguiente:
- Ve al gestor de Archivos de tu dispositivo.
- Luego entra en Ajustes de esta app.
- Puedes desmarcar la opción Papelera para no conservar los archivos eliminados.
- También puedes usar la opción Analizar almacenamiento, que te ayudará a liberar algo de espacio buscando duplicados, o archivos que pueden ser eliminados.
Limpiando la memoria caché borraremos los archivos temporales y conseguiremos que el teléfono funcione más rápido.
Actualizar Telegram
Verifica siempre que tengas la última versión de Telegra, si tienes una anterior lo mejor es actualizar, suele enviar un mensaje de aviso diariamente. Para actualizar tienes que:
- Ve a la Google Play.
- Luego pincha sobre la foto de tu perfil.
- Pulsa sobre Gestionar Apps y dispositivos.
- Despues tienes que ir a Actualizaciones disponibles > Actualizar todo.
Si existía una actualización de Telegram, se instalará.
Prueba con Telegram Premium o Telegram X
Muchas personas con Telegram X han visto mejorar la velocidad de descarga de los archivos, por eso es bueno que si no la tienes la pruebes. Usará tu misma cuenta, por lo que no perderás nada, y tiene un mejor rendimiento en muchos sentidos.
Otra alternativa, sin cambiar la app de Telegram convencional, es suscribirte para hacerte Premium. Esto tiene varios beneficios, uno de ellos es que las descargas serán más rápidas, dado que los servidores darán prioridad a los usuarios que pagan frente a los que no lo hacen. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre Telegram.
- Ve a los Ajustes.
- Luego busca la opción Telegram Premium y entra.
- Pulsa el botón Suscribirme y sigue los pasos.
Una vez hecho, podrás contar con historias, espacio ilimitado en la nube, límites de canales, carpetas, fijados, etc., se duplicarán, mayor velocidad de descarga, emojis animados, y mucho más…
Reduce grupos de Telegram
La aplicación consume más recursos siempre que dispongas de grupos abiertos, por lo que lo mejor es ir reduciendo esto a lo largo del uso de la herramienta de comunicación. Utiliza aquellos que creas que son beneficiosos para ti e intenta siempre ir quitando aquellos nada positivos.
Si sueles estar en un grupo donde se envían muchos archivos, lo mejor es salirse, dado que esto hará congestionar el teléfono y la descarga al final de cuentas. Para salirte de los grupos, pulsa en los tres puntos y haz clic en «Salir del grupo», abandonando con ello de manera inmediata este.